Frågor om att boka Eurobonus award resa

[Soetflyg]

Tjena experter, jag har en specifik fråga om ombokning och om ni hade VÅGAT.

Jag har en Flypremium bokning business tur och retur till Seattle för 60k poäng.

Jag bokade den som en Vegas-resa. Alltså med grundtanken att köpa revenue mellan SEA och LAS.

Nu funderar jag på att göra en ombokning (för billigare samt smidigare resa)

Virgin direkt in till LAS via LHR (smidigt). Behålla benet hem från Seattle och lägga till ben LAS-SEA med Delta.

Gör jag detta är det förstås ingen FlyPremium bokning längre. Jag lägger till en voucher och bokningen bör gå från 60k poäng till 65k poäng.

Min fråga är: Hade ni vågat ringa och göra denna ombokning? Löser telefonagenterna något sådant utan problem?

Mina hundratals samtal in för feeders i övriga ärenden gör mig väldigt orolig att dom ska lösa något sådant här.

Min oro är att dom pillar sönder allt och att jag i slutändan varken har min nya bokning eller min ursprungliga FlyPremium bokning och att SAS bara säger ”tack för att du spelade telefonrouletten”.

 

[Fredah]

Tjena experter, jag har en specifik fråga om ombokning och om ni hade VÅGAT.

Jag har en Flypremium bokning business tur och retur till Seattle för 60k poäng.

Jag bokade den som en Vegas-resa. Alltså med grundtanken att köpa revenue mellan SEA och LAS.

Nu funderar jag på att göra en ombokning (för billigare samt smidigare resa)

Virgin direkt in till LAS via LHR (smidigt). Behålla benet hem från Seattle och lägga till ben LAS-SEA med Delta.

Gör jag detta är det förstås ingen FlyPremium bokning längre. Jag lägger till en voucher och bokningen bör gå från 60k poäng till 65k poäng.

Min fråga är: Hade ni vågat ringa och göra denna ombokning? Löser telefonagenterna något sådant utan problem?

Mina hundratals samtal in för feeders i övriga ärenden gör mig väldigt orolig att dom ska lösa något sådant här.

Min oro är att dom pillar sönder allt och att jag i slutändan varken har min nya bokning eller min ursprungliga FlyPremium bokning och att SAS bara säger ”tack för att du spelade telefonrouletten”.

Gissar att du inte har poängen att boka innan du bokar av? Det är ju annars det säkraste sättet, vänta med att avboka tills du fått de nya biljetterna.

Men oavsett så kan man inte, som jag förstår det, ändra en SAS award till en SkyTeam award utan du måste troligtvis avboka och boka nytt.

Jag skulle ringa in, först kolla att agenten kan boka det och om de kan få in alla segment be om avbokning för att frigöra poängen. Är det en agent som behöver skicka på kö hade jag nog tvekat om du inte är flexibel med datumen.

 

[Soetflyg]

Gissar att du inte har poängen att boka innan du bokar av? Det är ju annars det säkraste sättet, vänta med att avboka tills du fått de nya biljetterna.

Men oavsett så kan man inte, som jag förstår det, ändra en SAS award till en SkyTeam award utan du måste troligtvis avboka och boka nytt.

Jag skulle ringa in, först kolla att agenten kan boka det och om de kan få in alla segment be om avbokning för att frigöra poängen. Är det en agent som behöver skicka på kö hade jag nog tvekat om du inte är flexibel med datumen.

Tack för svar! Har gott om poäng. Problemet är att långa benet hem SEA-CPH inte finns att boka längre, ingen poängtillgänglighet där. Därför jag behöver behålla det benet i min bokning.

 

[Fredah]

Tack för svar! Har gott om poäng. Problemet är att långa benet hem SEA-CPH inte finns att boka längre, ingen poängtillgänglighet där. Därför jag behöver behålla det benet i min bokning.

Då måste du nog avboka och hoppas att platsen går tillbaka till inventory. Ett alternativ (som jag hade gått på) är väl att göra det till två enkelresor, en SAS award och en SkyTeam award. Men då får du inte med LAS-SEA i samma bokning.

Jag hade nog bokat virgin på en separat bokning så länge och avvaktat om det dyker upp fler platser med SAS hem senare. SAS brukar ju fortfarande släppa rätt mycket nära inpå.

 

[Soetflyg]

Då måste du nog avboka och hoppas att platsen går tillbaka till inventory. Ett alternativ (som jag hade gått på) är väl att göra det till två enkelresor, en SAS award och en SkyTeam award. Men då får du inte med LAS-SEA i samma bokning.

Jag hade nog bokat virgin på en separat bokning så länge och avvaktat om det dyker upp fler platser med SAS hem senare. SAS brukar ju fortfarande släppa rätt mycket nära inpå.

Tack för tipsen! Då bokar jag nog på Virgin och hoppas på att SAS släpper hemresa närmare inpå.

 

[JacobGBG]

Nu sällar jag mig till ledet av folk på forumet som bokat en partner award, får poängen dragna men sen får vänta på att bli ticketed och legs bekräftade.

Jag kan se en del av bokad resa i appen/site (leg med KLM) men inte det långa med Garuda/Saudia (två separata PNR).

Misstänker att bokningarna måste pushas igenom mer än på *A tiden och SAS personalen nöjer sig med att bara lägga det hela på "kö" (uttryck jag hört de nyttja ett par ggr).