Amex uppgraderings-kampanj December 2022

Tänker att jag bidrar med lite info; ansökte om uppgradering (Premium —> Elite) den 1/12-2022 och allt gick igenom den 7/12-2022. Uppnådde spend den 5/1-2023 så får se när poängen kommer in!



Tidigare kampanjer har jag oftast fått poängen 1-2 månader innan sista datumen, så förhoppningsvis får jag det i april/maj!



Status-poängen fick jag några dagar efter den 7/12-2022.
 
Valley skrev:Utgår från att eftersom jag redan har ett Ax kan jag inte komma åt bonusen för ett SAS AxKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Detta erbjudande kräver att du sedan tidigare är kund då det är för att uppgradera från en produkt till en annan, exempelvis från SAS premium till SAS Elite.

Om jag nu förstod din fråga rätt.
 
Gjorde ansökan om Elite från Premium den 30data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7nde eller 31:a men kontaktade Amex för att bekräfta en del värvningar jag har pending och då lyfte frågan om denna upgrade bara för att bekräfta att det var 45k spend innan sista mars, dom påstår att det är registrerat i sitt system den 2:a Januari och att jag förmodligen inte är inkluderad i kampanjen...



Blev hänvisad till att ringa in för att bekräfta men dom kunde inte se något mer en 2:a Jan heller och skulle återkomma som dom inte har gjort. Har garanterat ansökt innan nyår.



Nå tips hur jag ska gå tillväga eller hur jag kan se när ansökan skedde (officelt hos amex) ?, har inte fått mail eller liknande från Amex av det. (Har ju det i webbhistorkien)
 
oneM skrev:Gjorde ansökan om Elite från Premium den 30nde eller 31:a men kontaktade Amex för att bekräfta en del värvningar jag har pending och då lyfte frågan om denna upgrade bara för att bekräfta att det var 45k spend innan sista mars, dom påstår att det är registrerat i sitt system den 2:a Januari och att jag förmodligen inte är inkluderad i kampanjen...Blev hänvisad till att ringa in för att bekräfta men dom kunde inte se något mer en 2:a Jan heller och skulle återkomma som dom inte har gjort. Har garanterat ansökt innan nyår.Nå tips hur jag ska gå tillväga eller hur jag kan se när ansökan skedde (officelt hos amex) ?, har inte fått mail eller liknande från Amex av det. (Har ju det i webbhistorkien)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


När man ansöker har inte tidigare haft någon betydelse? Det är väl när ansökan är godkänd, om jag inte minns fel.
 
Mattias Holmén skrev:När man ansöker har inte tidigare haft någon betydelse? Det är väl när ansökan är godkänd, om jag inte minns fel.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja men bra märkligt isåfall att Amex låter mig signa upp på en kampanj innan sista december, det genomförs innan sista december men handläggs av dom den 2:a Januari (det är väll då det blir godkänt) ... Och på alla deras kampanjer står det ju "Ansök senast" så tycker datum dom handlägger / godkänner inte ska vara av betydelse.
 
oneM skrev:Ja men bra märkligt isåfall att Amex låter mig signa upp på en kampanj innan sista december, det genomförs innan sista december men handläggs av dom den 2:a Januari (det är väll då det blir godkänt) ... Och på alla deras kampanjer står det ju "Ansök senast" så tycker datum dom handlägger / godkänner inte ska vara av betydelse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Instämmer, och jag vet inte om det stämmer att det är när ansökan godkänd eller om det faktiskt är ansökningsdatum. Men det skulle kunna vara en möjlig förklaring.
 
oneM skrev:Gjorde ansökan om Elite från Premium den 30nde eller 31:a men kontaktade Amex för att bekräfta en del värvningar jag har pending och då lyfte frågan om denna upgrade bara för att bekräfta att det var 45k spend innan sista mars, dom påstår att det är registrerat i sitt system den 2:a Januari och att jag förmodligen inte är inkluderad i kampanjen...Blev hänvisad till att ringa in för att bekräfta men dom kunde inte se något mer en 2:a Jan heller och skulle återkomma som dom inte har gjort. Har garanterat ansökt innan nyår.Nå tips hur jag ska gå tillväga eller hur jag kan se när ansökan skedde (officelt hos amex) ?, har inte fått mail eller liknande från Amex av det. (Har ju det i webbhistorkien)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var med om något liknande på en uppgraderingskampanj. När jag inte fick poängen i tid så ringde jag in. Amex hävdade då att ansökan behandlats efter att kampanjen gått ut, det stod dock ansök senast, och ett visst datum i kampanjen. Jag stod på mig och fick en kompensation som jag var nöjd med. Inte mitt fel att dom inte hanterar ansökningarna direkt.
 
