Uppgradering med Optiontown

Lustigt.

Det första som brukar hända vid uppgradering via OT är att man får en ny biljett av SAS, innan man får något besked av OT.
 
Ved VN får man ikke ny billet, men en OT kode (der minder om en PNR kode) og så får man (vistnok altid) opgraderingen først 100% bekræftet ved check-in. Reglerne for OT med VN er at man ikke får ekstra miles til den opgraderede klasse og ikke får lounge adgang. Kun priority boarding og "onboard business class service"....
 
Najk skrev:Lustigt.Det första som brukar hända vid uppgradering via OT är att man får en ny biljett av SAS, innan man får något besked av OT.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja da vet man at om man har en bekreftet oppgradering fra OT uten at sas har oppgradert billetten er det bare å anse oppgraderingen for mislykket. Både sas og OT skylder på hverandre og ingen gjør noe for å iverksette oppgradering.

Jeg fikk billett i Go, men med en opup til C fordi sas EWR syntes synd på meg. Får ikke poeng for c så jeg skal kreve penger tilbake fra ot siden det ikke er ot som oppgraderte.
 
Flyger CPH-EWR på onsdag eftermiddag. Fick återigen en lyckad OT upgrade, från Go till Plus.

Kändes ovärt med kostnaden för Business på ditvägen när man ändå ska köra hyrbil efter ankomst... håller tummarna för lyckad OT upgrade till C på hemvägen nästa vecka istället.



Success rate: 13 av 16 hittills.



Lite off topic: SK901 CPH-EWR, det är väl den där inhyrda kärran där Plus egentligen inte är Plus rent komfortmässigt? Någon som haft flyt och fått kompensation för det på senaste tiden?

Eller ser SAS på det hela som att Plus är hela konceptet med mat och IFE on demand, men att stolens komfort är sekundär? Med måtten 187/120 har inte jag samma inställning... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Norfindir skrev:Ja da vet man at om man har en bekreftet oppgradering fra OT uten at sas har oppgradert billetten er det bare å anse oppgraderingen for mislykket. Både sas og OT skylder på hverandre og ingen gjør noe for å iverksette oppgradering.Jeg fikk billett i Go, men med en opup til C fordi sas EWR syntes synd på meg. Får ikke poeng for c så jeg skal kreve penger tilbake fra ot siden det ikke er ot som oppgraderte.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jeg hører gerne om du får pengene tilbage. OT er ikke nemme at danse med....
 
Blev just positivt överraskad av OptionTowns kundtjänst.

Hade fått en lyckad uppgradering Go->Plus på SK903 8/8. Eftersom flighten blev 7 timmar försenad så valde jag att boka av den och få pengarna tillbaka. SAS sa dock att jag behövde kontakta OT direkt för att få tillbaka pengarna för uppgraderingen.



Nu har jag kommit hem från resan och skickade ett mail till OT och begärde återbetalning. Hade räknat med att det skulle vara trubbel och att jag skulle behöva argumentera för att få igenom detta, men på mindre än en timme så fick jag svar om att de satt igång återbetalningen och att jag borde ha pengarna tillbaka inom 5 dagar.
 
Sennah27 skrev:Flyger CPH-EWR på onsdag eftermiddag. Fick återigen en lyckad OT upgrade, från Go till Plus.Kändes ovärt med kostnaden för Business på ditvägen när man ändå ska köra hyrbil efter ankomst... håller tummarna för lyckad OT upgrade till C på hemvägen nästa vecka istället.Success rate: 13 av 16 hittills.Lite off topic: SK901 CPH-EWR, det är väl den där inhyrda kärran där Plus egentligen inte är Plus rent komfortmässigt? Någon som haft flyt och fått kompensation för det på senaste tiden?Eller ser SAS på det hela som att Plus är hela konceptet med mat och IFE on demand, men att stolens komfort är sekundär? Med måtten 187/120 har inte jag samma inställning...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Behöver inte fundera på detta mer data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 När jag gick in på webben ikväll för att checka in online hade SAS uppgraderat mig från Plus till Business vilket självklart uppskattas. Det gjorde ni bra SAS!!!
 
pep skrev:Jeg hører gerne om du får pengene tilbage. OT er ikke nemme at danse med....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jeg har sendt inn krav om tilbakebetaling, og de sa de sjekker med SAS at oppgraderingen ikke ble noe av. Jeg har også sendt en melding til SAS CR og fortalte dem hva som har skjedd og hvor vanskelig OT er å forholde seg til.
 
Väntar med spänning svar för min utresa 4/9 och hemresa 8/9 till new york. Första gången jag använder optiontown. Skriver senare hur det går.
 
pep skrev:Jeg hører gerne om du får pengene tilbage. OT er ikke nemme at danse med....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ot har nå endret status på min flight til not upgraded. Så da får jeg vel tilbake pengene mine.

Det har vært mye mas om denne turen så at sas faktisk gav meg en opup tar jeg som erstatning for ringekostnader og stress rundt alt dette.
 
Såg igår genom SAS appen att jag blivit uppgraderad Go till Plus på SK 997 CPH - PVG på söndag 24/8 och idag damp det ner en bekräftelse från OT. Första OT ja lagt in, så än så länge 100% för min del. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Kan jag ringa SAS och välja säte redan nu tror ni? (går inte att göra genom hemsidan iaf)
 
knutas skrev:Kan jag ringa SAS och välja säte redan nu tror ni? (går inte att göra genom hemsidan iaf)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Svarar mig själv då jag insåg att frågan var lite onödig. Ringde SAS, det gick fint att välja säte på uppgraderingen.
 
Och där gick OT:n igenom från Ewr-Osl på Söndag också.. Man tackar. 5 av 6 OT nu..data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Har tillbringat kvällen med att boka två betalda resor ARN-CPH-SFO i Plus. Den ena, nu i oktober, går att uppgradera till C på sedvanligt sätt. Den senare resan i mars 2015 går dock ej att uppgradera alls. Beror det månne på att nya kabinerna rullas ut eller är det ännu ett tecken på att samarbetet med Optiontown är på väg att förändras som det tidigare gluntats om? Fritt fram för spekulationer...
 
Jag försöker uppgradera plus biljetter till business på Optiontown för resa ARN-ORD i början av oktober. Besked av Optiontown: UTo not available. Har också varit i kontakt med deras kundtjänst och de bekräftar att UTo inte finns för den flighten. Är det någon som vet varför?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top