Ok. Bra veta. Tack för infon
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
Jag har en awardbokning i feb 2027 med Virgin och Air France för två personer som jag bokade i somras.
Nu har SAS börjat skicka ut "Electronic Ticket Itinerary and Receipt." med biljetter även att bokningen inte har ändrats.
Under septemer och oktober har jag fått 3 mail. Dessa är identiska.
Förra veckan fick jag också ett mail med denna information:
"The ticket has been issued. However, we cannot process the payment for the extra service you chose due to technical error. Please contact your nearest SAS Sales Office and our agents will assist you with the payment for the service."
Jag har kontaktat SAS som sa att allt är i sin ordning. Allt är betalt.
När jag kollar min bokning på sas.se kan jag inte se något konstigt.
Någon som vet varför SAS skickar dessa mail när ingen ändring skett och alla skatter och avgifter redan är betalda?
Jag fråga om detta när jag ringde SAS, men de sa bara att allt ser bra ut. När jag ser efter i Air France app och Virgins app ser allt ut att vara ok.
Nu har SAS börjat skicka ut "Electronic Ticket Itinerary and Receipt." med biljetter även att bokningen inte har ändrats.
Under septemer och oktober har jag fått 3 mail. Dessa är identiska.
Förra veckan fick jag också ett mail med denna information:
"The ticket has been issued. However, we cannot process the payment for the extra service you chose due to technical error. Please contact your nearest SAS Sales Office and our agents will assist you with the payment for the service."
Jag har kontaktat SAS som sa att allt är i sin ordning. Allt är betalt.
När jag kollar min bokning på sas.se kan jag inte se något konstigt.
Någon som vet varför SAS skickar dessa mail när ingen ändring skett och alla skatter och avgifter redan är betalda?
Jag fråga om detta när jag ringde SAS, men de sa bara att allt ser bra ut. När jag ser efter i Air France app och Virgins app ser allt ut att vara ok.
pswe
Medlem
Jag har fått sådant vid något tillfälle. Då har det varit kopplat till val av säte hos partnerbolagen. Allt har fungerat fint trots texten.
hco
Medlem
Jag har en awardbokning med TAP (via EB). Inga mail men såg i appen att jag skulle godkänna ändring i bokningen. Var dock ingen skillnad. Exakt samma datum, samma flighter, på minuten samma tider. Till och med samma förvalda säten.
Lite liknande som dig.
Kan vara kopplat till annat än tider. Ibland ändrar flygbolagen maskiner, t ex från B737-800 till B737-900 eller så ändras flight numret. I dessa fall behöver biljettering ske på nytt, reissue/revalidation
andreas
Medlem
Kring 30 min!
fcx
Medlem
Om du kan se bokningen i appen under "mina resor" kan du ibland ringa in och slutföra.
Last edited:
ptotheg
Medlem
Efter 10min crashade siten och jag fick ”Du har försökt genomföra för många betalningsförsök.” Eller liknande. Sen kunde jag börja om och slutföra i annan webbläsare.
Tyvärr kunde jag inte se den i appen; men bra att veta.