Fråga: vi blev ombokade pga missad connection i CPH när vi skulle till Mexico. Efter mycket om och men kommer vi 18 timmar sent till Cancun men bagage kom inte med. Ett dygn senare kommer väskorna men då har nån brutit upp en väska och stulit grejor. Amex säger att polisanmälan ska ha gjorts senast 48 timmar efter upptäckt. Vi gjorde det typ 60 timmar senare. Ville inte förstöra början på semestern. Om detta står det ingenting i försäkringsvillkoren…… Vad fan gäller?
Jag skulle ha gjort en anmälan via hemförsäkringen och väntat med att trilskas med Amex tills ni kommer hem.