I loungen på AMS igår gick jag till deras desk och frågade snällt om de kunde gå igenom alla mina AF/KLM bokningar då de inte gick att regga rätt via hemsidorna (fick sky Priority men inte lounge på boardingkortet). En extremt trevlig dam hjälpe mig och fixade mina 5 bokningar som alla ”såg rätt ut men var fel i systemet” så via någon bakväg kunde hon fixa det. Vi hade ett trevligt samtal och det avslutade med att hon var så glad över alla nya trevliga skandinaviska kunder och frågade om jag inte ville få en uppgradering….. var inte den som sa nej