Vi som ska beställa SAS EuroBonus Elite American Express kortet

Igår ringde jag till SAS Amex Elite Service och fick höra att allt ser fint ut. Idag fick jag en mejl från AMEX att ansökan kom fram till dem och det tar 10-15 dagar, men AMEX satt in 20k poäng på mitt konto redan idag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 så därför antar jag, att allt gick genom. Bra kundservice iaf igår när jag ringde. Jag är väldig glad att jag hittade forumet här som visade mig vägen till AMEX SAS Elite kortet data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond.



"Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.



Följande information om den här nya förmånen gäller;

”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”



Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."



Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?

Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.

Tips mottages tacksamt!
 
rob74 skrev:Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond."Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.Följande information om den här nya förmånen gäller;”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.Tips mottages tacksamt!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu hänger jag inte riktigt med, du kommer att få poängen men allt för sent? När har du ditt EB kvalificeringsår?
 
FF#1 skrev:Nu hänger jag inte riktigt med, du kommer att få poängen men allt för sent? När har du ditt EB kvalificeringsår?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag kommer alltså inte att få 20k förrän jag betalat nästa årsavgift till Amex, dvs på decemberfakturan.

Och nu har jag då bara maj ut på mig att återkvalificera - UTAN Amexpoängen. //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji35.png
 
rob74 skrev:Jag kommer alltså inte att få 20k förrän jag betalat nästa årsavgift till Amex, dvs på decemberfakturan.Och nu har jag då bara maj ut på mig att återkvalificera - UTAN Amexpoängen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Men då har du redan fått en gång 20k för din kvalificeringsperiod till EBD?
 
rob74 skrev:Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond."Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.Följande information om den här nya förmånen gäller;”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.Tips mottages tacksamt!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja hade klagat och som argument påpekat att om du hade tecknat kortet i december 2014 hade du fått poängen men att du som befintlig kund får vänta ytterligare ett år. Poängen borde ju komma vid förnyelse fr.o.m. oktober eller november 2014 då förmånen infördes.



Funkar inte det får du väl direkt säga upp kortet och så snart som möjligt nyteckna det igen och betala årsavgift. Men det blir väl svårt att hinna innan maj är slut och dessutom påverkar det kanske dina 2-4-1.
 
DrKlas skrev:Ja hade klagat och som argument påpekat att om du hade tecknat kortet i december 2014 hade du fått poängen men att du som befintlig kund får vänta ytterligare ett år. Poängen borde ju komma vid förnyelse fr.o.m. oktober eller november 2014 då förmånen infördes.Funkar inte det får du väl direkt säga upp kortet och så snart som möjligt nyteckna det igen och betala årsavgift. Men det blir väl svårt att hinna innan maj är slut och dessutom påverkar det kanske dina 2-4-1.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Får dra det en vända till, helt enkelt.
 
Känns som att det gått snett i Amex system när jag får 2 mail exakt samtidigt i min inkorg...skillnaden? Ja se själva





screenshot-2015-04-27-10-33-52-png.34384
 
Vilken bra Copywriter, i mitt Elite mail står det att jag bara tjänar 15p / 100 SEK fast på deras hemsida står det 20p / 100SEK.
 
Jag har tydligen inte kommit upp I 150K än enligt mailet... på hemsidan står det över 200K data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Fick 2 mail med olika innehåll. .. Men egentligen inte så konstigt. Har kommit upp i en voucher men har en till att få under året.
 
Är det någon mer än jag som upplever att kundservice för Elite-kortet är väldigt trevliga, nästan amerikanskt trevliga (positivt menat) jämfört med kundservice till de t.ex. premiumkortet? Har inget att klaga på när det gäller bemötandet tidigare men upplever ändå en skillnad. De gånger jag ringt har de verkligen ansträngt sig, tagit sig tid och tackat så mycket för att man kontaktat dem. Det viktigaste är såklart att de också hjälpt mig på ett bra sätt men det trevliga bemötandet skadar ju inte.
 
Kan bara hålla med, väldigt trevliga och proaktiva, de ringde till och med tillbaka då samtalet bröts på grund av dålig täckning
 
blivit lite spridda skurar med flygbolagen så Ligger på 28k poäng just nu och min kvalificeringsperiod går ut 1/7 så är lite sugen på att införskaffa ett sånt här fint kort för att nå guld men om jag förstått det hela rätt så kommer jag isåfall alltid få poängen nån månad innan kvalificeringsperioden är slut? om så är fallet känns det ju bättre att skaffa det senare...
 
Vad säger den samlade erfarenheten: Hur lång tid tar det från ansökan till dess att de 20k baspoängen ramlar in?
 
Johan12 skrev:blivit lite spridda skurar med flygbolagen så Ligger på 28k poäng just nu och min kvalificeringsperiod går ut 1/7 så är lite sugen på att införskaffa ett sånt här fint kort för att nå guld men om jag förstått det hela rätt så kommer jag isåfall alltid få poängen nån månad innan kvalificeringsperioden är slut? om så är fallet känns det ju bättre att skaffa det senare...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Varför är det bättre att vänta? Så länge man någon gång inom varje kvalificeringsperiod når minst guld så spelar det ju ingen roll när poängen trillar in data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top