gjohansson
New member
Funkar nu
SAS nya hemsida
- Thread starter palmen
- Start date
catfishman
New member
... nu kan jag inte komma åt kontohistorik i appen... när man loggar på sas.se hänger den.. lyckades logga på en gång men fick då något fel om att den inte kunde hämta data från eurobonus-systemet..
E
erc
Guest
Har liknande upplevelse. Efter lång väntan på inloggning möte jag av "Vi har tyvärr vissa problem med att läsa in dina EuroBonus-uppgifter. Du har åtkomst till alla andra uppgifter i din profil." Hade ett ärende rörande AmEx 2-4-1 vilket gjorde att jag ringde 0770727727 där handläggaren kunde bekräfta att något verkade vara märkligt.
Ska testa igen i morgon.
Ska testa igen i morgon.
H
Homer
Guest
Gör man många bonusplatssökningar får man till slut meddelandet
We are currently experiencing technical issues, please continue booking on SAS Classic
så har det varit länge.
We are currently experiencing technical issues, please continue booking on SAS Classic
så har det varit länge.
H
Homer
Guest
Scandinavian Airline System (SAS) Fined for Violating Rules Protecting Air Travelers with Disabilities
WASHINGTON – The U.S. Department of Transportation (DOT) today fined Scandinavian Airline System (SAS) $200,000 for violating federal law and the Department’s rule protecting air travelers with disabilities, and ordered it to cease and desist from future similar violations.
In February 2017, DOT’s Aviation Enforcement Office discovered that SAS violated the Department’s website accessibility requirements when it created a separate website for individuals with disabilities instead of ensuring that its primary website met the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Level AA standard, as required by the Air Carrier Access Act. Information on the WCAG 2.0 Level AA standard can be found here.
The Department’s website accessibility requirements were implemented in two phases, with the second phase requiring airlines to ensure that all webpages on their primary websites were accessible by December 12, 2016. SAS no longer has an alternative separate website designed for individuals with disabilities and SAS’s primary website is accessible.
The consent order is available at www.regulations.gov, docket number DOT-OST-2018-0001.
DOT has redesigned its airline consumer website to make it easy for travelers to understand their rights: Aviation Consumer Protection | US Department of Transportation. The page on traveling with a disability can be found here. Consumers may file a complaint with the Department here.
Scandinavian Airline System (SAS) Fined for Violating Rules Protecting Air Travelers with Disabilities | US Department of Transportation
WASHINGTON – The U.S. Department of Transportation (DOT) today fined Scandinavian Airline System (SAS) $200,000 for violating federal law and the Department’s rule protecting air travelers with disabilities, and ordered it to cease and desist from future similar violations.
In February 2017, DOT’s Aviation Enforcement Office discovered that SAS violated the Department’s website accessibility requirements when it created a separate website for individuals with disabilities instead of ensuring that its primary website met the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Level AA standard, as required by the Air Carrier Access Act. Information on the WCAG 2.0 Level AA standard can be found here.
The Department’s website accessibility requirements were implemented in two phases, with the second phase requiring airlines to ensure that all webpages on their primary websites were accessible by December 12, 2016. SAS no longer has an alternative separate website designed for individuals with disabilities and SAS’s primary website is accessible.
The consent order is available at www.regulations.gov, docket number DOT-OST-2018-0001.
DOT has redesigned its airline consumer website to make it easy for travelers to understand their rights: Aviation Consumer Protection | US Department of Transportation. The page on traveling with a disability can be found here. Consumers may file a complaint with the Department here.
Scandinavian Airline System (SAS) Fined for Violating Rules Protecting Air Travelers with Disabilities | US Department of Transportation
brandforce
New member
Enligt artikeln är det fixat..?
big-birger
New member
Avbokade en bonusresa, och fick en dialog som skapade viss initial oro: data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Antingen betyder "0POÄNGEN" att jag inte använt några poäng som har gått ut i denna bokning,
eller så är "0" är ett skräptecken som innebär att det egentligen står: "POÄNGEN som använts i denna bokning...".
Det visade sig att det var det första. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
(Lämnade förslag på att bara visa dialogen OM bokningen gjorts med poäng som har gått ut.)
Antingen betyder "0POÄNGEN" att jag inte använt några poäng som har gått ut i denna bokning,
eller så är "0" är ett skräptecken som innebär att det egentligen står: "POÄNGEN som använts i denna bokning...".
