Skulle nog inte sitta 2h i kö för att försöka hitta en person som är okunnig gällande stopover. Till största sannolikhet kommer det inte gå, själv har jag haft över 24h stopover men då genom att en del av resan förflyttats fram automatiskt av datorn.Jane Insane skrev:Fråga: Är regeln om att man inte får ha >24h stopover/layover på en 241 *A-bonusresa inristad i sten, eller händer det att man ruckar på den?Situation: Jag har en bokad resa ARN-VIE-BKK, BKK-VIE-ARN, där det sista benet hem till ARN blivit inställt (>15 dagar före avresa). Jag har letat men hittar inte några bra alternativ med bonusplatser. Däremot går samma flight samma tid dagen efter med tillgängliga bonusplatser, vilket skulle passa mig helt utmärkt (en dag i Wien som slut på semestern skulle inte sitta fel). Dock betyder det att det går ca 26h mellan BKK-VIE och VIE-ARN. Normalt sett kan man inte boka en sådan resa, men i och med att det rör ett inställt flyg, kan det finnas tolkningsutrymme om man har tur i kundtjänst-tombolan?Jag har ingen lust att sitta i nära-oändliga telefonköer ifall den samlade expertisen säger att det är chanslöst oavsett vilket.Klicka för att utvidga...
Den regeln är stenhård. Sen händer det ju ibland att mänskliga faktorn räknar fel, men det kan du inte räkna med.Jane Insane skrev:Fråga: Är regeln om att man inte får ha >24h stopover/layover på en 241 *A-bonusresa inristad i sten, eller händer det att man ruckar på den?Situation: Jag har en bokad resa ARN-VIE-BKK, BKK-VIE-ARN, där det sista benet hem till ARN blivit inställt (>15 dagar före avresa). Jag har letat men hittar inte några bra alternativ med bonusplatser. Däremot går samma flight samma tid dagen efter med tillgängliga bonusplatser, vilket skulle passa mig helt utmärkt (en dag i Wien som slut på semestern skulle inte sitta fel). Dock betyder det att det går ca 26h mellan BKK-VIE och VIE-ARN. Normalt sett kan man inte boka en sådan resa, men i och med att det rör ett inställt flyg, kan det finnas tolkningsutrymme om man har tur i kundtjänst-tombolan?Jag har ingen lust att sitta i nära-oändliga telefonköer ifall den samlade expertisen säger att det är chanslöst oavsett vilket.Klicka för att utvidga...
Flyer722 skrev:Skulle nog inte sitta 2h i köKlicka för att utvidga...
palmen skrev:Den regeln är stenhårdKlicka för att utvidga...
Jag har för någon månad sedan hanterat en liknande situation med stopp i Istanbul som blir långt över 24 timmar pga tidtabellsändring.Jane Insane skrev:Fråga: Är regeln om att man inte får ha >24h stopover/layover på en 241 *A-bonusresa inristad i sten, eller händer det att man ruckar på den?Situation: Jag har en bokad resa ARN-VIE-BKK, BKK-VIE-ARN, där det sista benet hem till ARN blivit inställt (>15 dagar före avresa). Jag har letat men hittar inte några bra alternativ med bonusplatser. Däremot går samma flight samma tid dagen efter med tillgängliga bonusplatser, vilket skulle passa mig helt utmärkt (en dag i Wien som slut på semestern skulle inte sitta fel). Dock betyder det att det går ca 26h mellan BKK-VIE och VIE-ARN. Normalt sett kan man inte boka en sådan resa, men i och med att det rör ett inställt flyg, kan det finnas tolkningsutrymme om man har tur i kundtjänst-tombolan?Jag har ingen lust att sitta i nära-oändliga telefonköer ifall den samlade expertisen säger att det är chanslöst oavsett vilket.Klicka för att utvidga...
pswe skrev:Jag har för någon månad sedan hanterat en liknande situation med stopp i Istanbul som blir långt över 24 timmar pga tidtabellsändring.Klicka för att utvidga...
