Prezado cliente businessclass.com,
A pandemia de COVID-19 continua a ter um grande impacto na vida de todos ao redor do mundo, e nossas equipes e operações remotas não são exceção. Atualmente, com a maioria dos voos sendo cancelados, as companhias aéreas estão oferecendo isenções para que os passageiros possam cancelar ou adiar suas viagens. Esta página foi criada para ajudá-lo a compreender as políticas vigentes sem precisar entrar em contato com nossos agentes por telefone.
Nossa equipe trabalha incansavelmente, mas ainda assim tivemos que nos adaptar à incrível quantidade de solicitações que estamos recebendo; o tempo de processamento está extremamente atrasado em comparação com os padrões aos quais estamos acostumados. Portanto, agradecemos antecipadamente sua compreensão e paciência. Estamos fazendo o nosso melhor para responder a cada um de vocês em tempo hábil.
Para enviar uma nova solicitação, recomendamos fortemente que utilize o formulário a seguir. Observe que o envio da solicitação não inicia o processo de reembolso e que podem ser aplicadas taxas do businessclass.com.