Det visade sig att det var det första. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
(Lämnade förslag på att bara visa dialogen OM bokningen gjorts med poäng som har gått ut.)
H
Homer
Guest
Det där har jag också funderat på, och kom fram till att det nog ska stå något i stil med "0 Poäng" eller "Inga poäng"
och den andra meningen "Detta innebär..." ska inte alls vara med.
Men eftersom det bekräftats att indierna som fixar och donar med hemsidan använder
google för att översätta så är det mycket som är lost in translation...
lounge-lizard
New member
Samma för mig, blev orolig och ringde diamondsupporten och de sa ’fel på hemsidan’.
max-m%C3%A5nsson
New member
Är det bara jag som har problem med att ändra platser i bokningar? Har försökt på olika webbläsare och olika enheter men sidan reagerar inte när jag klickar på en plats.
Blir galen på SAS hemsida.
Försöker boka en Star Alliance-awardresa (2-4-1) till mina föräldrar genom att använda onlineverktyget.
1. Knappen där jag kan aktivera 2-4-1-vouchern kommer inte upp (har testat typ 100ggr och den har bara kommit upp typ 3 gånger)
2. Mina föräldrar har inte tillräckligt med poäng för att boka utan voucher, så jag ringer in till SAS och ska boka, men får då höra från amerikanska kundtjänst att de inte har behörighet att boka.
3. Väljer då att boka biljetterna själv, då jag har tillräckligt med poäng utan voucher, för att sedan ringa in imorgon. Går igenom alla steg i bokningen och väljer då att trycka på "biljettregler" - sidan buggar då så att jag kan bara läsa halva texten och inte gå tillbaka utan att använda bakåtpilen på webläsaren. Voilá - Nu är alla biljetter borta och jag har ingen bokning till mina föräldrar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Får hoppas att biljetterna kommer tillbaka imorgon...Suck - blir så trött på detta. Hur svårt ska det vara att fixa hemsidan?
Försöker boka en Star Alliance-awardresa (2-4-1) till mina föräldrar genom att använda onlineverktyget.
1. Knappen där jag kan aktivera 2-4-1-vouchern kommer inte upp (har testat typ 100ggr och den har bara kommit upp typ 3 gånger)
2. Mina föräldrar har inte tillräckligt med poäng för att boka utan voucher, så jag ringer in till SAS och ska boka, men får då höra från amerikanska kundtjänst att de inte har behörighet att boka.
3. Väljer då att boka biljetterna själv, då jag har tillräckligt med poäng utan voucher, för att sedan ringa in imorgon. Går igenom alla steg i bokningen och väljer då att trycka på "biljettregler" - sidan buggar då så att jag kan bara läsa halva texten och inte gå tillbaka utan att använda bakåtpilen på webläsaren. Voilá - Nu är alla biljetter borta och jag har ingen bokning till mina föräldrar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Får hoppas att biljetterna kommer tillbaka imorgon...Suck - blir så trött på detta. Hur svårt ska det vara att fixa hemsidan?
jean-pierre
New member
När jag lägger till mitt spädbarn i bokningen förkortas dess förnamn till bara fyra bokstäver. Syntes först efter avslutad bokning. Que!?
När jag ringde SAS och ville korrigera namnet, så fick jag beskedet att det blir så, får inte plats med fler tecken. Oroa dig inte, helt ok, vi behöver inte ändra - det blir så i systemet...
Men nästa bokning, i princip identisk fast andra datum, gjorde jag via classic.sas.se och se där! Inga problem med långt förnamn... Ser ut som det ska.
När jag ringde SAS och ville korrigera namnet, så fick jag beskedet att det blir så, får inte plats med fler tecken. Oroa dig inte, helt ok, vi behöver inte ändra - det blir så i systemet...
Men nästa bokning, i princip identisk fast andra datum, gjorde jag via classic.sas.se och se där! Inga problem med långt förnamn... Ser ut som det ska.
golfkillen
New member
Förstår nog inte till 100%, vem är det som har vouchern och vem har poängen? Utifrån vad du skriver ovan så borde både du och dina föräldrar ha varsin voucher och tillräckligt med poäng enskilt för att boka med voucher, stämmer det?
Anledningen att jag frågar är för att du kan inte mixa voucher från ett konto och poäng från ett annat. Så om du ringde in för att använda din voucher ihop med dina föräldrars poäng så stämmer ju det som kundtjänst sa.