igelkotten
Medlem
Ja syftet med avgiften på 450 kr var väl att minska antalet spekulativa bokningar? Om det var syftet, så bör ju avgiften rimligen vara kvar. Får väl se när jag ringer in nästa gång vad lotteriet säger.
Nej, avgiften är inte till Star Alliance. Den är till SAS och ersatte en annan, tidigare, avgift/skatt/bränsletillägg.Bokningsavgiften på 450 måste man alltid betala och det är en avgift till Star Alliance.
Dvs allt är som det varit de senaste åretRingde Amex idag och i talsvaret säger den kvinnliga rösten att om man ska boka 50% Star Alliance så ska man ringa 08-7974040.
Sagt och gjort, kom fram på en gång och hamnade i Sveg. Killen jag pratade med sa att detta är det nya numret för Star bokningar! Det är den vanliga kundtjänsten i bl a Sveg som numera också hanterar Star bokningar. All personal hade dock inte gått den specifika utbildningen...
Frågade också om Bokningsavgiften på 450 och den är per person men borttagen för tillfället då det ju inte går att boka via nätet. Serviceavgiften är 375 och också den per person.
Edit: Ringde igen och nu var det nya bud!... det är serviceavgiften som är borttagen just nu... Bokningsavgiften på 450 måste man alltid betala och det är en avgift till Star Alliance.
De är ju lustiga på kundtjänst som ofta ger olika svar...
Man skulle kunna tänka sig ett lite mail med information kanske?Ringde Amex idag och i talsvaret säger den kvinnliga rösten att om man ska boka 50% Star Alliance så ska man ringa 08-7974040.
Sagt och gjort, kom fram på en gång och hamnade i Sveg. Killen jag pratade med sa att detta är det nya numret för Star bokningar! Det är den vanliga kundtjänsten i bl a Sveg som numera också hanterar Star bokningar. All personal hade dock inte gått den specifika utbildningen...
Frågade också om Bokningsavgiften på 450 och den är per person men borttagen för tillfället då det ju inte går att boka via nätet. Serviceavgiften är 375 och också den per person.
Edit: Ringde igen och nu var det nya bud!... det är serviceavgiften som är borttagen just nu... Bokningsavgiften på 450 måste man alltid betala och det är en avgift till Star Alliance.
De är ju lustiga på kundtjänst som ofta ger olika svar...
Jag åkte också på "Service fee" på 825kr idagTroligen har de lagt på 375 kr som bokningsavgift utöver 450 kr. Ring igen och be om kreditering då det inte går att boka Star Alliance via webben. Sedan så skall Star Alliance avgiften vara per bokning och inte per person.
Awardfares och United måste visa >5 platser i LH F för att SAS ska se dom (min erfarenhet)Att boka något överhuvudtaget. Det finns platser enligt Awardfares samt United men för summera dagens resultat, man sa till mig:
"Finns inga platser", "finns bara Economy", "finns en plats i First", "finns 0 platser i First", "vill ni resa i Economy eller"?
Vilket bolag?Awardfares och United måste visa >5 platser i F för att SAS ska se dom (min erfarenhet)
LH (uppdaterat)Vilket bolag?
Citerar mig själv iom ”dagens Sveg/Sykes”.Det är högt och lågt nu gällande Sveg/Sykes. ”Coachar” en kollega att boka en Tokyo-resa. Han hade kollat United och Awardfares och hittat LHR-HND ut samt NRT-WAW hem men inget till ARN.
Första agenten sa ”sådana bokningar gör vi inte, OSL/ARN/CPH måste vara med”.
HUACA.
Andra agenten sa ”inga problem, fixat nu”
Edit. agent nr 2 = ABC