Diskussion om bokade Award-bokningar

ramo skrev:Hej, har en resa bokad om 2v, IST-ARN, TK1793 kl 09.00 men när jag söker på flyget så verkar det som att den ställts in. Går varken att hitta flyget eller att köpa biljetter någonstans. Jag har inte fått något sms eller mail om att flyget ställts in eller att min bokning inte gäller. Även på SAS syns bokningen och e-ticket nr. Någon som varit i liknande situation?Ska ringa SAS men tänkte höra med er först. Tips? Är det särskilda regler om det är kort varsel, med tanke på 2v tills flyget.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Omöjligt att säga om du inte anger datum som du skall flyga. Är nog ingen som orkar gå igenom alla flighter



Men om exakt två veckor efter ditt inlägg, dvs onsdag 30/12 så ser det ut att gå att boka på Turkish hemsida:





upload_2020-12-17_0-20-8-png.115447
 
Budgetresenär skrev:Jag brukar alltid behöva knappa in biljettnumret, jag brukar inte få det att fungera med PNR-referensen. Kan det vara det som strular?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag knappade in biljettnummer. Bara error på alla biljetter 117xxxxxxxxxx data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




//uploads.tapatalk-cdn.com/20201217/0e367807bc1a5472bdf5cd1a8179c229.jpg
 
ZZZebra skrev:Omöjligt att säga om du inte anger datum som du skall flyga. Är nog ingen som orkar gå igenom alla flighterMen om exakt två veckor efter ditt inlägg, dvs onsdag 30/12 så ser det ut att gå att boka på Turkish hemsida:Visa bifogad bild 115447Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har nu ringt SAS som säger att flyget är ej operational men att dem inte blivit meddelade av Turkish, därav inget sms eller mail. Kundtjänst försökte lägga till via Frankfurt men av någon oklar anledning går det inte. Skulle återkomma senare då dem hade annan personal.

Så det måste vara bonusplatser?
 
ramo skrev:Har nu ringt SAS som säger att flyget är ej operational men att dem inte blivit meddelade av Turkish, därav inget sms eller mail. Kundtjänst försökte lägga till via Frankfurt men av någon oklar anledning går det inte. Skulle återkomma senare då dem hade annan personal.Så det måste vara bonusplatser?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Generellt sätt så gäller följande:

Ändringar i förväg = det behöver finnas awards

Ändringar under resan = det behöver inte finnas awards
 
Märkligt, nu tog dem bort resan helt från mina bokningar. Bara sådär, utan mail eller sms. SAS visste inte ens att flyget var avbokad, först efter att jag ringt. Befinner mig i Asien o skulle åkt via IST.
 
ramo skrev:Märkligt, nu tog dem bort resan helt från mina bokningar. Bara sådär, utan mail eller sms. SAS visste inte ens att flyget var avbokad, först efter att jag ringt. Befinner mig i Asien o skulle åkt via IST.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är det en pågående resa? Isåfall har dom ansvaret att ta dig till din slutdestination. (Duty of care)
 
Mattias Holmén skrev:Är det en pågående resa? Isåfall har dom ansvaret att ta dig till din slutdestination. (Duty of care)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Pga covid och risk att behöva komma hem fortare valde jag boka 2 enkel resor för att kunna göra ändringar ifall det skulle behövas. Nu finns inga bonusplatser och agenten säger att när han trixade lite med att försöka ordna resan IST-ARN så tog "Boten" bort hela bokningen. Han skulle återkommande under dagen...
 
ramo skrev:Pga covid och risk att behöva komma hem fortare valde jag boka 2 enkel resor för att kunna göra ändringar ifall det skulle behövas. Nu finns inga bonusplatser och agenten säger att när han trixade lite med att försöka ordna resan IST-ARN så tog "Boten" bort hela bokningen. Han skulle återkommande under dagen...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Med facit i hand skulle du påbörjat resan och blivit ombokad på plats när problemet uppstod.
 
Budgetresenär skrev:När du söker med biljettnumret (ej pnr)? För mig funkar det alltid. Jag kör med Chrome, förresten, både på datorn och mobilen, när jag söker.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja precis, E-ticket 117XXXXXXXXXX. Skumt att det fungerar på vissa biljetter och andra inte. Blir ju smått orolig. Det kanske är så att dessa bokningar är ombokningar och att sas.se/managemybooking/ inte visar rätt e-ticket nummer?



Så följdfråga. går det i så fall att få fram korrekt e-ticket number via någon annan sida än sas.se?
 
ramo skrev:Men konstigt att dem tar bort hela bokningen när första segmentet går enl bokningen. Det är ju den som ställer till det nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Troligtvis en klassisk fall av PEBKACdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
ramo skrev:Men konstigt att dem tar bort hela bokningen när första segmentet går enl bokningen. Det är ju den som ställer till det nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om det är sas som tabbat sig här så får de lösa det. Ge dig inte om de slarvat bort hela din bokning.
 
Mattias Holmén skrev:Ja precis, E-ticket 117XXXXXXXXXX. Skumt att det fungerar på vissa biljetter och andra inte. Blir ju smått orolig. Det kanske är så att dessa bokningar är ombokningar och att sas.se/managemybooking/ inte visar rätt e-ticket nummer?Så följdfråga. går det i så fall att få fram korrekt e-ticket number via någon annan sida än sas.se?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det funkar på alla tidigare e-tickets som är ändrade (exch), men på de senaste e-ticketnummer får jag error data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Mattias Holmén skrev:Det funkar på alla tidigare e-tickets som är ändrade (exch), men på de senaste e-ticketnummer får jag errorKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Ok, jag tolkade det som att du inte fick några e-tickets alls att fungera. Då är det ju onekligen något knasigt med just de biljettnumren.



Förresten, du bokar väl alltid i namnet Holmen, inte Holmén (notera apostrofen)?


Mattias Holmén skrev:Så följdfråga. går det i så fall att få fram korrekt e-ticket number via någon annan sida än sas.se?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag vet inget säkert sätt, men du kan testa att e-maila biljetten till CheckMyTrip och sedan på in på Passagerarinformation. Eller kanske testa den här japanska webbsidan ("Amadeus e-ITR"), den plockar fram mycket detaljer om bokningen: Är classic.checkmytrip.com stängd? | Sida 3 | BusinessClass.se forum | 820 000 inlägg om resor
 
Budgetresenär skrev:Ok, jag tolkade det som att du inte fick några e-tickets alls att fungera. Då är det ju onekligen något knasigt med just de biljettnumren.Förresten, du bokar väl alltid i namnet Holmen, inte Holmén (notera apostrofen)?Jag vet inget säkert sätt, men du kan testa att e-maila biljetten till CheckMyTrip och sedan på in på Passagerarinformation. Eller kanske testa den här japanska webbsidan ("Amadeus e-ITR"), den plockar fram mycket detaljer om bokningen:Är classic.checkmytrip.com stängd? | Sida 3 | BusinessClass.se forum | 820 000 inlägg om resorKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack, ska prova.



Jag bokar alltid utan apostrof. Jag får samma problem på alla ombokade flighter, på den senaste utställda biljetten. På biljettnumren som ej är aktuella längre så visas info på Saudis hemsida.



Det handlar alltså om drygt 10 biljetter totalt, så känns knepigt att det skulle vara fel på all data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top