För mig är det skillnad på att de ändrat i tid och att, som i ditt fall, ändrat efter incheckning och utfärdande av boardingkort. Tycker det är skit att de inte står för sitt ord (sitt eget utfärdande av boardingkort).
SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!
- Thread starter Axelzon
- Startdatum
Anton Clausén
Medlem
Jag är beredd stt
Jag är beredd att hålla med. Här är bilder på de olika boardingkorten.
Attachments
Jag blir mest nyfiken på vem som sitter i 7a istället
Säkert deadheadande crew eller nåt. Brukar ju vara det som händer när betalande resenärer får flytta på sig eller blir av med seatblock.
Faller väl under kategorin I-landsproblem men ingen Ginger-Beer mix på SK2657 till Munchen, blir upplyst att det inte finns på såna här flygningar. Enligt menyn ska det finnas på flygningar utanför Skandinavien och mig veterligen är inte Tyskland en del av Skandinavien. Låter gnälligt men det är irriterande när menyer inte stämmer och det är dessvärre inte första gången.
men ingen Ginger-Beer mix på SK2657 till Munchen, blir upplyst att det inte finns på såna här flygningar. Enligt menyn ska det finnas på flygningar utanför Skandinavien och mig veterligen är inte Tyskland en del av Skandinavien. Låter gnälligt men det är irriterande när menyer inte stämmer och det är dessvärre inte första gången.jensidevils
Medlem
Sk1042 till Kiruna överbokad med 5 pax. 150 euro + hotel om man stannar en natt.
Jannes
Medlem
Inställd resa SK811, Oslo-Heathrow. Inom 20 minuter får jag meddelande att jag blivit ombokad via Amsterdam, först SAS och sedan KLM sista sträckan.
Hittils allt hyfsat väl, förutom brist på information över orsak.
16:12 får jag SMS att jag kan hämta en mat-voucher vid gate F31, dvs gaterna utanför passkontrollen. Vouchern kan hämtas mellan 16:30-17:00. Synd att min resa till Amsterdam ska avgå 17:15 (försenad 30 min) och från D-gaterna. Ingen chans att jag går igenom passkontrollen med en biljett för ett flyg som är inställt för att hämta en voucher.
16:48, 3 minuter efter boarding påbörjats kommer nytt SMS. Nya besked, vouchern kan hämtas mellan 16:50 och 17:15 vid E12, som förvisso är på rätt sida av passkontrollen men lite för lite, lite för sent.
Och visst har jag inte missuppfattat, dessa vouchers är för användning på flygplatsen, inte ombord? Vettigt hade ju varit för SAS att dela ut vouchers när man checkar in på ombokade flyget, så man kan äta ombord?
Extra plus, väskan blev i Oslo. Anlände LHR 2 timmar och 5 min sena, så blir att skicka iväg lite claims.
Hittils allt hyfsat väl, förutom brist på information över orsak.
16:12 får jag SMS att jag kan hämta en mat-voucher vid gate F31, dvs gaterna utanför passkontrollen. Vouchern kan hämtas mellan 16:30-17:00. Synd att min resa till Amsterdam ska avgå 17:15 (försenad 30 min) och från D-gaterna. Ingen chans att jag går igenom passkontrollen med en biljett för ett flyg som är inställt för att hämta en voucher.
16:48, 3 minuter efter boarding påbörjats kommer nytt SMS. Nya besked, vouchern kan hämtas mellan 16:50 och 17:15 vid E12, som förvisso är på rätt sida av passkontrollen men lite för lite, lite för sent.
Och visst har jag inte missuppfattat, dessa vouchers är för användning på flygplatsen, inte ombord? Vettigt hade ju varit för SAS att dela ut vouchers när man checkar in på ombokade flyget, så man kan äta ombord?
Extra plus, väskan blev i Oslo. Anlände LHR 2 timmar och 5 min sena, så blir att skicka iväg lite claims.
Homer
Medlem
Köp något ombord och skicka in kvitto?
If your departure is delayed by more than 2 hours, you are entitled to meals and non-alcoholic beverages in reasonable proportion to the waiting time.
Expenses for meals and non-alcoholic beverages must be reasonable. Make sure to keep the original receipts.
Delayed flights
In the event of your flight being delayed, we will do our best to take care of you and keep you informed. More about what your rights are »
www.flysas.com
mha321
Medlem
Spontan gissning är att meddelandet gick ut till alla som var på det inställda flyget. Och alla fick inte plats för att bli inbokade till samma som du utan hade säkert senare avgång.
Kan definitivt göras bättre men det kan bli en rejält komplex röra nät ett helt flyg ska bokas om, och de sitter ju knappast och smsar manuellt.
Däremot kunde de gott lagt till att man också kunde hämta voucher i service center eller liknande.