Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

[Trox]

Två personer som reste, en på award och en på cash?

Yes!

Funderade på om det faktum att nästan samtliga flighter ut från Lissabon den 19 dec var sena antyder att TAP kommer att skylla på händelser utom deras kontroll.

Jag kollade om det kanske var dåligt väder, men inget sådant.

 

[danielhog]

Så ni var två i sällskapet på samma två flyg men olika biljetter?

Förordningen skiljer inte på betald/award så ni har samma rättigheter.

 

[fcx]

Yes!

Funderade på om det faktum att nästan samtliga flighter ut från Lissabon den 19 dec var sena antyder att TAP kommer att skylla på händelser utom deras kontroll.

Jag kollade om det kanske var dåligt väder, men inget sådant.

Ett tips. Skicka in ett separat ärende för de två olika biljetterna. Då kan det hamna hos två olika handläggare. Om det ena går igenom, men inte det andra så är det bara att hänvisa till det första ärendet.

 

[Trox]

Ett tips. Skicka in ett separat ärende för de två olika biljetterna. Då kan det hamna hos två olika handläggare. Om det ena går igenom, men inte det andra så är det bara att hänvisa till det första ärendet.

Ja, ska testa det. Värt ett försök i alla fall.

 

[Mattias Jönsson]

Råkade ut för detta igår den 2jan

Hade en bokning Tallin-Arlanda-Göteborg med sas, flyget kommer in från Arlanda i tid och vi får börja borda. Sedan stoppas allting och alla får gå tillbaka till gaten, väl i gaten får vi höra att flighten är delayed, new info in 30minutes. Så håller det på i ca 4h, vi får sedan borda vid 21-tiden. Där säger kaptenen att vi är sena pga väderförhållande, men under all våran väntan så har flighter både avgått och ankommit Tallinn. Vi missar iallafall vår anslutning till Göteborg och kommer fram ca 14h senare. SAS svarar idag att ingen ersättning utgår tack vare extraordinära omständigheter, finns det skäl att driva detta vidare?

 

[Agö]

Råkade ut för detta igår den 2jan

Hade en bokning Tallin-Arlanda-Göteborg med sas, flyget kommer in från Arlanda i tid och vi får börja borda. Sedan stoppas allting och alla får gå tillbaka till gaten, väl i gaten får vi höra att flighten är delayed, new info in 30minutes. Så håller det på i ca 4h, vi får sedan borda vid 21-tiden. Där säger kaptenen att vi är sena pga väderförhållande, men under all våran väntan så har flighter både avgått och ankommit Tallinn. Vi missar iallafall vår anslutning till Göteborg och kommer fram ca 14h senare. SAS svarar idag att ingen ersättning utgår tack vare extraordinära omständigheter, finns det skäl att driva detta vidare?
Visa bifogad bild 83877

Att flighter går från Tallinn är en sak men det är ju bara ena sidan av myntet. Hur var det med landningar på Stockholm Arlanda igår kväll? Du kan kika på Swedavias hemsida t ex.

 

[palmen]

Råkade ut för detta igår den 2jan

Hade en bokning Tallin-Arlanda-Göteborg med sas, flyget kommer in från Arlanda i tid och vi får börja borda. Sedan stoppas allting och alla får gå tillbaka till gaten, väl i gaten får vi höra att flighten är delayed, new info in 30minutes. Så håller det på i ca 4h, vi får sedan borda vid 21-tiden. Där säger kaptenen att vi är sena pga väderförhållande, men under all våran väntan så har flighter både avgått och ankommit Tallinn. Vi missar iallafall vår anslutning till Göteborg och kommer fram ca 14h senare. SAS svarar idag att ingen ersättning utgår tack vare extraordinära omständigheter, finns det skäl att driva detta vidare?
Visa bifogad bild 83877

Det var riktigt dåligt väder igår i Stockholm med väldigt starka vindar. Det kan mycket väl ha varit det som påverkade er flight och att ni därför inte kunde flyga till Stockholm i tid.

 

[mha321]

Det var riktigt dåligt väder igår i Stockholm med väldigt starka vindar. Det kan mycket väl ha varit det som påverkade er flight och att ni därför inte kunde flyga till Stockholm i tid.

Fram på kvällen rullade det på rätt bra tycker jag, inga problem alls att landa vid 18 tiden. Men mycket drogs med förseningar, säkert pga den tidigare stormen. Som väl för övrigt drog vidare österut mot tex Tallinn, så den kan nog påverkat både flygningarna där och flygvägen mellan.

 

[SK989]

Det var några inställda och omdirigerade flygningar till/från Tallinn under stormen i förrgår, bl.a. med SAS enligt estnisk media. Vid hårda vindar kanske ATR är mer känsligt än större maskiner?

 

[ZZZebra]

Råkade ut för detta igår den 2jan

Hade en bokning Tallin-Arlanda-Göteborg med sas, flyget kommer in från Arlanda i tid och vi får börja borda. Sedan stoppas allting och alla får gå tillbaka till gaten, väl i gaten får vi höra att flighten är delayed, new info in 30minutes. Så håller det på i ca 4h, vi får sedan borda vid 21-tiden. Där säger kaptenen att vi är sena pga väderförhållande, men under all våran väntan så har flighter både avgått och ankommit Tallinn. Vi missar iallafall vår anslutning till Göteborg och kommer fram ca 14h senare. SAS svarar idag att ingen ersättning utgår tack vare extraordinära omständigheter, finns det skäl att driva detta vidare?

Air travel to and from Tallinn Airport was heavily affected by the storm, leading to multiple delays and even cancellations. An SAS flight from Copenhagen to Tallinn, for example, was forced to return to Copenhagen after circling near the Estonian capital for some time but ultimately being unable to land.

Från: Early January storm disrupts travel, causes power outages | News | ERR

Så möjligheterna för att driva ersättningskrav enligt EU 261/2004 torde vara begränsade.