hco
Medlem
Jag hade missat denna lilla "debatt" mellan Christoffer Sundby, VD för Spenn och Alexis Barnekow, vd på Chatflights.
Första inlägget: https://www.travelnews.se/analys/analys-nya-spenn-saknar-sas-eurobonus-magi-effekt/
Utdrag från Sundbys svar ( https://www.travelnews.se/poangnyheter/debattsvar-spenn-skapar-magi-genom-enkelhet-inte-komplexitet/ ) :
"Med Spenn-modellen kommer både Norwegian och Strawberry erbjuda möjlighet till helbetalning med Spenn, som Strawberry gjort i många år, eller delbetalning, likt dagens Norwegian Reward. Det kommer också att finnas uttagsmöjligheter som överstiger det monetära värdet, något Strawberry gjort länge och som andra bonusprogram inom flyg- och resebranschen är kända för. Vi tror också på värdet för konsumenten i att hitta bra förmåner, erbjudanden och unika upplevelser i Spenn-appen, snarare än att leta efter dem i olika forum. Spenn är helt enkelt det bästa från flera världar, med minimal friktion för kunden."
Det var väl minimal friktion och maximal enkelhet i Strawberrys eget program? Nja Sundby, jag tror att jag fortsätter att hänga på forum istället för att scrolla i Spenn-appen.
Första inlägget: https://www.travelnews.se/analys/analys-nya-spenn-saknar-sas-eurobonus-magi-effekt/
Utdrag från Sundbys svar ( https://www.travelnews.se/poangnyheter/debattsvar-spenn-skapar-magi-genom-enkelhet-inte-komplexitet/ ) :
"Med Spenn-modellen kommer både Norwegian och Strawberry erbjuda möjlighet till helbetalning med Spenn, som Strawberry gjort i många år, eller delbetalning, likt dagens Norwegian Reward. Det kommer också att finnas uttagsmöjligheter som överstiger det monetära värdet, något Strawberry gjort länge och som andra bonusprogram inom flyg- och resebranschen är kända för. Vi tror också på värdet för konsumenten i att hitta bra förmåner, erbjudanden och unika upplevelser i Spenn-appen, snarare än att leta efter dem i olika forum. Spenn är helt enkelt det bästa från flera världar, med minimal friktion för kunden."
Det var väl minimal friktion och maximal enkelhet i Strawberrys eget program? Nja Sundby, jag tror att jag fortsätter att hänga på forum istället för att scrolla i Spenn-appen.