henke12
Medlem
Qatar verkar på grund av viruset ha ställt in min flight QR831 9.05 från BKK den 12 april och flyttat mig till flighten som går exakt 1 timme tidigare. Är detta skäl att ställa in resan och få en full refund? Jag har fått valet att ställa in men det står penalty fares might apply. Hur vet jag om jag får alla pengar tillbaks eller inte? Har försökt ringa det svenska numret där ingen svarar och det brittiska som inte funkar.
Man vet inte förrän man pratar med kundtjänst då bolag har olika policies är min erfarenhet.
Har haft liknande situationer med SAS, då fick jag full refund.
Hade även en med LH med där fick jag tji.
YMMV!