Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Start date
lillemannen
New member
En undran om man har ex en lufthansa biljett bokad med eurobonus poäng och sas konkar.
Är den fortfarande giltig tror ni?
Är den fortfarande giltig tror ni?
mathias-olsson
New member
Jag har fått ställa in ett gäng bonusresor under pandemin men har nu tänkt försöka igen. Vi (två stycken) har siktat på en kort resa till USA veckan innan påsk 12-13/4 till 16-17/4 (typ onsdag till söndag alltså). Som vanligt försöker jag göra min läxa och kolla upp möjliga vägar med hjälp av awardfares, United, Canadaair osv. Men.... Har ringt in två skilda gånger och blivit avspisad ganska hårt. Den första gången var ganska sent på dagen (kom väl fram vid 16:30-tiden) och killen som svarade var inte så behjälplig kanske. Dumförklarade mig eftersom just det flyget jag hade hittat inte fanns ledig och när jag då försökte med alternativ så var inte det heller så bra. Slutade med att jag avslutade samtalet och tänkte ringa tillbaka nästa dag.
Blev inte så utan det gick nästan en vecka. Andra alternativ hade tagits fram (denna gången till Washington). Nu svarade en kvinna och jag hann knappt börja be henne hjälpa mig att boka en resa innan hon förhörde sig om det var en Star Alliance, vilket jag sa ja till, och sen var det i ganska skarpa ordalag om avgifter osv. Jag försöker vara här och läsa men detta hade gått mig förbi (om det stämmer). Innan var det ju en bokningsavgift på 450 kr. Nu sa hon att det var per person. I och med att man kan boka Star Alliance så tar de också avgift för denna tjänsten vilket var 375 kr per person. Så vi börjar alltså med 825kr i avgift, per person. Stämmer verkligen detta? Det är ju också intressant att jag litar mer på detta forums svar än hennes statement.
Vidare så var det också ganska bestämt så att hon endast såg resor som går att hitta på Star Alliance bokningen på sas.se. Jag vet ju sen lång tid tillbaka (har bokat ganska många) att bara för att de syns på United (eller andra) så finns de ibland inte. Men hur gör ni när ni bokar? Utgår från längst sträckan på sas.se och sen ringer in och bokar de andra? Jag har hittat passande segment men de får man ju naturligtvis inte när man söker hela sträckan. Alltså så man alltid gjort. Slipper man avgifterna i telefon då, förutom ombokningen på 150kr?
Blev inte så utan det gick nästan en vecka. Andra alternativ hade tagits fram (denna gången till Washington). Nu svarade en kvinna och jag hann knappt börja be henne hjälpa mig att boka en resa innan hon förhörde sig om det var en Star Alliance, vilket jag sa ja till, och sen var det i ganska skarpa ordalag om avgifter osv. Jag försöker vara här och läsa men detta hade gått mig förbi (om det stämmer). Innan var det ju en bokningsavgift på 450 kr. Nu sa hon att det var per person. I och med att man kan boka Star Alliance så tar de också avgift för denna tjänsten vilket var 375 kr per person. Så vi börjar alltså med 825kr i avgift, per person. Stämmer verkligen detta? Det är ju också intressant att jag litar mer på detta forums svar än hennes statement.
Vidare så var det också ganska bestämt så att hon endast såg resor som går att hitta på Star Alliance bokningen på sas.se. Jag vet ju sen lång tid tillbaka (har bokat ganska många) att bara för att de syns på United (eller andra) så finns de ibland inte. Men hur gör ni när ni bokar? Utgår från längst sträckan på sas.se och sen ringer in och bokar de andra? Jag har hittat passande segment men de får man ju naturligtvis inte när man söker hela sträckan. Alltså så man alltid gjort. Slipper man avgifterna i telefon då, förutom ombokningen på 150kr?
Inget nytt, i princip alla har råkat ut för dessa agenter. Uppskattat 75% av agenterna vill/orkar/kan inte boka resor trots att det finns award-biljetter och allt är inom regler och rimlighet. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Bra gjort.
Det har, vad jag kan minnas, alltid varit 450kr per person i *A-avgift.
Om resan du vill boka finns, och går att boka online, brukar de ta betalt för tfn-bokning. Om det inte går att boka online eller du vill mixa kabin eller resa i First så brukar de inte ta ngn tfn-avgift.
1. Finns resan att boka online via SAS *A-verktyg så gör det.
2. Fokusera på de långa (interkontinentala) sträckorna först, bygg därefter på med de korta (i eco om så krävs, kan ev justeras senare).
