Scandic - Nytt medlemsprogram

John Rambo skrev:Först nu kan jag se att Scandic har förlängt medlemsnivån 12mån (jag hade utgångstid Juli -21 förlängt till Juli 22).De har dock inte informerat om detta, vilket känns ”typiskt Scandic”. Jag får känslan av att det är ett av bolaget nästan bortglömt lojalitetsprogram …kanske är lojalister inte värda så mkt för företaget som jag inbillat mig. Tänk om de bara kunde göra något halvdant försök till kundvärden såsom en värdig konkurrent till NC..Klicka för att utvidga...


Jag hade några tusen poäng som förföll i april tror jag. Dom verkar fortfarande vara vid liv, men som sagt, inte ett knyst.
 
Scandic ser ut att 2021-09-20 ha tagit bort flera förmåner på listan över garanterad förmåner.



Bo ofta och få fler förmåner | Scandic Hotels



Under nyheter står det:



"Förmånen 'Bo 2 betala för 1' har varit komplicerad och inte så användarvänlig för våra medlemmar och tas därför bort som förmån."



"Vi kommer att uppgradera ditt rum så ofta vi kan, men tar bort det som en av förmånerna från listan."



"Livstids medlemskap har tagits bort från förmånslistan. Eftersom förmånen ledde till många frågor, förfrågningar och förvirring hos våra medlemmar har vi beslutat att ta bort den från förmånslistan."



Scandic Friends | Scandic Hotels



Svagt.
 
Just det här med uppgradering verkar svår för dom, men känns som en av de viktigaste förmånerna för ett bonusprogram för ett hotell, mycket märkligt….
 
Marcusen skrev:Just det här med uppgradering verkar svår för dom, men känns som en av de viktigaste förmånerna för ett bonusprogram för ett hotell, mycket märkligt….Klicka för att utvidga...
Ja, det finns ju inte en hotellkedja i världen som inte har den förmånen för sina mest lojala kunder...väldigt märkligt //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji848.png
 
Jeg har vært medlem av Scandics over tid forskjellige bonusprogrammer siden 80 -tallet. Hilton -perioden og Holiday Inn -perioden var ok. Da nye Scandic kom tilbake, ble det bedre og bedre år for år. Da de deretter byttet administrerende direktør for første gang for noen år siden, begynte alt å endre seg. I løpet av de siste 2-3 årene har fordel etter fordel begynt å forsvinne og utarmes. Scandics bonusprogram er ikke en prioritet for meg i dag. Det finnes flere bedre kundelojalitetsorienterte hotellkjeder. Scandics storhetstid var da de hadde hoteller i London sentrum, Brussel og Amsterdam!
 
Framförallt stiger ju värdet av Nordic Choice Platinum nu, som har garanterad uppgradering.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Scandic ser ut att 2021-09-20 ha tagit bort flera förmåner på listan över garanterad förmåner.Bo ofta och få fler förmåner | Scandic HotelsUnder nyheter står det:"Förmånen 'Bo 2 betala för 1' har varit komplicerad och inte så användarvänlig för våra medlemmar och tas därför bort som förmån.""Vi kommer att uppgradera ditt rum så ofta vi kan, men tar bort det som en av förmånerna från listan.""Livstids medlemskap har tagits bort från förmånslistan. Eftersom förmånen ledde till många frågor, förfrågningar och förvirring hos våra medlemmar har vi beslutat att ta bort den från förmånslistan."Scandic Friends | Scandic HotelsSvagt.Klicka för att utvidga...


Du glömde att man ny även kan välja att få extra bonuspoäng när man checkar in istället för sin voucher. Så att jag kan få 850poäng istället för 150kr. Med Scandics värdering av poängen motsvarar det hela 850 / 60 = 14kr. Jag kommer nog att fortsätta att välja voucher framför poängen, och hoppas att alla andra gör det också. Ser framför mig att nästa enhanchment kommer vara att de försöker att ge oss mer poäng istället för voucher som förra året annars...



