Mr Basic
Medlem
Antagligen inte men det är SAS (agent) vi talar om, ”so anything goes”.Någon som har koll på det finstilta när det gäller utgången voucher och schedule change av *A? Ringde in igår då en av mina flighter flyttats fram 24h. Det bryter upp hela bokningen då inge bra alternativ finns tillgängliga nu och jag måste bygga om från start. Agenten sa dock att jag inte får ändra destinationer på utgången voucher, bara datum. Stämmer detta?
Jag hade ett liknande case och då sa de samma sak varpå jag endast upprepade ”jag har inte ändrat ngt, ge mig tillbaka flighten jag hade” om och om igen (blev dålig stämning fort varpå en supervisor kopplades in i samtalet och det löste sig). Ska dock tillägga att det handlade om en SAS-flight som en del av en *A-award (så de kunde inte köra ”det är bolaget X som ställt in och vi kan inget göra”).