Frågor om att boka Eurobonus award resa

Går det att boka en resa med amex vouchern Från Bangkok till Buenos Aires/Santiago sen hemresa från Buenos Aires/Santiago till Stockholm?

Har tidigare bokat resa direkt via SAS Hemsida med vochern men hittar inte något alternativ för annan hemrese ort via deras bokningssystem?
 
Jalle1337 skrev:Går det att boka en resa med amex vouchern Från Bangkok till Buenos Aires/Santiago sen hemresa från Buenos Aires/Santiago till Stockholm?Har tidigare bokat resa direkt via SAS Hemsida med vochern men hittar inte något alternativ för annan hemrese ort via deras bokningssystem?Klicka för att utvidga...
Gå in via appen och välj multi-journey.
 
Jalle1337 skrev:Går det att boka en resa med amex vouchern Från Bangkok till Buenos Aires/Santiago sen hemresa från Buenos Aires/Santiago till Stockholm?Har tidigare bokat resa direkt via SAS Hemsida med vochern men hittar inte något alternativ för annan hemrese ort via deras bokningssystem?Klicka för att utvidga...
Den där kommer du att behöva boka på telefon. Online kan du boka A->B, C->A, men inte A->B, B->C.
 
Just nu för mig ser det ut som om det är omöjligt att boka resor betalda med poäng, inte bara bonusresor, till/från nordamerika. Både på internet och i appen får jag Sorry, something went wrong when we were processing your request. Please call us and we'll try to help you oberoende på vilka städer och datum jag söker på. Samma ska med Shanghai och Tokyo.



Samma för andra? Kan det bero på några större ändringar som är på gång när det gäller långdistans poängresor? Eller är det kanske bara jag och jag har sökt för mycket den senaste veckan och blivit utlåst? Inga problem för resor inom Europa.
 
Jag håller på och knåpar ihop min första resa i business med Star Alliance. Har redan bokat utresan och ska lägga till hemresan så fort den släpps. Har förstått det som att dessa släpps vid midnatt lokal tid. Eftersom resan har ett stopp på vägen i en annan tidszon, undrar jag om båda dessa behöver ha passerat midnatt, eller om det bara räcker att första benets startort passerat 00:00?





Stort tack på förhand!
 
mrestes skrev:Just nu för mig ser det ut som om det är omöjligt att boka resor betalda med poäng, inte bara bonusresor, till/från nordamerika. Både på internet och i appen får jag Sorry, something went wrong when we were processing your request. Please call us and we'll try to help you oberoende på vilka städer och datum jag söker på. Samma ska med Shanghai och Tokyo.Samma för andra? Kan det bero på några större ändringar som är på gång när det gäller långdistans poängresor? Eller är det kanske bara jag och jag har sökt för mycket den senaste veckan och blivit utlåst? Inga problem för resor inom Europa.Klicka för att utvidga...
Samma för mig i app, mobil och dator för interkontinentala SAS flyg nu - 31 mars. Kundtjänst känner inte till något om ändringar (föga förvånande..) utan hänvisade till browser problem på min sida….
 
Antonic skrev:Jag håller på och knåpar ihop min första resa i business med Star Alliance. Har redan bokat utresan och ska lägga till hemresan så fort den släpps. Har förstått det som att dessa släpps vid midnatt lokal tid. Eftersom resan har ett stopp på vägen i en annan tidszon, undrar jag om båda dessa behöver ha passerat midnatt, eller om det bara räcker att första benets startort passerat 00:00?Stort tack på förhand!Klicka för att utvidga...
Släpps olika, ha i åtanke ifall du åker väst eller öst också, aka ha koll på vilken som släpps först! Ifall det är kritiskt, kanske behöver du ringa in två gånger och gör fler ombokningar
 
WillePille skrev:Släpps olika, ha i åtanke ifall du åker väst eller öst också, aka ha koll på vilken som släpps först! Ifall det är kritiskt, kanske behöver du ringa in två gånger och gör fler ombokningarKlicka för att utvidga...
Toppen, tack! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Skiljer sig bara en timme så hoppas att det räcker med ett samtal!
 
Piffsan skrev:Samma för mig i app, mobil och dator för interkontinentala SAS flyg nu - 31 mars. Kundtjänst känner inte till något om ändringar (föga förvånande..) utan hänvisade till browser problem på min sida….Klicka för att utvidga...
Nu är det ännu konstigare. Inget problem att hitta tur/retur bonus resor från Boston till Stockholm med start i Boston.

Men får Sorry, something went wrong when we were processing your request. Please call us and we'll try to help you. vad än jag söker från Stockholm till Boston med start i Stockholm, både när jag söker T/R eller en enkel resa från Stockholm till Boston för samma datum som går att boka som resan hem på en T/R med start i Boston.





