Martin Gren
Medlem
Japp. Jag också
Inställt/försenat flyg på SAS short haul tråd
- Thread starter Jakob Österberg
- Startdatum
Japp. Jag också
Agö
Medlem
Lycka till!
Jakob Österberg
Medlem
Nu har de stängt hela Landvetter för trafik.
https://omni.se/a/J1o9RR
Edit: fast det ser ut som det är några plan på väg ner nu
https://omni.se/a/J1o9RR
Edit: fast det ser ut som det är några plan på väg ner nu
Last edited:
David
Medlem
@Martin Gren och jag blev ombokade till SK446 som förhoppningsvis lyfter inom kort.
Vi är fast i London och skulle ha flugit hem till Stockholm med SAS mitt på dagen igår. Vi fick ett sms 3,5h innan avgång att planet blivit inställt. Vi väntade en timme för att få mer info, men inget hände. Vi ringde upp SAS och de bokade om oss till idag då alla plan igår var fulla.
Vi har inte fått någon information eller förklaring från SAS varför planet blev inställt och den enda kommunikation vi haft var när vi ringde till costumer service och de bokade om oss.
Resan är bokad med Amex platinum och SAS kundtjänst sa att de ersätter hotell upp till 100 EUR per person.
1. Hur ska vi gå till väga för att få ersättning av SAS? Som vi har förstått det så borde vi få 600EUR per person utöver hotellnatten.
2. Vilken typ av ersättning kan vi förväntas få av Amex?
Vi har inte fått någon information eller förklaring från SAS varför planet blev inställt och den enda kommunikation vi haft var när vi ringde till costumer service och de bokade om oss.
Resan är bokad med Amex platinum och SAS kundtjänst sa att de ersätter hotell upp till 100 EUR per person.
1. Hur ska vi gå till väga för att få ersättning av SAS? Som vi har förstått det så borde vi få 600EUR per person utöver hotellnatten.
2. Vilken typ av ersättning kan vi förväntas få av Amex?
pswe
Medlem
Vid väder blir det ingen EU-ersättning, så du måste nog skruva ner förväntningarna, antar att även många reseförsäkringar är svåra att nyttja.
AABack2ARN
Medlem
Jag tror det blir svårt att få ut någon ersättning i detta fall. Väderleken och uppgifter att flygbolagen i samråd med luftfartsfartsmyndigheten och Heathrow gått med på att minska antalet flygningar får nog räknas till extraordinära omständigheter.
Så här skriver (förvisso) British Airways på sin hemsida
och jag antar att det gäller alla andra som också trafikerar Heathrow även om givetvis BA drabbas hårdast. Jag tror du snarast skall vara nöjd med att komma hem idag - om ni nu gör det. Ersättning för hotell skall ni dock få.
Så här skriver (förvisso) British Airways på sin hemsida
och jag antar att det gäller alla andra som också trafikerar Heathrow även om givetvis BA drabbas hårdast. Jag tror du snarast skall vara nöjd med att komma hem idag - om ni nu gör det. Ersättning för hotell skall ni dock få.
