Avgift för av- och ombokning på SAS awards

[eddo]

Det står ju precis samma sak på svenska

OMBOKNINGSPOLICY​

• SAS bonusbiljetter kan bokas om fram till 24 timmar före utresan, förutsatt att poängen fortfarande är giltiga.
• När du väl har påbörjat din bonusresa kan du inte boka om hemresan.

Boka om eller ändra din biljett

Allt du behöver veta om du reser med SAS och måste boka om, ändra en biljett eller ändra namnet på biljetten »

www.sas.se

Som @LSH skriver: begränsningen om minst 24h innan ska ju dock inte gälla längre, enligt nya reglerna från 1 feb.

”

3. HUR NÄRA INPÅ AVRESAN KAN JAG ÄNDRA MIN SAS BONUS-BILJETT?​

Från och med den 1 februari 2023 kan du av- eller omboka om din SAS Bonus-biljett fram till avresa mot en avgift.”

| SAS

www.sas.se

Oklart dock om ändringar måste ske innan avresan för första flighten i en och samma bokning eller om man kan omboka alla flighter så länge det är före den aktuella flightens avresa.

 

[Homer]

Som @LSH skriver: begränsningen om minst 24h innan ska ju dock inte gälla längre, enligt nya reglerna från 1 feb.

”

3. HUR NÄRA INPÅ AVRESAN KAN JAG ÄNDRA MIN SAS BONUS-BILJETT?​

Från och med den 1 februari 2023 kan du av- eller omboka om din SAS Bonus-biljett fram till avresa mot en avgift.”

| SAS

www.sas.se

Oklart dock om ändringar måste ske innan avresan för första flighten i en och samma bokning eller om man kan omboka alla flighter så länge det är före den aktuella flightens avresa.

Den enda text som specifikt berör en påbörjad resa är den jag länkade till.
Ändringarna den 1:a februari berör ju hursomhelst bara bonusresor med SAS, att
de glömt att ändra den texten till att andra regler gäller för SAS bonusresor skulle inte förvåna.

 

[Homer]

Frågade exakt samma fråga idag, och fick svar att det ej var möjligt? Ska prova att fråga igen nästa gång!

och det var en bonusresa med SAS?

 

[eddo]

Ändringarna den 1:a februari berör ju hursomhelst bara bonusresor med SAS, att
de glömt att ändra den texten till att andra regler gäller för SAS bonusresor skulle inte förvåna.

Ja, men det var väl just bonusresor med SAS som diskuterades? Och då gäller alltså "fram till avresa" istället för 24h/dagen innan som tidigare.
"Innan avresa" går ju att tolka antingen som innan avresan för aktuell flight eller som innan avresan för första flighten i bokningen. Eftersom inget tydligt kommunicerats räknar jag med att det gäller innan första flightens avresa.

 

[Homer]

Ja, men det var väl just bonusresor med SAS som diskuterades? Och då gäller alltså "fram till avresa" istället för 24h/dagen innan som tidigare.
"Innan avresa" går ju att tolka antingen som innan avresan för aktuell flight eller som innan avresan för första flighten i bokningen. Eftersom inget tydligt kommunicerats räknar jag med att det gäller innan första flightens avresa.

Jo, men det ändrar ju inte det faktum att den här texten finns kvar i oförändrad form,
utan att det står något om att det gäller annat för bonusresor med SAS.

När du väl har påbörjat din bonusresa kan du inte boka om hemresan.

Att inget tydligt kommunicerats är f.ö. det normala för SAS.

 

[oneM]

Vet inte om det finns ngn erfarenhet från detta än? Borde ju vara 750kr per ändringstillfälle.

Edit. vid ändring av *A-award kostar det ju 150kr per ändringstillfälle, inte per ändrad flight.

Har också förstått det vid första anblick att dom 750kr per person / ombokning endast gäller SAS Kärror. Eller är jag ute och cyklar?
Men bokade 2 st olika Star Alliance Awards idag med SQ och agenten verkade ganska vass men utan att jag fråga verkligen nämnde att du har blivit informerad om nya reglerna för avbokning/ombokning och desssa 750kr och att det gäller alla biljetter även *A-award.

 

[Taggen]

Har också förstått det vid första anblick att dom 750kr per person / ombokning endast gäller SAS Kärror. Eller är jag ute och cyklar?
Men bokade 2 st olika Star Alliance Awards idag med SQ och agenten verkade ganska vass men utan att jag fråga verkligen nämnde att du har blivit informerad om nya reglerna för avbokning/ombokning och desssa 750kr och att det gäller alla biljetter även *A-award.

Fast det är inte formulerat så i villkoren. Man kan inte bara hitta på nya villkor och applicera retroaktivt på redan ingångna avtal.

 

[oneM]

Fast det är inte formulerat så i villkoren. Man kan inte bara hitta på nya villkor och applicera retroaktivt på redan ingångna avtal.

Nej så agenten har fel menar du?
För detta är väll villkoren:
Ändringen påverkar endast SAS Bonus-biljetter. Den påverkar inte vanliga biljetter för poäng, bokningar med Eurobonus Points + Cash och Star Alliance Award-bokningar. När du kombinerar en SAS Bonus-biljett med en vanlig biljett för poäng i samma bokning kommer policyn för den vanliga biljetten för poäng att gälla.

 

[Taggen]

Nej så agenten har fel menar du?
För detta är väll villkoren:
Ändringen påverkar endast SAS Bonus-biljetter. Den påverkar inte vanliga biljetter för poäng, bokningar med Eurobonus Points + Cash och Star Alliance Award-bokningar. När du kombinerar en SAS Bonus-biljett med en vanlig biljett för poäng i samma bokning kommer policyn för den vanliga biljetten för poäng att gälla.

Ja

 

[oneM]

Ja

Härligt tack för snabbt svar, i klassisk SAS anda då