Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

Så jag säger rätt till min kamrat. Fick precis reda på att han som straff för att han var i Manchester och såg fotboll också åkte på kraftig försening på hemvägen.
Inbokad på Manchester - Stockholm, 28 Dec - SK 2548 ETD 09.45. ca 17.00 kom man iväg och då med SK6052.
När han frågade om orsak uppgavs tekniskt fel. När han tog upp frågan om ersättning för försening hänvisades han till sin hemförsäkring, sen var det locket på.

Men, det rätta här är väl att han först vänder sig till SAS Kundtjänst med ersättningskrav eller....... ?
 
Valley skrev:
Så jag säger rätt till min kamrat. Fick precis reda på att han som straff för att han var i Manchester och såg fotboll också åkte på kraftig försening på hemvägen.
Inbokad på Manchester - Stockholm, 28 Dec - SK 2548 ETD 09.45. ca 17.00 kom man iväg och då med SK6052.
När han frågade om orsak uppgavs tekniskt fel. När han tog upp frågan om ersättning för försening hänvisades han till sin hemförsäkring, sen var det locket på.

Men, det rätta här är väl att han först vänder sig till SAS Kundtjänst med ersättningskrav eller....... ?
Klicka för att utvidga...
Två parallella system som inte har något med varandra att göra. Av SAS har han rätt till ersättning om förseningen inte orsakades av extraordinära skäl. Hemförsäkringen kan därtill ge ersättning.
 
Agö skrev:
Två parallella system som inte har något med varandra att göra. Av SAS har han rätt till ersättning om förseningen inte orsakades av extraordinära skäl. Hemförsäkringen kan därtill ge ersättning.
Klicka för att utvidga...
Precis.
Men det är väl SAS han börjar att reklamera förseningen till och kräver EUR 250 i ersättning ?
Av hemförsäkringen kommer han inte få ett enda dugg. I synnerhet som det är hemresa.
 
Valley skrev:
Precis.
Men det är väl SAS han börjar att reklamera förseningen till och kräver EUR 250 i ersättning ?
Av hemförsäkringen kommer han inte få ett enda dugg. I synnerhet som det är hemresa.
Klicka för att utvidga...
Som sagt, man behöver inte börja med det ena eller andra. Det är två helt parallella system!
 
Valley skrev:
Jo men frågan var om man vänder sig till SAS kundtjänst eller inte.
Hemförsäkringen skiter fullkomligt i gällande regelverk
Klicka för att utvidga...
Ja. Om förseningen avser en flygning med SAS skickar man ansökan om ersättning till SAS kundtjänst. Det finns ett formulär på hemsidan man kan använda sig av.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen