CoooC
Medlem
Det som gör mig mest orolig är inte kompetensbristen, den går ju att lösa. Det stora problemet är att det verkar som det har skett förändringar i vad som är tillåtet att boka/ändra. Enl. medarbetare på kundtjänst så är det inga regelförändringar som skett, utan det var Tallinn som konsekvent bröt mot/tänjde på de regler som finns. Till exempel kunde man ibland tidigare ange sin rutt ben för ben. Det verkar helt omöjligt nu.
Fast den andra agenten från Sveg som bokade en resa åt mig idag tror jag tänjde på gränserna när han gick med på att boka en 2-4-1 trots röd dag.
Första agenten jag pratade med tidigare imorse sa bestämt att så fick dom inte göra.