SAS piloter i strejk?

lit01 skrev:Piloternas löner är anledningen till strejken. Man får enligt dig inte diskutera anledningen till strejken. Really?Klicka för att utvidga...
Men att vi skulle sluta diskutera löner sa inte @Alf, utan att det kanske passar bättre i en egen tråd. Viss skillnad...…..
 
lit01 skrev:PS: man kanske kan testa skicka DM till SAS facebook eller kundtjänst-chatten.Klicka för att utvidga...


Är typ 2000 pers på Facebook som spammat de olika bilderna om deras flighter, t o m folk som lägger ut sina 6 siffriga bokningsnummer i kommentar fälten, att komma fram via DM lär vara extremt svårt.
 
Blir bara utsparkad från Tallin, både +372 och 018 numret. Kan man använda sig av Guld supporten för att bli ombokad på Award, eller är det lika tvärstopp där?
 
nih23 skrev:Är typ 2000 pers på Facebook som spammat de olika bilderna om deras flighter, t o m folk som lägger ut sina 6 siffriga bokningsnummer i kommentar fälten, att komma fram via DM lär vara extremt svårt.Klicka för att utvidga...
Tog 2 h att få svar tidigare i morse. Under tiden hade jag kommit fram via telefon och fått hjälp
 
Doctor-X skrev:Som jag förstår det enl.Poäng för inställda flygningar: Om du ofrivilligt flyttas från SAS till ett annat flygbolag eller annat transportmedel kan du begära dina poäng för den ursprungliga resplanen. Kontakta medlemsservice.Så bör man kunna kräva sina baspoäng från SAS om man blir ombokad (dvs om nu den nya (om)bokningen inte skulle ge mer baspoäng gissar jag på), right?Klicka för att utvidga...
Var finns denna text?
 
Martin Gren skrev:Tog 2 h att få svar tidigare i morse. Under tiden hade jag kommit fram via telefon och fått hjälpKlicka för att utvidga...
Jag har väntat sen igår kväll typ med att få hjälp data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

behöver göra andra saker nu så får hoppas de låter min vän bli ombokad till något inom Star Alliance. Hen behöver komma fram till Stockholm för arbete på söndagen.
 
Designator skrev:Blir bara utsparkad från Tallin, både +372 och 018 numret. Kan man använda sig av Guld supporten för att bli ombokad på Award, eller är det lika tvärstopp där?Klicka för att utvidga...
Samma här, blir utsparkad från vanliga numret. Hinner inte ens knappa in mitt Eurobonusnummer.
 
Vera skrev:Ja någon skrev här tidigare att award = noll chans till ombokning :-(. Satsar på avbokning på söndag på awardresa på måndag helt enkeltKlicka för att utvidga...



palmen skrev:Blir flighten inställd ska inte award spela roll, innan den är inställd gäller nog enbart ombokning till award.Man ska inte tro på allt som sägs från kundtjänst.Klicka för att utvidga...


Den informationen fick jag i förrgår, dvs att jag ska kunna boka om från award till revenue men det gick inte alls när jag ringde igår.



Ni som som ska åka med award kan ni kolla upp detta ordentligt? Hade fyra bonus biljetter och skulle ha åkt till Tokyo idag via Cph idag. Fick ett sms igår att flighten till Cph var inställd och ringde direkt när jag fick besked om min inställda flight. Kunde även se att alla förmiddagsflyg till Cph var inställda, vi skulle alltså inte komma iväg på första benet. Flighten från Cph - NRT är också cancellerad.



Satt 2,45h i telefonkö innan jag kom fram till en väldigt trevlig person. Han försökte hjälpa mig i 30 min och sa att jag bara kan omboka till andra award platser och inte revenue platser. Jag bad honom kolla Lufthansa, Swiss, Thai för att åka ut idag etc men inga revenue dök upp i hans system. Det dök bara upp bonusplatser till den 27 april och inga revenue biljetter skulle fungera. Han sa det är deras riktlinjer, förelagda visserligen, som de måste följa. Jag påpekade att det var inte den informationen hans kollega hade sagt dagen innan och han beklagade sig över att jag hade fått fel information, ville ha namnet på kollegan och att de hade haft två genomgångar med cheferna under dagen hur de ska hantera bonusbiljetter.



Hursomhelst blev vi ombokade via Frankfurt och Zurich imorgon istället på andra bonusplatser. Vi kommer alltså iväg fast en dag senare.
 
Kom fram till vanliga kundtjänst nu. Var som att tala med en vägg. Han sa att det måste finnas bonusbiljetter för att få åka iväg. Ska till Chicago imorgon och första flight var på måndag. Men vi har barnvakt, ledigt från jobb och hotell bokat imorgon! Extremt irriterad att sas behandlar sina kunder såhär!! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Gus skrev:Kom fram till vanliga kundtjänst nu. Var som att tala med en vägg. Han sa att det måste finnas bonusbiljetter för att få åka iväg. Ska till Chicago imorgon och första flight var på måndag. Men vi har barnvakt, ledigt från jobb och hotell bokat imorgon! Extremt irriterad att sas behandlar sina kunder såhär!!Klicka för att utvidga...


Samma info jag fick då med andra ord... sinnessjukt!
 
Jag hänvisade honom till sas manifest där det står att bussbiljetter ska behandlas likvärdigt. Men det lyssnande han inte på.
 
Nedgraderad men får testa LOT nu. Skönt att det löste sig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Gus skrev:Kom fram till vanliga kundtjänst nu. Var som att tala med en vägg. Han sa att det måste finnas bonusbiljetter för att få åka iväg. Ska till Chicago imorgon och första flight var på måndag. Men vi har barnvakt, ledigt från jobb och hotell bokat imorgon! Extremt irriterad att sas behandlar sina kunder såhär!!Klicka för att utvidga...
Var din flight till ORD inställd vid tidpunkten för samtalet?
 
Är det någon som fått en bonusbiljett ombokad till revenuebiljett? Jag sitter i telefon nu. Killen ska prata med sin "mentor".
 
Var award i C men fick bägge flighterna i Y nu enligt appen med LOT så vanlig revenue men ger säkert inte många poäng. Bryr mig såklart mest om att komma fram så nöjd ändå. Ankommer dock många timmar försenad men snackade med Amex plat som ger upp till 2k i i ersättning för mat/dryck samt taxi till/från flygplatsen (efter förhandling) där vi har en lång mellanlandning.
 
I allt som är väsentligt i detta sammanhang är ju bonusbiljetter precis som betalda biljetter. Skillnaden är ju att den valuta du betalat med är poäng istället för SEK, NOK etc. Således kan jag tycka att det inte ska spela ngn roll när flyget väl är inställt. Har själv blivit ombokad på Lufthansa när SAS ställde in från Boston. Fick då dessutom 600 EUR utan knot.
 
Vi har blivit ombokade, i stället för inställda ARN-SPU i SAS Go (U-klass) till ARN-WAW-VIE-SPU (Y-klass). Innebär det att vi fått oss en uppgradering som plåster på såren?



Skönt att läsa att några av er lyckats boka om trots att flighten inte varit inställd. Jag ska försöka boka om min hemresa den 1 maj. Kanske är för tidigt för ombokning men måste komma hem i tid.
 
Back
Top