1699961801467-png.147733








1699962120832-png.147734
 
mrestes skrev:Nu är det ännu konstigare. Inget problem att hitta tur/retur bonus resor från Boston till Stockholm med start i Boston.Men fårSorry, something went wrong when we were processing your request. Please call us and we'll try to help you. vad än jag söker från Stockholm till Boston med start i Stockholm, både när jag söker T/R eller en enkel resa från Stockholm till Boston för samma datum som går att boka som resan hem på en T/R med start i Boston.Visa bifogad bild 147733Visa bifogad bild 147734Klicka för att utvidga...
Har du provat ringa och fråga om det kanske är IT strul? För om telefonbokningar inte ens funkar är det något större problem dom har...

Borde även kunna ta bort tlf-avgift med tanke på hemsida/app inte funkar
 
får:

Ett fel inträffade när vi försökte validera dina EuroBonus-poäng. Kontakta kundtjänst.



när jag försöker söka/boka bonusresor
 
WillePille skrev:Har du provat ringa och fråga om det kanske är IT strul? För om telefonbokningar inte ens funkar är det något större problem dom har...Borde även kunna ta bort tlf-avgift med tanke på hemsida/app inte funkarKlicka för att utvidga...
Flyget jag vill boka komma först upp om två dagar men jag försöker hålla lite koll på när olika datum släpps (330 är inte helt 100%) och hur snabbt de försvinner. Men jag ringde ändå. Hon jag pratade med sa först att det är problem för att resorna bokas så fort och därför inte finns kvar. Då bad jag henne att söka på en enkelresa mellan Köpen-Boston som jag vet finns kvar eftersom jag kan boka den som returresa (men inte som enkel).

Då kunde hon konfirmera att det fanns ett problem. Hon sa att jag kunde boka på telefon utan avgift och att hon skulle rapportera problemet.



Min utmaning är att resan jag verkligen vill ha bör dyka upp vid midnatt om ett par dagar. Men då kan jag inte ringa och boka eftersom de öppen först kl. 0700. Och då finns risk att platserna har försvunnit eftersom någon har tagit dem online för en returresa hem till USA mellan midnatt och 0700 svensk tid.



Får helt enkelt hoppas att problemet blir löst snart. Och jag är snabb kl 00.00 om några dagar.
 
Om jag bokar en bonusresa Boston-Stockholm-Boston online kan jag senare ringa in och be SAS att ta bort endast outbound delen så att endast Stockholm-Boston finns kvar? Blir det avgifter för det om jag gör det inom 24 timmar?
 
Det är gratis avbokning inom 24h så om du vill ”hålla” platserna under tiden SAS har strul - och hoppas att de löser problemet inom 24h - kan det vara en ide. Men, med risk för att platserna inte återkommer så klart men om SAS egna flyg så ”brukar” platserna återgå.

Alt - borde du kunna ringa in o boka ARN-BOS och slippa telefon-bokningkostnaden nu när det inte går att boka dessa online pga it-strul…
 
Piffsan skrev:Det är gratis avbokning inom 24h så om du vill ”hålla” platserna under tiden SAS har strul - och hoppas att de löser problemet inom 24h - kan det vara en ide. Men, med risk för att platserna inte återkommer så klart men om SAS egna flyg så ”brukar” platserna återgå.Alt - borde du kunna ringa in o boka ARN-BOS och slippa telefon-bokningkostnaden nu när det inte går att boka dessa online pga it-strul…Klicka för att utvidga...
Så jag måste avboka hela resan som jag bokat online vid midnatt och sedan boka om Stockholm-Boston på telefon? Ingen möjlighet att via telefon på morgonen endast avboka outbound Boston - Stockholm, som jag inte vill ha, och behålla inbound Stockholm -Boston?
 
Jannes skrev:Jag tror problemet är att ARN-BOS resan inte kommer upp om man inte bokar en T/R från Boston.Klicka för att utvidga...
Korrekt. Inga bonusresor med start i Norden och destination Nordamerika syns online för tillfället även om de finns och kan bokas via telefon. Men det kan man göra först kl 0700 så risken är att platserna försvinner mellan 0000 och 0700 för att någon boka en t/r som börjar i Boston eftersom de syns och kan bokas online.
 
Ok sorry trodde du indirekt såg platserna nu. Ja, i sådana fall låter det som att man bara just nu pga it-strul kan boka t/r bos-arn och kontakta kundtjänst för ändring/abvokning av bos-arn imorgon. Kan vara som så att man måste boka av allt och hoppas arn-bos kommer tillbaka, osäker på det… ingen kostnad om detta görs inom 24h.
 
Back
Top