Erfarenheter som nybörjare med Senator

[Hachans]

Jag har ju inte haft överdrivet varma känslor för Lufthansa de senaste två åren då man verkligen är en noob om man flyger economy.
Servicen I business är väsensskild. Trots att slitet att få Senator är rejält så är det över lag noll recognition i economy och ev. op-ups händer men är mer undantag än regel.

Men så plötsligt händer det. Jag har ju noterat att korrelationen mellan customer satisfaction surveys och planet ankom i tid är hög. Av det skälet så får jag sällan dessa enkäter, men helt plötsligt går något fel och jag får en enkät för en försenad flygning. Jag håller inte tillbaka utan delar med mig av mina synpunkter.

Så, i fredags, så väg hem från Frankfurt så kommer pursern 40 minuter innan landning och kommenterar att det är tråkigt att jag har haft såpass många dåliga upplevelser och problem. Hon undrade om hon kunde göra något men urskuldade sig med att hon hade begränsade möjligheter. Men en kopp kaffe lät väl ändå bra. Kan jag inte erbjuda en flaska champagne frågade hon och jag måste erkänna att jag blev paff, men tackade såklart ja. Nu var det ju en flaska sekt men jag tycker ändå att gesten var fin och uppenbarligen läser någon dessa enkätsvar och någon antingen kommunicerade med planet eller så fanns det tillgängligt i deras system ombord.
Oavsett, bra jobbat Lufthansa.

Men vad bra! Då kan de penalisera också om man råkar hamna på samma flyg som de man klagade på.

Trodde i min enfald att detta var anonymt.

 

[coclol]

Men vad bra! Då kan de penalisera också om man råkar hamna på samma flyg som de man klagade på.

Trodde i min enfald att detta var anonymt.

Jag har ett svagt minne om att man kan ge samtycke till att de kontaktar en ä. Men jag kan ha fel.

 

[Hachans]

Jag har ett svagt minne om att man kan ge samtycke till att de kontaktar en ä. Men jag kan ha fel.

Jo men då kan det ändå kopplas till en specifik användare.

 

[AABack2ARN]

Hmm. Jag har svarat på två enkäter och kan inte direkt minnas detta med samtycke. Läste kanske inte så noga.

 

[Sir Lemon]

Någon som provat förmånen att besöka Senatorlounge efter landning?

 

[coclol]

Hmm. Jag har svarat på två enkäter och kan inte direkt minnas detta med samtycke. Läste kanske inte så noga.

Det kan vara så n efterhandskonstruktion i min hjärna. Men jag hade ju önskat att de kontaktade mig för att utveckla resonemangen om tex boarding procedur.

 

[Fredah]

Någon som provat förmånen att besöka Senatorlounge efter landning?

Japp, funkar precis som på SAS bara skanna och gå in.

 

[Thornado]

Någon som provat förmånen att besöka Senatorlounge efter landning?

Japp, funkar precis som på SAS bara skanna och gå in.

Det funkar dock inte hos alla bolag i LH-gruppen. Testade detta i Bryssel och blev nekad, endast vid avgång. Nu är väl förvisso loungen i Bryssel rent tekniskt inte en Senator-lounge, så vet inte om det funkar på alla ställen där loungen heter Senator (Lufthansa/Swiss/Austrian väl?).

 

[eddo]

Visar LH-appen alltid förmåner för HON/First class? Se bild nedan från en resa via MUC, flyger inte first och är inte HON utan åker Business och är SEN. Inte många rätt alltså.

 

[pswe]

Visar LH-appen alltid förmåner för HON/First class? Se bild nedan från en resa via MUC, flyger inte first och är inte HON utan åker Business och är SEN. Inte många rätt alltså.

Det är inte så väl att du ska vidare och har fått upgrade till first?