Avboka och få värdecheck (SAS och effekterna av covid-19)

[Homer]

Frågan är hur och framför allt vart SAS återbetalningar utförs.

BA:s sköts till stor del i Indien och där är kontoren stängda pga undantagstillstånd.
Men de har i stället en officiell representant på Flyertalk som hjälper till mha kundcenter i UK, Bremen och Hong Kong.

How long for refunds to be processed - Page 18 - FlyerTalk Forums

How long for refunds to be processed - Page 21 - FlyerTalk Forums

 

[M.K]

Kan tänka mig att SAS gör vad de kan för att hyfsa Q1-siffrorna och därför håller på utbetalningar (om de ens har likvider).

Kanske en slump men ser att jag fick min första refund krediterad på kortet 1 april. Jag avbokade denna 15 mars.

 

[McFace]

Kanske en slump men ser att jag fick min första refund krediterad på kortet 1 april. Jag avbokade denna 15 mars.

Q1-massage.

 

[Homer]

Kanske en slump men ser att jag fick min första refund krediterad på kortet 1 april. Jag avbokade denna 15 mars.

Mina avbokningar från 11:e och 12:e lyser med sin frånvaro

 

[McFace]

Mina avbokningar från 11:e och 12:e lyser med sin frånvaro

Jag pratade precis med kundtjänst som hävdade att de för närvarande hanterar avbokningar från 8:e mars. Låter ju lovande.

 

[TomJ]

Fick ett svar idag från guld-kundtjänst att de låg något över sin normala återbetalningstid... Upp till 4 veckor var besked idag så det är väl minst 4 veckor man kan anta framöver. Senast fredag brukar väl betyda tidigast fredag 23.59

 

[TomJ]

Jag pratade precis med kundtjänst som hävdade att de för närvarande hanterar avbokningar från 8:e mars. Låter ju lovande.

Haha, ja det gick ju kvickt att hamna över 4 veckor

 

[M.K]

Mina avbokningar från 11:e och 12:e lyser med sin frånvaro

De började kanske slumpvis betala tillbaka denna månad just för Q1? Jag har inte koll på vilken dag det redovisades på kortet men var daterat 1 april. Jag inte har fokus på EB programmet längre så kollar sällan numera.

 

[mry]

Har någon fått sin värdecheck?

 

[Jansson75]

Jag fick ett vouchernummer med vändande e-post när jag avbokade en resa förra veckan. Har dock inte provat om numret funkar.