Har någon här inne koll på hur många nätter som gäller för RED för tillfället? Är uppe i 116 nätter just nu men ligger fortfarande kvar på TOP.
 
MangeEricson skrev:Du glömde att man ny även kan välja att få extra bonuspoäng när man checkar in istället för sin voucher. Så att jag kan få 850poäng istället för 150kr. Med Scandics värdering av poängen motsvarar det hela 850 / 60 = 14kr. Jag kommer nog att fortsätta att välja voucher framför poängen, och hoppas att alla andra gör det också. Ser framför mig att nästa enhanchment kommer vara att de försöker att ge oss mer poäng istället för voucher som förra året annars...Klicka för att utvidga...


Tja, en voucher som man inte kan använda är ju inte jätteintressant heller. Det går ju inte ens att shoppa med sig en chokladkaka hem längre.
 
maswan skrev:Tja, en voucher som man inte kan använda är ju inte jätteintressant heller. Det går ju inte ens att shoppa med sig en chokladkaka hem längre.Klicka för att utvidga...
Jag förstår inte hotellens (eller det är ju naturligtvis för att spara pengar) försämringar av deras voucher till gästerna. Det känns ju som att det är något som irriterar gästerna mer än något annat. Så risken är ju att konsekvenserna blir större än vad man sparar på detta. Det är ju samma sak hos Choice där man inte ens kan köpa med sig en öl till rummet (eller i baren för den delen) för vouchern numera.
 
MangeEricson skrev:Du glömde att man ny även kan välja att få extra bonuspoäng när man checkar in istället för sin voucher. Så att jag kan få 850poäng istället för 150kr. Med Scandics värdering av poängen motsvarar det hela 850 / 60 = 14kr. Jag kommer nog att fortsätta att välja voucher framför poängen, och hoppas att alla andra gör det också. Ser framför mig att nästa enhanchment kommer vara att de försöker att ge oss mer poäng istället för voucher som förra året annars...Har någon här inne koll på hur många nätter som gäller för RED för tillfället? Är uppe i 116 nätter just nu men ligger fortfarande kvar på TOP.Klicka för att utvidga...


Du är en bra bit över vad som krävs, men systemet räknar inte på kalenderår utan brytpunkten är datumet du blev medlem. Kolla med medlemsservice eller nästa hotell.
 
Dök upp en enkät i min brevlåda om Scandic Friends, dissade förändringarna om ”garanterad” uppgradering och skrev att det var ett måste i ett seriöst lojalitetsprogram… Får ni enkäten så gör det samma… data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag har bott med några kollegor ett par gånger i Göteborg den senaste tiden och jag tycker det är lite märkligt att jag som simpel 2nd floor-medlem fick "bättre" uppgradering än mina kollegor som är 3rd och top floor-medlemmar. Alltså att ta bort uppgradering som en listad förmån är ju bara så konstigt.



Förut när vi har bott på samma hotell i Göteborg har top floor-medlemmen alltid fått svit med balkong eller liknande. Denna gång fick den ena familjerum och den andra ett vanligt standardrum. Jag hamnade i ett superior-rum. Det verkar vara slumpen som avgör vilka som blir uppgraderade numera. Jag är medveten om att rum kan ta slut men så himla krångligt är väl inte en uppgraderingsförmån? Eftersom det är centralt avtalat var vi ska bo är det ju inte så lätt att byta till något annat men om jag fått välja fritt hade inte Scandic stått högst upp på önskelistan direkt.
 
Jonas F skrev:Jag har bott med några kollegor ett par gånger i Göteborg den senaste tiden och jag tycker det är lite märkligt att jag som simpel 2nd floor-medlem fick "bättre" uppgradering än mina kollegor som är 3rd och top floor-medlemmar. Alltså att ta bort uppgradering som en listad förmån är ju bara så konstigt.Förut när vi har bott på samma hotell i Göteborg har top floor-medlemmen alltid fått svit med balkong eller liknande. Denna gång fick den ena familjerum och den andra ett vanligt standardrum. Jag hamnade i ett superior-rum. Det verkar vara slumpen som avgör vilka som blir uppgraderade numera. Jag är medveten om att rum kan ta slut men så himla krångligt är väl inte en uppgraderingsförmån? Eftersom det är centralt avtalat var vi ska bo är det ju inte så lätt att byta till något annat men om jag fått välja fritt hade inte Scandic stått högst upp på önskelistan direkt.Klicka för att utvidga...


