Avboka och få värdecheck (SAS och effekterna av covid-19)
- Thread starter molntankar
- Startdatum
Tonton
Medlem
2020-03-15 - Avbokning och begäran om voucher görs.
2020-03-20 - SAS skickar ut mail om att det kan ta ett tag och få vouchern.
2020-04-18 - SAS skickar ut vouchern till mig.
Så i likhet med @GOTBound i princip nästan exakt en månad
För mig hade det inte gjort något om det tog längre tid heller, då jag ändå inte kommer att flyga någonstans närmsta månaderna.
2020-03-20 - SAS skickar ut mail om att det kan ta ett tag och få vouchern.
2020-04-18 - SAS skickar ut vouchern till mig.
Så i likhet med @GOTBound i princip nästan exakt en månad
För mig hade det inte gjort något om det tog längre tid heller, då jag ändå inte kommer att flyga någonstans närmsta månaderna.
011430121
Medlem
Det finns många trådar lägga detta inlägg i men valde denna
P1 morgon hade idag ett inslag om återbetalning av flygbiljetter
Klippet ligger efter det tragiska i Kanada
Källa SR
Ensam gärningsman dödade minst 16 personer i Kanada - P1-morgon | Sveriges Radio
P1 morgon hade idag ett inslag om återbetalning av flygbiljetter
Klippet ligger efter det tragiska i Kanada
Källa SR
Ensam gärningsman dödade minst 16 personer i Kanada - P1-morgon | Sveriges Radio
djacobsson
Medlem
Får man bara det som email eller syns det på hemsidan också, lätt hänt att missa det i mailen?
Hej,
Jag har lusläst alla villkor hos SAS men tycker fortsatt inte att det är uppenbart att min inställda resa (SAS Go) är beviljad återbetalning. Detta då all informationsföring, av förklarliga skäl, är vinklad mot att få kunden att välja voucher. T.ex. när jag påbörjar en ansökan om återbetalning är all text skriven som att det är jag som avbokar resan (och inte SAS som ställt in resan), i vilket fall jag enligt biljettvillkoren för SAS Go inte har rätt till återbetalning.
Är det någon här som fått skriftlig godkännande på en begäran om refund (ej voucher) för SAS Go eller t.o.m. pengar på kontoret som därmed kan 100% bekräfta vad som gäller?
Jag har lusläst alla villkor hos SAS men tycker fortsatt inte att det är uppenbart att min inställda resa (SAS Go) är beviljad återbetalning. Detta då all informationsföring, av förklarliga skäl, är vinklad mot att få kunden att välja voucher. T.ex. när jag påbörjar en ansökan om återbetalning är all text skriven som att det är jag som avbokar resan (och inte SAS som ställt in resan), i vilket fall jag enligt biljettvillkoren för SAS Go inte har rätt till återbetalning.
Är det någon här som fått skriftlig godkännande på en begäran om refund (ej voucher) för SAS Go eller t.o.m. pengar på kontoret som därmed kan 100% bekräfta vad som gäller?
Tack för svar. Hur skall ditt svar tolkas:
1. I och med att SAS erbjuder ombokning (samt även voucher) behöver de inte erbjuda full återbetalning.
2. Kunden är berättigad till att kunna VÄLJA mellan ombokning eller full återbetalning.
Johan Gott
Medlem
Man får ett mejl med en länk. Klickar man på länken kommer man till en sida där man ombeds skriva in sin bokningsreferens för att få fram vouchern.