Avboka och få värdecheck (SAS och effekterna av covid-19)

Canadien skrev:Kan tänka mig att SAS gör vad de kan för att hyfsa Q1-siffrorna och därför håller på utbetalningar (om de ens har likvider).Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kanske en slump men ser att jag fick min första refund krediterad på kortet 1 april. Jag avbokade denna 15 mars.
 
M.K skrev:Kanske en slump men ser att jag fick min första refund krediterad på kortet 1 april. Jag avbokade denna 15 mars.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Mina avbokningar från 11:e och 12:e lyser med sin frånvaro
 
Fick ett svar idag från guld-kundtjänst att de låg något över sin normala återbetalningstid... Upp till 4 veckor var besked idag så det är väl minst 4 veckor man kan anta framöver. Senast fredag brukar väl betyda tidigast fredag 23.59
 
McFace skrev:Jag pratade precis med kundtjänst som hävdade att de för närvarande hanterar avbokningar från 8:e mars. Låter ju lovande.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Haha, ja det gick ju kvickt att hamna över 4 veckor data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Homer skrev:Mina avbokningar från 11:e och 12:e lyser med sin frånvaroKlicka för att utvidga...
Click to expand...


De började kanske slumpvis betala tillbaka denna månad just för Q1? Jag har inte koll på vilken dag det redovisades på kortet men var daterat 1 april. Jag inte har fokus på EB programmet längre så kollar sällan numera.
 
Jag fick ett vouchernummer med vändande e-post när jag avbokade en resa förra veckan. Har dock inte provat om numret funkar.
 
Så antagligen så är det mer och mer automatiserat i vissa fall och då går det fort medans det är mer manuellt arbete i vissa fall så tar det längre tid. Det var ju för 4 veckor sen de började med detta. Jag avbokade och skulle få en voucher 13/3 och har inte fått den ännu.
 
TomJ skrev:Haha, ja det gick ju kvickt att hamna över 4 veckorKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jaså ja jag avbokade fredagen den 6e mars... på kvällen (fick bekräftelse 9 mars), så det borde ju komma nåt snart då... Ger de två veckor till.. sen blir det väl två veckor till.. Finns liksom inte så mycket att göra annat än vänta och hoppas de inte går i konkurs.
 
MagnusL77 skrev:Finns liksom inte så mycket att göra annat än vänta(...)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Lite så tänker jag också. Jag har avbokat flera flyg för voucher. Vid varje avbokning har jag fått ett bekräftelsemail.



Eftersom att vi inte vet hur länge den rådande situationen kommer att pågå känner jag att dessa vouchers i dagsläget inte har något värde. Av den anledningen ställer jag mig till dem som "väntar och ser"; när situationen har ordnat upp sig bättre, när SAS börjar flyga, när man med någorlunda säkerhet kan boka resor igen -- då tänker jag själv ta tag i att få mina vouchers, om jag inte fått dem innan dess.



I det läget har jag mina bekräftelsemail att hänvisa till i kontakt med SAS kundtjänst, men just nu sitter jag stilla i båten, man kan gissa att kundtjänst har rätt mycket att pyssla med för tillfället...
 
Johan Gott skrev:Jag skulle bli förvånad om det gick, men vet ej.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tänker tvärt om. Jag skulle bli förvånad om det inte gick. Jag har tidigare använt voucher för att boka resa, och det är som ett helt vanligt betalningsmedel i deras betalningssystem. Istället för att välja "betala med kort" kan man välja "betala med voucher".



Nu har jag förvisso inte gjort exakt det som frågan gäller; betalat med voucher vid köp av bonusresa, men jag tänker att det inte borde vara något undantag. Dessutom, när jag köpt vanlig resa med voucher så har jag ju betalat även "skatter och avgifter" med den, så det är åtminstone tillåtet.
 
molntankar skrev:Jag tänker tvärt om. Jag skulle bli förvånadom det inte gick.Jag har tidigare använt voucher för att boka resa, och det är som ett helt vanligt betalningsmedel i deras betalningssystem. Istället för att välja "betala med kort" kan man välja "betala med voucher".Nu har jag förvisso inte gjort exakt det som frågan gäller; betalat med voucher vid köp av bonusresa, men jag tänker att det inte borde vara något undantag. Dessutom, när jag köpt vanlig resa med voucher så har jag ju betalat även "skatter och avgifter" med den, så det är åtminstone tillåtet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ok, ja det kanske går då. Bra i så fall.
 
Någon som lyckats få återbetalning i fallet med inställd resa som delvis är betald med tidigare utfärdad voucher? Antar att belopp från voucher endast kan betalas tillbaka med ny voucher (å inte svenska pesetas)?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top