oneM skrev:Ja men bra märkligt isåfall att Amex låter mig signa upp på en kampanj innan sista december, det genomförs innan sista december men handläggs av dom den 2:a Januari (det är väll då det blir godkänt) ... Och på alla deras kampanjer står det ju "Ansök senast" så tycker datum dom handlägger / godkänner inte ska vara av betydelse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vore väldigt konstigt om man kommer undan med "ansök så att vi hinner handlägga ditt ärende innan 31:a så får du..."
 
Qraze skrev:Någon som fått sina 20K baspoäng för uppgraderingen till Elite-kortet ännu ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick mina efter någon dag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Dawes skrev:Jag ringde och kollade kort med SAS, vilket inte gav frukt och ringde igår till Amex kundservice och fick följande information.- Mitt tidigare ärende via chatten gav att mina poäng blivit "returnerade" till Amex vid överföring till SAS, vilket inte framgick av chat-dialogen. Jag tolkar det som att dom "studsade" och inte hittade hem till mitt EB konto helt enkelt.- Jag blev "tillagd i en lista" gällande en skara kunder med samma problem.- Poängen skulle, när de överfördes, registreras på samma dag som den ursprungliga överföringen var tänkt att ske för att inte ställa till några problem med statusnivå, ja ni fattar.Ett mycket bra samtal med kundservice, sedan huruvida de registreras enligt ovan eller ej återstår att se, för mig inget problem bara de kommer före maj.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Qraze skrev:Någon som fått sina 20K baspoäng för uppgraderingen till Elite-kortet ännu ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nope, står fortsatt i samma läge som ovan.
 
Dawes skrev:Nope, står fortsatt i samma läge som ovan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här nu.

Haft två ärenden via chatt (trodde jag). Ringde till slut idag och fick då samma svar som dig, dvs att poängen "studsat".

Sen hade chattsupporten "missat" att skapa ärende första gången så den väntan var förgäves och enda ärendet skapades idag.

Får se hur det går nu. Skam den som ger sig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Någon som fått sina uppgraderingspoäng ännu? Jag fick 20k extrapoäng av någon vissa anledning trots att jag uppgradera Premium --> Elite, så borde vara 30k. Men ville kolla innan jag undersöker ifall dom delat ut fel
 
WillePille skrev:Någon som fått sina uppgraderingspoäng ännu? Jag fick 20k extrapoäng av någon vissa anledning trots att jag uppgradera Premium --> Elite, så borde vara 30k. Men ville kolla innan jag undersöker ifall dom delat ut felKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Inte hänt något liknande för någon annan?
 
GunnR skrev:Bara fått statuspoäng än så länge men handlat för > 45k så det dyker nog uppKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Står i bild/länk på första sidan i denna tråd att de betalas ut innan sista maj. Så Amex lär väl, med alla rätta iofs, dra på det tills dess. Bonus om man skulle få det tidigare.
 
Qraze skrev:Samma här nu.Haft två ärenden via chatt (trodde jag). Ringde till slut idag och fick då samma svar som dig, dvs att poängen "studsat".Sen hade chattsupporten "missat" att skapa ärende första gången så den väntan var förgäves och enda ärendet skapades idag.Får se hur det går nu. Skam den som ger sig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kort uppdatering. Ringde idag igen då fortfarande inga baspoäng synts till.

Verkade som även det andra ärendet inte blev korrekt skapat i deras system så inget hade hänt.

Dom hade försökt skicka baspängen den 30 december men dom hade "studsat".



Bad om ärendenummer den här gången så nu har jag ett sådant i alla fall. Fick även kompensation på 3000 eurobonuspäng för strulet.

Håller tummarna för att det går vägen den här gången.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top