Efter mycket strul.
1.) Gick inte att boka via hemsidan när vouchern skulle användas.
2.) Bortkopplad efter 1½ timme i telefonkö.
3.) Bortkopplad när jag börjat prata med en agent efter ytterligare 1 timmes väntan. (hon ringde inte upp)
När jag ringde för fjärde gången kom jag fram till en...
Efter en timme och förti minuter i telefonkö sa det "pip" och jag blev bortkopplad... Nu valde jag att bli uppringd istället... får se om det fungerar bättre.
/LinuxSam
Fast det verkar fortfarande vara en speciell kundtjänst för att boka med AMEX? ett särskilt nummer i alla fall.
Ja jag får väl testa. Annars får jag föra över poängen till en kompis.
/LinuxSam
Jag har en bunt poäng som brinner upp imorgon...
Försöker febrilt hitta en bonusresa och hittade ARN-CDG-SXM t/r i business. Men när jag försöker boka den med AMEX-voucer går den inte igenom. Men utan går den igen. Måste man fortfarande ringa kundtjänst i Tallin för detta? och är de öppna...
Nu fick jag ett meddelande om att jag hade sökt för många gånger på för kort tid. När jag letade datum i SAS egen sökmotor för bonusresor med partner.
Detta när jag klickade mig framåt i datumen för att hitta något.
Jag försökte hitta en resa ARN-SIN under våren. Det finns gott om platser i både business och economy dit... men inga resor alls tillbaka...
Undrar om det verkligen är så eller om det är någon bug i systemet. försökte även söka SIN-CDG, SIN-AMS utan att hitta en enda poängresa.
Efter 40 minuter i telefonkö så fick jag guida den i andra änden till att hitta de flighter jag hittat... Resultatet blev att jag flyttar fram resan 9 dagar och flyger Swiss (LX) via Zürich (ZHR) till Toronto (YYZ) och sedan Polish Airlines (LO) hem via Warszawa (WAW). Två flygbolag jag inte...
Ja, jag får ju ringa dem och diskutera, men tänkte jag ville ha lite mer på fötterna innan jag gör det.
Tack för förslagen. Kan ju hoppas på att få testa Swiss via Zürich. :-)
/Samuel
Hej!
Bokade i november en bonusresa ARN(Arlanda)-YYZ(Toronto) med SAS i bussinessclass 6-19:e oktober. Redan innan nyår bokades den om till via CPH(Köpenhamn) då direktflygen till/från Arlanda hade dragits in. Nu har jag fått meddelande om att hemresan är inställd och att de inte hittar några...