Min erfarenhet är att om man inte har fått en ombokning utan att flyget bara är inställt, så kan man ringa när man vill och boka om (en gång) och slippa avgift.Maja skrev:Har fått en ändring på en resa på nyårsafton så lång tid kvar. Är GOT-MUC som är senarelagt och vi landar samtidigt som planet går vidare till VIE.Står inget att jag måste höra av mig inom 15 dagar, något som har erfarenhet vad som gäller här? Vid tidigare tillfällen så har jag fått till svar att då det är en omöjlig connection så fortsätterdeI leta efter alternativ och att jag kan ändra biljetten senare än dessa 15 dagar.Vad säger ni? Behöver jag lägga flera timmar av semestern och kliva upp mitt i natten för att ringa Amex-bokningen för att boka om, eller kan jag vänta till den 2 augusti när jag åter är i Sverige igen och ta tag i denna ombokning då?Klicka för att utvidga...
Är ingen ombokning, är exakt samma flightnummer, men avgångstiden är senarelagd med 1h vilket gör att vi har en 0 minuts connection. Med andra ord en omöjlighet att genomföra resan.fcx skrev:Min erfarenhet är att om man inte har fått en ombokning utan att flyget bara är inställt, så kan man ringa när man vill och boka om (en gång) och slippa avgift.Har man fått en ombokning som man inte gillar så måste man ringa inom den specade tidsgränsen för att slippa ombokningsavgift.Klicka för att utvidga...
Minibiff skrev:Hej,Bokade precis en SAS-resa och glömde bocka i vouchern.Vad är bästa approachen? Att avboka och boka om allting (men riskera bli av med biljetterna) eller kan jag ringa och be dom applicera den?Är inte superviktigt då det endast rör sig om 18k poäng, men då jag ändå har 4 vouchers varav 2 går ut nu vid årsskiftet har jag inte direkt något behov av fler voucersKlicka för att utvidga...
Någon som vet om detta går vid 2-4-1 när man väntar på eurobonus skall komma tillbaka med skatter mm?LSH skrev:Jag fick den möjligheten på 077-072 77 27 (ej amex) igår, men provade inte. Möjligheten gavs efter att jag angett eurobonusnummer (EBG).Klicka för att utvidga...
Jane Insane skrev:Återrapporterar i tråden med resultat…Klicka för att utvidga...
Ledhund skrev:Hej!Om jag har en enkelresa bokad för EBpoäng och 2-4-1, och sedan vill ringa in och lägga till en returresa när denna dyker upp, behöver jag ha tillräckligt med poäng på kontot för 2st enkelresor eller räcker det med mellanskillnaden mellan t/r och enkel?Klicka för att utvidga...
JacobGBG skrev:Resan kommer att räknas om som att den kostat som en ToR, du kommer behöva motsvarande poängkostnad på ditt konto plus att du får tillgodoräkna det som du redan lagt in i utresan.Klicka för att utvidga...
Maja skrev:Har fått en ändring på en resa på nyårsafton så lång tid kvar. Är GOT-MUC som är senarelagt och vi landar samtidigt som planet går vidare till VIE.Står inget att jag måste höra av mig inom 15 dagar, något som har erfarenhet vad som gäller här? Vid tidigare tillfällen så har jag fått till svar att då det är en omöjlig connection så fortsätterdeI leta efter alternativ och att jag kan ändra biljetten senare än dessa 15 dagar.Vad säger ni? Behöver jag lägga flera timmar av semestern och kliva upp mitt i natten för att ringa Amex-bokningen för att boka om, eller kan jag vänta till den 2 augusti när jag åter är i Sverige igen och ta tag i denna ombokning då?Klicka för att utvidga...
Ledhund skrev:Tack.Alltså om jag köpt en enkelresa för 99 000 poäng för 2 pers och lägger till en returresa (via telefon) behöver jag bara ha (165 000 - 99 000) = 66 000 poäng på mitt EB konto för att det skall gå?(165 000 poäng är priset för en ren t/r resa om allt hade gått att boka i ett svep.)Klicka för att utvidga...