3. Räkna med 3-4 HUACA vid varje tillfälle, då slipper du bli irriterad. Har du tur stöter du på en bra agent omgående.
Lycka till! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Ser inte ut som att det finns så många direktflyg med tillgänglighet i business 13-14/4, men tar ni ett stopp i t.ex. Bryssel finns en flight med 5 stolar tillgängligt ned till Dulles.
Och hem, som exempel, IAD-MUC-BRU. Ingen drömrutt direkt men tillgänglighet finns. Detta kan du ju boka, och när du sedan ringer in för att koppla på ARN-BRU. I och med att detta inte går att boka via hemsidan så kan agenterna stryka bokningsavgiften, men kan krävas ett par HUACA som ovan också poängterar. Lycka till!
EDIT: Finns massor med mellanlandning i Europa, t.ex. LHR, MUC, FRA... Så det är bara att testa dig fram via Star alliance bokningssida på SAS.se.
Helt korrekt med avgifterna, så har det varit flera år att man betakar 450 per person i "star alliance avgift" och sen 375 per person för telefonbokning. Enda gången man slipper teöefonavgiften är om man ska boka något som inte går att göra online, tex boka mixade klasser eller First.
Framgår inte vad du sökt, men räcker gott och väl att söka på sas hemsida för att se vad som finns. Finns inte flighterna på sas hemsida är det väldigt ovanligt att sas kan boka dom.
mathias-olsson
New member
Ok. Tack så mycket för uppklarnandena. Var 100% på att jag tidigare bara betalt 450 kr per bokning i avgift men där hade jag säkert fel. 375 kr har jag aldrig veteligen fått och säkert missat då man har haft både mixed, open yaw och first bokningar.
Så om jag förstår er rätt är numera bästa sättet att boka det längsta/svåraste hoppet på sas.se och sen ringa in och ändra/lägga till de stopp man behöver efter det?
Hur funkar det med Open Yaw numera, där är det bara samtal som gäller antar jag. Eller ska man boka enkelresa för att därefter ringa och fixa till hemresa?
Så om jag förstår er rätt är numera bästa sättet att boka det längsta/svåraste hoppet på sas.se och sen ringa in och ändra/lägga till de stopp man behöver efter det?
Hur funkar det med Open Yaw numera, där är det bara samtal som gäller antar jag. Eller ska man boka enkelresa för att därefter ringa och fixa till hemresa?
sir-karlsson
New member
I fredags bokade jag en resa online som inte agenten såg detta var i samband med en Asienresa nu i mars som skulle ombokas.
Oklart vad som är bästa sättet men kan jag knte boka hela resan online ringer jag in och låter supporten boka det åt mig. Den eventuella extra kostnaden på några hundra är väldigt liten i sammanhanget om man kan få en business resa för poäng.
Bokat du delar själv först och sedan försöker ändra kommer du åka på ombokningsavgift samt att agenterna inte alltid lyckas boka på dina connections.
mathias-olsson
New member
Ja, det kan ju strula på det sättet. Det är inte kostnaden som är den stora frågan för mig, precis som du säger så får man sätta det i relativitet med vad man får också. Just kostnadsbiten var en bifråga där jag reagerade på den bitska tonen från agenten.
Verkar ju som folk gör lite olika. Får gå tillbaka till det gamla sättet att kolla upp leg för leg och sen ringa in och hoppas på att få en trevlig och bra agent.
Känns inte som det varit tydligt men möjligt att det är en självklarhet för dig. Du ska alltså inte söka direkt på sas.se utan vidare till Star Alliance bokningen Bonusresor med Star Alliance | SAS och där börja med det längsta benet. Där kan du säkert också själv hitta anslutningarna och då ringa in och be agenten boka hela resan åt dig.
mathias-olsson
New member
Absolut. Det var där jag menade. Bra med förtydlingen.
worldtraveller
New member
Pratade idag med SAS Kundtjänst och Thai har tillfälligtvis stoppat alla Thai Awardbiljetter för SAS EB då det inte var meningen att man skulle kunna boka längre bort än 90 dgr... När de upptäckte att det bokats tex Asien redan nu för nästa år så stängde de ner detta tillfälligtvis. Bara att avvakta fick jag till svar.
Bokade precis Thai (avresa inom 90 dagar), men står bara "Biljetten har ännu inte genererats för din bokning. Kontakta SAS Customer Service för att få hjälp." Ditt svar förklarar kanske varför det tar sån tid. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
J
Jane Insane
Guest
Under 2021 har det definitivt varit möjligt att boka från ARN i Business, dock alltså bara inom 90 dagar. Det låter som du hade otur och det helt enkelt inte fanns några Businessplatser kvar...