Enligt Amex kundtjänst så gäller förmånerna även extrakortsinnehavaren - med undantag för 3rd Floor hos Scandic! Detta gäller enbart huvudkortsinnehavaren, fått samma svar från tre olika medarbetare, varav en är min ”särskilda handläggare” som jag haft mycket kontakt med. Hon verkar skärpt och pålitlig.
Tips för ny Amex Platinum-användare
- Thread starter lucasd
- Startdatum
Tonton
Medlem
Bara för det så måste jag testa detta! Återkommer i frågan
Edit: Vad störande med följande: "För att bli uppgraderad till Scandic Friends Level 3, kontakta Platinum Service på 020-56 55 55 (knappval 4)."
Alla andra statusar går att fixa online utan att ringa.
Last edited:
Grusja
Medlem
Lite it-strul här med. Min man som har extrakortet får alltid samma felmeddelande när han försöker ordna någon status online. Det rör sig om något tekniskt fel som tar tid att fixa (har varit så i flera månader).
Flyer722
Medlem
Tryck på vilkor sen kolla vilket CDP nummer du har och ange den när du skapar konto hos hertz. När anmälan är slutförd ska det stå något i stil med AMEX Platinum
CoooC
Medlem
Men jag har redan ett befintligt konto hos Hertz. Måste jag skapa ett nytt?
Flyer722
Medlem
Tror inte du behöver, testa trycka på mitt konto, leta sedan upp där du skriver in CDP. Sen sparar du alltihop.
ESGP
Medlem
Hade precis samma problem som dig och kundtjänst på Hertz hjälpte mig över telefon, gick väldigt smidigt! Sa att jag har numera ett Amex Platinum där five star ingår, redan under samtalet uppdaterades status på min profil