SAS familjekonto
- Thread starter Martin Björnström
- Startdatum
bossefin
Medlem
Saknade en liten poängsumma från min fru genererad när vi åkte till CPH i januari. Familjekontot upplagt i december och sedan dess har hon inte tjänat några EB-poäng. Ringde för en i början av mars och det skulle då åtgärdas. Har fortfarande inte hänt något hos på vare sig min frus eller mitt EB-saldo.
Kandinsky
Medlem
Då är det samma situation som för mig, den senaste poängöverföringen skedde i december. Januari, februari och mars saknas och svaret man blir hänvisad till var endaste gång är "vi jobbar på det". Det kan inte arbetas så himla frekvent eftersom det nu snart var felaktigt längre än det fungerat...
Har haft problem med överföring av både family och amex poäng. Mailade Diamond supporten och fick följande svar.
Hej Christian,
Tack för ditt mail!
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt att poängöverföringen inte fungerat som det ska.
Vi har haft tekniska problem med överföringen på poäng och vi har därmed skjutit upp överföringen till april där alla intjänade poäng under februari och mars ska överföras.
Hej Christian,
Tack för ditt mail!
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt att poängöverföringen inte fungerat som det ska.
Vi har haft tekniska problem med överföringen på poäng och vi har därmed skjutit upp överföringen till april där alla intjänade poäng under februari och mars ska överföras.
Kimmen00
Medlem
Har inte fått amex-poängen än fast de är swipade från amex..
jumbooze
Medlem
Konstigt, EBD-mailen sa
"Tack för ditt mail.
Vi hade problem med Familje överföringen denna månad 8e mars.
Problemet håller på att lösa sig och poängen kommer att överföras så snart det är löst."
så en får sina poäng manuellt, en annan får veta att det kommer i april och jag någonstans mittemellan
DTCS - Dont trust customer support!
Joakim P N
Medlem
Då närmar sig den åttonde igen. Spännande att se om det förs över några poäng den här månaden. (Hoppas, hoppas).
