Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS nekar Eurobonus-poäng för flygning utförd av Blue1

Uppdatering; jag skrev till Customer Relations och förklarade väldigt noggrant händelseförloppet.
Fick svaret nedan, efter 5 veckor.
Är det jag som är helt förvirrad kring hur reglerna funkar, eller är det kundtjänst?
Bokar man flyg via SAS, som inte är codeshare utan deras egna flyg, måste man ju få EB-poäng.

Det är kanske en struntgrej, men jag tycker ändå principen är viktig.

"
Hej Emanuel,

Tack för ditt mail.


Jag ber om ursäkt för det som har inträffat, vilket jag förstår orsakat dig olägenheter.


Det är du som resenär har eget ansvar att kolla genom din beställning av biljett så som namn, flygtider och avgångstider. Då Blue 1 inte ingår i Star Alliance så kan man ej tjäna poäng på deras flyg.

Detta står även när du bokar din biljett på hemsidan, vilket flygbolag som trafikerar den sträckan."
 
Emanuel skrev:
Uppdatering; jag skrev till Customer Relations och förklarade väldigt noggrant händelseförloppet.
Fick svaret nedan, efter 5 veckor.
Är det jag som är helt förvirrad kring hur reglerna funkar, eller är det kundtjänst?
Bokar man flyg via SAS, som inte är codeshare utan deras egna flyg, måste man ju få EB-poäng.

Det är kanske en struntgrej, men jag tycker ändå principen är viktig.

"
Hej Emanuel,

Tack för ditt mail.


Jag ber om ursäkt för det som har inträffat, vilket jag förstår orsakat dig olägenheter.


Det är du som resenär har eget ansvar att kolla genom din beställning av biljett så som namn, flygtider och avgångstider. Då Blue 1 inte ingår i Star Alliance så kan man ej tjäna poäng på deras flyg.

Detta står även när du bokar din biljett på hemsidan, vilket flygbolag som trafikerar den sträckan."
Klicka för att utvidga...

Underbart! SAS går från klarhet till klarhet.
 
Emanuel skrev:
Uppdatering; jag skrev till Customer Relations och förklarade väldigt noggrant händelseförloppet.
Fick svaret nedan, efter 5 veckor.
Är det jag som är helt förvirrad kring hur reglerna funkar, eller är det kundtjänst?
Bokar man flyg via SAS, som inte är codeshare utan deras egna flyg, måste man ju få EB-poäng.

Det är kanske en struntgrej, men jag tycker ändå principen är viktig.

"
Hej Emanuel,

Tack för ditt mail.


Jag ber om ursäkt för det som har inträffat, vilket jag förstår orsakat dig olägenheter.


Det är du som resenär har eget ansvar att kolla genom din beställning av biljett så som namn, flygtider och avgångstider. Då Blue 1 inte ingår i Star Alliance så kan man ej tjäna poäng på deras flyg.

Detta står även när du bokar din biljett på hemsidan, vilket flygbolag som trafikerar den sträckan."
Klicka för att utvidga...
Lägg ut på Facebook. Name and Shame enda som funkar nu.
 
Emanuel skrev:
Uppdatering; jag skrev till Customer Relations och förklarade väldigt noggrant händelseförloppet.
Fick svaret nedan, efter 5 veckor.
Är det jag som är helt förvirrad kring hur reglerna funkar, eller är det kundtjänst?
Bokar man flyg via SAS, som inte är codeshare utan deras egna flyg, måste man ju få EB-poäng.

Det är kanske en struntgrej, men jag tycker ändå principen är viktig.

"
Hej Emanuel,

Tack för ditt mail.


Jag ber om ursäkt för det som har inträffat, vilket jag förstår orsakat dig olägenheter.


Det är du som resenär har eget ansvar att kolla genom din beställning av biljett så som namn, flygtider och avgångstider. Då Blue 1 inte ingår i Star Alliance så kan man ej tjäna poäng på deras flyg.

Detta står även när du bokar din biljett på hemsidan, vilket flygbolag som trafikerar den sträckan."
Klicka för att utvidga...

Lite OT, men jag fotade den här skylten i Åbo idag :)

10304439_10152874837291216_3776028312812078555_n.jpg
 
You must log in or register to reply here.
Toppen