Jag har en resa cancellerad med Swiss men tyvärr bokad via Expedia som säger att Swiss inte tillåter annat än voucher, men det är enligt Swiss fel, kolla på denna länken på Swiss där det står att refunds är möjligt så om du bokat direkt med Swiss borde du vara ok
FAQs rebooking and refund | SWISS
Jag har också en tweet message svar från Swiss där de säger att refunds är möjligt, så här svarade de mig.
Hi Nissefalk please be advised that in case of a flight cancellation from our end, you are entitled to a full refund of the ticket purchased. In this case, you will need to apply for the refund through your Travel Agency as we do not have any control in processing refunds for a Travel Agency booking. If your Travel Agency needs any form of waiver, it is their responsibility to contact our Trade Line Support Team for further assistance in terms of processing your refund. Hope this clarifies. Thanks, nnnnnn.