palmen
Moderator
Det finns absolut en sas flight på lördagen, problemet är att den är antingen fullbokad eller så vill inte SAS sälja fler platser då alla bokningsklasser är nollade, även för försäljning. Kan ju vara så att de ställde in ARN flighten och att alla som kunde bokades in på CPH flighten och att den dörmed blev full och några behövde bokas om till andra dagar. Det konstiga är att SK944 är nollad alla dagar den veckan av någon anledning, det låter otroligt att de sålt slut alla flighter den veckan redan nu, så det kan faktiskt vara så att de tänker ställa in flighter men det är bara spekulation.@palmen pratade precis med ktj på SAS nu och förklarade läget. Vi kan ju inte åka hem på söndagen pga jobb/barn. Utan måste åka på lördagen.
Men hon hittade inga resor övht på lördagen, 18/3, från Chicago.
När jag nämnde att det finns resor men då ORD-EWR-CPH-GOT så förklarade hon att dom kan endast boka om bonusresor som flygs med SAS hela vägen.
Det är United Airlines som flyger ORD-EWR och där finns inga bonusresor och dom kan inte tvinga in oss på det flyget.
Så hon sa egentligen att antingen får vi ta det som vi fått eller så måste vi avboka resan.
Och ang vouchern så visste hon inte hur det blir då dom måste prata med Bonusres.avdelningen för att fatta beslut.
Men hon nämnde också att iom att jag ringde in igår och ändrade ditresan men varken jag eller ktj vid det samtalet noterade att hemresan flyttats 1 dag framåt, så är vår gratis ombokning förbrukad.
Förklarade att jag nämnde vid det samtalet att "Det gör inget att vi får åka hem ett par timmar senare den dagen", då borde hon på ktj hajjat till om att flyget är flyttat 1 dag. Tycker iaf jag.
Hemresan var planerad ca 14:00 från ORD på lördagen. Och jag trodde den var flyttad till kl 23 samma dag, men det var i själva verket kl 23 dagen efter istället.
Ska ringa in nu kl 08:00 när avdelningen för bonusresor öppnat för att se hur man kan lösa detta.
När man får en ombokning har man rätt att göra en ändring vilket ni gjorde igår, så rent teoretiskt har sas rätt där att du inte har en fri ombokning.
Men under omständigheterna så bör de kunna göra undantag för detta kan man tycka. Du har ju trots allt fått två ändringar.
Det stämmer att sas kommer vägra låta dig flyga med United till New York, även om det inte finns stöd för det. De bokar inte om till andra flygbolag, även om de ska göra det enligt EU-förordningen.
Bästa du kan göra är att ringa in och fortsätta tills du får prata med någon som förstår problemet. Försök fråga varför alla flighter hela veckan är nollade i alla klasser, de kommer ju inte kunna svara på detta men en bra agent skulle förstå att det är något konstigt i alla fall.
Om du får prata med en bra agent kan du eventuellt få dom att boka om dig till att flyga hem från EWR/JFK/BOS/IAD på lördagen istället och att ni själva löser transporten till den flygplatsen.
Med tanke på att SAS inte vill sälja en enda plats från Chicago på hela veckan så är det svårt att bli ombokad till något då det faktiskt inte finns platser till försäljning.