Hej,
Jag flög från Toronto i tisdags med Air Canada. Boardingen var galet seg, 1 ingång till en fullsatt 777-300 så vi kom iväg 45 min sent. Det resulterade i att jag missade flighten i Frankfurt som skulle ta mig hem till Stockholm Arlanda (SAS flygning). Gick direkt till Air Canadas service desk och förklarade situationen. De kollade om det fanns andra flyg samma dag men fanns ej så de bokade om mig till dagen efter, alltså torsdag. Den flighten fick på morgonen till Luxemburg och sen vidare till ARN med Luxair. Air Canada ordnade även med hotell och käk på hotellet eftersom jag var tvungen att övernatta onsdag till torsdag.
Nu till frågan
Hur funkar det med eg 261/2004? Antar att det rimligen bör vara Air Canada jag ska vända mig till och begära kontant ersättning. Finns det någon sida man ska använda sig av och vilken summa kan jag kräva?
Tack!