SAS nya hemsida

När jag försöker boka en resa för två personer så visas priset per biljett per person, men om jag klickar i "Återbetalning och ombokning ingår för" så visas totalbeloppet får båda resenärerna. Om resan exempelvis kostar 1000 kr, och tillägg för flexibel biljett visas med 500 kr så blir totalen 2500 kr för alternativet med flexiblel biljett för två personer, och 2000 kr utan. Kan vara bra att känna till med tanke på att de lär tappa en del försäljning på det när det ser ut att bli alltför dyrt.
 
Jakob Österberg skrev:När jag försöker boka en resa för två personer så visas priset per biljett per person, men om jag klickar i "Återbetalning och ombokning ingår för" så visas totalbeloppet får båda resenärerna. Om resan exempelvis kostar 1000 kr, och tillägg för flexibel biljett visas med 500 kr så blir totalen 2500 kr för alternativet med flexiblel biljett för två personer, och 2000 kr utan. Kan vara bra att känna till med tanke på att de lär tappa en del försäljning på det när det ser ut att bli alltför dyrt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om man gör en bokning för t ex 9 personer så syns det extra tydligt.


https://www.businessclass.com/forum/attachments/img_3079-png.66966/
 
Då är frågan, ska de fixa hemsidan eller anställa fler till kundtjänst? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Helst båda förstås data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Utdrag från KONCERNCHEFENS KOMMENTARER från Q3 rapporten.

"Vi är dock medvetna om att användarvänligheten på vår nya webbsida

inte är tillfredsställande och det är något vi arbetar intensivt på att

åtgärda. Problematiken har också lett till stora utmaningar inom vår

kundtjänst, med delvis oacceptabla svarstider som följd. Vi räknar

med att inom kort vara tillbaka på normala servicenivåer och jag vill be

drabbade kunder om ursäkt för situationen som varit."
 
sashemsida-jpg.67173
 
Är det någon mer än jag som inte lyckas logga in på nya sidan med Safari på iOS 11?

Trodde att något var lurt på Ipaden tidigare när jag körde beta, eftersom det gick att logga in från telefonen med iOS 10.

Ikväll uppdaterade jag båda till iOS 11 GM och kommer inte in hur jag än gör, det är som att sidan inte fattar att jag vill göra submit på användarnamn och lösenord...



Classic-sidan och flysas fungerar i alla fall som tur är... och appen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
hur var det man kom åt den gamla sortens eurobonussaldo. har lite oegentligheter jag måste titta på?

provad via sas classic men kom inte åt själva saldot då länken var död.
 
Mitt konto är helt borta. Jag är utloggad från appen och försöker jag logga på webben in så får jag "kombinationen användare/password finns inte". Försöker jag beställa nytt password m.h.a. eb-nummer eller epostadress så får jag att dom uppgifterna inte finns. Någon som har varit med om något liknande?

Har 500 000 + poäng och är EBD. Lite orolig.... Kan utan problem logga in på min sambos konto,
 
@nili Det var problem med vissa tecken i användarnamnet för en del har jag för mig. Har du provat e-postadress, användarnamn och eb-nummer?

Har du testat att logga in på flysas.com och/eller classic.sas.se ?
 
Japp testade allt det igår. Det oroande var att systemet godkände inte mitt eb-nummer. Men nu ringde jag supporten. Tydligen hade dom sumpat min profil så det var bara att lägga upp en ny. Dom har haft problem med gamla konton sa han.
 
nili skrev:Japp testade allt det igår. Det oroande var att systemet godkände inte mitt eb-nummer. Men nu ringde jag supporten. Tydligen hade dom sumpat min profil så det var bara att lägga upp en ny. Dom har haft problem med gamla konton sa han.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Så ny inloggning kopplat till samma EB-nummer eller helt nytt konto med nytt EB-nummer?
 
Fick behålla eb-numret som tur var. Det var bara ny profil för webben. Misstolkade felmeddelandet och trodde att eb-numret inte existerade överhuvudtaget men det var bara det att det inte fanns någon inloggning/web-profil med mitt eb-nummer. Men det känns lite skakigt.
 
hmm.. jag kan inte se mina kommande bokningar just nu? Varken på sas.se eller i appen (android & iOS) Någon med samma problem?
 
MrDollar skrev:hmm.. jag kan inte se mina kommande bokningar just nu? Varken på sas.se eller i appen (android & iOS) Någon med samma problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Inte jag heller. "Det inträffade ett fel..." data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Pratade med SAS kundtjänst nyligen då en bokning jag gjorde nyligen failade. Han jag pratade med sa att enligt hans kollegor så verkar det som att bokningssystemet inte kommer att komma upp förrän om några timmar. Däremot då det hade dragit pengar ifrån mitt kort samt att platserna inte var tillgängliga längre för mig så verkar det som att min bokning gick igenom ändå, vilket enligt honom var märkligt.
 
Now or Never blir ju ännu mer roulette liknande idag om bokningsproblemen fortsätter
 
kunde inte boka efter lunch. Nu när priset gått upp 10% så kunde jag boka biljetten data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top