palmen skrev:Man kan ju tycka att alla ska kunna detta, men så är inte fallet.Det är mig veterligen lättare att boka en vanlig biljett via telefon än award, fler saker de behöver fixa med.Sen måste de kunna reglerna för hur de får boka, det är ju därför allt skickas till "eurobonus avdelningen" för biljettering. Då de inte ens lyckas lägga bokningar dit korrekt så visar det ju hur låg kompetens det är på en del.Om SAS har ett team på X personer varje dag som jobbar med bokningar/awards så behöver inte alla kunna och de som faktiskt kan får möjlighet att bli bättre.Klicka för att utvidga...