Är själv Top-floor hos Scandic och har aldrig blivit uppgraderad mer än till ett familjerum. Personal i reception är i min erfarenhet oftast okunniga gällande vad för förmåner jag har, oavsett var i landet jag befinner mig. Inte heller ett erkännande av nivå vid incheckning, oftast har jag fått påminna för att kunna utnyttja vissa förmåner. Pandemin blev således ett avsked från min sida till förmån för Radisson där jag redan första natten blev uppgraderad och fick erkännande av min Gold-status (Som jag matchat med Eurobonus Gold).
 
Jonas F skrev:Eftersom det är centralt avtalat var vi ska bo är det ju inte så lätt att byta till något annat men om jag fått välja fritt hade inte Scandic stått högst upp på önskelistan direkt.Klicka för att utvidga...


Har aldrig upplevt att status spelar roll när man bor på Scandic. Trots ett par år med top och red level. Men som du säger bor troligtvis merparten, med mig inkluderat på avtal. Vilket Scandic givetvis har koll på, och behoven att lägga pengar på statusförmåner minskar därmed eftersom det inte är hotellgästerna som bestämmer i lika stor utsträckning.
 
Hälsningar från Scandic Kungens Kurva.



Jag har precis förtärt denna goda burgare, oklart om den var värd de 199kr som den kostade dock.

Vad som var ännu mindre värt pengarna var det mediokra glaset Cote du Rhone som de behagade ta 122kr för data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.

Om det inte var så att jag inte hade betalat en stor del av summan med 2nd floor-vouchers så hade jag nog känt mig en aningen rånad…





af502e6f-35e1-4ce8-b3f4-33af931768ed-jpeg.124522
 
ekf skrev:Hälsningar från Scandic Kungens Kurva.Jag har precis förtärt denna goda burgare, oklart om den var värd de 199kr som den kostade dock.Vad som var ännu mindre värt pengarna var det mediokra glaset Cote du Rhone som de behagade ta 122kr för.Om det inte var så att jag inte hade betalat en stor del av summan med 2nd floor-vouchers så hade jag nog känt mig en aningen rånad…Visa bifogad bild 124522Klicka för att utvidga...


Du hade fått godare (och billigare) på IKEA....
 
Ford Prefect skrev:Du hade fått godare (och billigare) på IKEA....Klicka för att utvidga...
Och mer... men målet var att bränna mina vouchers, och det gick ju lätt... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
ekf skrev:Hälsningar från Scandic Kungens Kurva.Jag har precis förtärt denna goda burgare, oklart om den var värd de 199kr som den kostade dock.Vad som var ännu mindre värt pengarna var det mediokra glaset Cote du Rhone som de behagade ta 122kr för.Om det inte var så att jag inte hade betalat en stor del av summan med 2nd floor-vouchers så hade jag nog känt mig en aningen rånad…Visa bifogad bild 124522Klicka för att utvidga...
Du får uppdatera denna tråden också! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Scandic Burger - Index | BusinessClass.se forum | 820 000 inlägg om resor
 
ekf skrev:Hälsningar från Scandic Kungens Kurva.Jag har precis förtärt denna goda burgare, oklart om den var värd de 199kr som den kostade dock.Vad som var ännu mindre värt pengarna var det mediokra glaset Cote du Rhone som de behagade ta 122kr för.Om det inte var så att jag inte hade betalat en stor del av summan med 2nd floor-vouchers så hade jag nog känt mig en aningen rånad…Visa bifogad bild 124522Klicka för att utvidga...
Ligger Burgaren mellan limpskivor?
 
Back
Top