Vi som ska beställa SAS EuroBonus Elite American Express kortet

Bryant skrev:Idag kom elitekortet i brevlådan.Jag har tydligen EBG000000000000.Jag har pratat med Amex och nytt kort kommer i veckan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det har tydligen varit en jättebatch med felpräglade kort. Har hört det från flera på jobbet som råkat ut för det precis nu.
 
I mitt fall dröjde det evigheter tills jag fick ett EBD-brandat kort. Hände inget förrän jag sa till. Påtalade detta, men inga tröstepoäng.

Förlängde mitt Elitkort, men ännu har inga 20k baspoäng ramlat in. Två samtal till Amex och "ärendet är under utredning och de inväntar svar från SAS"...
 
rob74 skrev:I mitt fall dröjde det evigheter tills jag fick ett EBD-brandat kort. Hände inget förrän jag sa till. Påtalade detta, men inga tröstepoäng.Förlängde mitt Elitkort, men ännu har inga 20k baspoäng ramlat in. Två samtal till Amex och "ärendet är under utredning och de inväntar svar från SAS"...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag skulle tveklöst antasta Amex med frasen "varför får inte jag 6000 Points för mitt försenade EBD-kort när så många andra fått?" Jag tror att väldigt många som blev EBD när den kom och fick vänta på korten till sept-okt fick 6k poäng. Sen fick jag 6 k till för att korteländet var felpräglat när det väl kom.
 
Jag hade fel tryck på mina kort, och fick hem nya idag. Bifogat fanns foldrar om Eurobonus från i augusti 2014 - med de gamla statusnivåerna bland annat.
 
Unicornone skrev:Jag skulle tveklöst antasta Amex med frasen "varför får inte jag 6000 Points för mitt försenade EBD-kort när så många andra fått?" Jag tror att väldigt många som blev EBD när den kom och fick vänta på korten till sept-okt fick 6k poäng. Sen fick jag 6 k till för att korteländet var felpräglat när det väl kom.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har även tagit frågan till SAS och Diamond-supporten nu.
 
Fick nya kort idag med Diamond som såg rätt ut.



Däremot undrar jag om det går att få brukarens EBG-status på extrakort? Någon som frågat Amex? Min fru är ju EBG och det skulle vara skönt för henne att slippa ett kort till i plånboken.
 
rob74 skrev:Har även tagit frågan till SAS och Diamond-supporten nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



rob74 skrev:I mitt fall dröjde det evigheter tills jag fick ett EBD-brandat kort. Hände inget förrän jag sa till. Påtalade detta, men inga tröstepoäng.Förlängde mitt Elitkort, men ännu har inga 20k baspoäng ramlat in. Två samtal till Amex och "ärendet är under utredning och de inväntar svar från SAS"...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Idag fick jag svar från SAS:



"Hej Rob74,

nu har jag fått besked från min support gällande dina Amex-poäng.

De har varit i kontakt med Amex och tydligen har du fått felaktig information

från Amex angående när du skall få dina poäng.

De (American Express) kommer att kontakta dig under dagen idag."



Vad kan vara felaktig info här?

Nytt år, nya regler, kortavgiften betald i januari...
 
Vad hände för er som redan hade Elitekortet och som sedan betalade avgiften för det nya året? Fick ni de utlovade 20k baspoängen?
 
Henrico skrev:Däremot undrar jag om det går att få brukarens EBG-status på extrakort? Någon som frågat Amex? Min fru är ju EBG och det skulle vara skönt för henne att slippa ett kort till i plånboken.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Svarar mig själv. Nej, det går inte. Tyvärr är Amex-kortet kopplat till huvudkortinnehavaren och just nu är det en begränsning som gör att man inte kan printa ett annat nummer på korten. Småtrist...
 
rob74 skrev:Vad hände för er som redan hade Elitekortet och som sedan betalade avgiften för det nya året? Fick ni de utlovade 20k baspoängen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Var det inte så att nya Elitekortet släpptes precis innan årsskiftet?

För min del så beställde jag rund November, fick 20k som lovat och nya vouchern direkt.
 
Elberto skrev:Var det inte så att nya Elitekortet släpptes precis innan årsskiftet?För min del så beställde jag rund November, fick 20k som lovat och nya vouchern direkt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nya reglerna började gälla fr o m november. Min nya voucher är daterad 29/12. De sa då att vi som då redan haft elitkortet inte behövde göra något annat än att betala årsavgiften.

Så något skumt är det här...
 
Jag fick avslag på min första ansökan pga något systemfel.

Sen tog det ett tag innan jag fick iväg en andra, detta gjorde att jag inte fick mitt kort förrän i februari.



Då var jag redan uppe i 70K i spending på mitt gamla premium. Men då de såg att jag var nära 300K-gränsen förra året och förseningen berodde lite på sas. Så nollade de mig i spending när jag fick mitt Elite. Men de räknade in mina 70K till förra årets spending istället så jag fick ett elite-kort, 20K poäng som gjorde mig till guld och då en 300K-voucher som jag egentligen inte var berättigad till då årsskiftet passerats.



Så jag är mkt nöjd med hur det hanterades.
 
Jag fick idag min 4e (!) voucher på 6 månader :S

Ibland undrar jag hur rätt till det står hos Amex data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Även jag har fått bekräftat att spend för mitt Gold jag hade i början av året samt spend på mitt "Gamla" SAS Amex jag hade innan jag skaffade Elite i Oktober räknats in till förra årets spend på Elite kortet
 
Nu har jag också sökt Elite kortet. Efter ansökan fick jag följande meddelande:




Det tar mellan 10-15 arbetsdagar för oss att behandla din ansökan. Ditt Kort kommer att skickas hem till dig efter godkännande.


Tog det också så långt för er? Jag fick ingen epost av dem? Har ni fått ett mejl med bekräftelsen efter?



Tack!
 
@hanning - Jag fick e-post "Tack för din Kortansökan" och några dagar senare "Grattis, din Kortansökan är godkänd". Tog inte 10-15 dagar för att få själva godkännandet.



Har dock tagit väldigt lång tid för många att få själva kortet.
 
Surnade till rejält idag och skickade ett svar till Diamond-mailen med en och annan synpunkt.

Får se vad de svarar på detta...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top