När kommer SkyPriority till Skandinavien?

Hej! Vi kommer flytta till T2 på Arlanda och i o m det så kommer även vi kunna erbjuda en s.k prio-lane. Hälsn Karin










rvarttinen skrev:Har upplevt precis detta, en tidig lördagmorgon. Struntande i att ställa mig i kön till "andra piren" och tog mig snabbt till andra sidan av T5, utan kö. Sedan blev det till att prommenera hela vägen till rätt pir. Längre sträcka att gå, men mycket snabbare än att stå i kö någonstans mitt i Sky City.Nej, en liten Fast Track i säkerhetskontrollen på ARN, den står högt på min lista. Det tycks finnas vid A-pirens (och F-gaternas) säk-kontroll för LH, SAS, Finnair, etc.? AF/KLM nästa?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Karin, kommer vi då även att få se en bättre lounge? Den nuvarande på ARN är ju inte direkt toppklass, även om den har de grundläggande saker man behöver. Jag förstår ifall ni inte har underlag att öppna en helt egen lounge, men ni kan väl iaf försöka påverka så att vi får något mer likt tex KLMs lounger i AMS..?
 
agehall skrev:Karin, kommer vi då även att få se en bättre lounge? Den nuvarande på ARN är ju inte direkt toppklass, även om den har de grundläggande saker man behöver. Jag förstår ifall ni inte har underlag att öppna en helt egen lounge, men ni kan väl iaf försöka påverka så att vi får något mer likt tex KLMs lounger i AMS..?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hade väl samma fundering ...
 
Air France/KLM skrev:Johan, riktigt trist att höra! ska genast ta kontakt med kollegorna på CPH som i sin tur får ta ett allvarligt samtal med handling agenten. Tack för att du hörde av dig! Hälsn KarinKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack..




Jag kommer att fortllöpande rapportera här hur de sköter sig vid gaten på Kastrup. Nästa resa från CPH blir dock först den 17e April, som det ser ut nu.




Johan
 
Hej! Ja, T2 är tänkt som en ny business terminal och med det kommer också en ny lounge. Om allt går enl planen så beräknas den stå färdig i november. Men den tidigare nämnda prio lane i security kommer finnas från "början", alltså 29 maj. Hälsn Karin




.










agehall skrev:Karin, kommer vi då även att få se en bättre lounge? Den nuvarande på ARN är ju inte direkt toppklass, även om den har de grundläggande saker man behöver. Jag förstår ifall ni inte har underlag att öppna en helt egen lounge, men ni kan väl iaf försöka påverka så att vi får något mer likt tex KLMs lounger i AMS..?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Johan, bara för din info så har jag varit i kontakt med Duty Manager på Novia på CPH gällande dina synpunkter. Om du upplever fortsatt stora bekymmer, var snäll och skriv ett mail till mig [email protected], på engelska, så ska jag skicka vidare till berörda för att trycka på ytterligare! Hälsn Karin






Johan Rebel skrev:Tack..Jag kommer att fortllöpande rapportera här hur de sköter sig vid gaten på Kastrup. Nästa resa från CPH blir dock först den 17e April, som det ser ut nu.JohanKlicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Air France/KLM skrev:Johan, bara för din info så har jag varit i kontakt med Duty Manager på Novia på CPH gällande dina synpunkter. Om du upplever fortsatt stora bekymmer, var snäll och skriv ett mail till mig[email protected], på engelska, så ska jag skicka vidare till berörda för att trycka på ytterligare! Hälsn KarinKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tusen tack Karin, jag skriver om jag stöter på problem.
 
jag flög AMS-CPH i eftermiddags. De har infört Sky Priority in AMS, men det var inget vi märkte något av vid gaten. Inga skyltar, inga utkall. Dock fick de som köade på business/elite sidan gå ombord först, men jag tvivlar starkt på att många av dessa hade elite status. Det var precis noll passagerare i business class, och jag kan inte tänka mig att cirka en tredjedel av ekonomipassagerarna hade silver/guld/platinum kort.



Johan
 
På AMS funkar ju Sky Priority bra och man har skyltar och separata köer. Däremot antalet affärsresenärer med Elite kort är också hög på vardagar.

I Sverige kommer det inte funka då man helt struntar i sånt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag flög första gången från terminal 2 med AF i förrgår, smidigt med priority lane till skillnad från den överbefolkade säkerhetskön i terminal 5 (speciellt sådana där hemska dagar med alla dessa charterresenärer som inte kan hålla reda på sina ryggsäckar)...



Nya loungen i terminal 2 ser lite provisorisk ut men den är definitivt bättre än menzies loungen i terminal 5.



Emellertid så funkar inte priority boarding i vanlig ordning, alla ställer sig i första bästa kö och tänker inte på de små skyltarna som säger general boarding eller priority boarding. Agenterna verkar ju som vanligt inte bry sig och låter alla snällt passera. Jag ställde mig i ekonomikön som började boarda före prioritykön.



Hur som helst bra med en priority-lane till säkerhetskontrollen, jag förmodar att bagaget kommer snabbare nu också.
 
Hej, jag är generellt nöjd med AF och KLM och föredrar dessa framför SAS/Lufthansa, det är fint med priority-lane till säkerhetskontrollen i terminal 2 men priority boarding fungerar aldrig - varför bryr sig agenterna inte?
 
Mr.A skrev:Nya loungen i terminal 2 ser lite provisorisk ut men den är definitivt bättre än menzies loungen i terminal 5.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vad jag förstår är den provisorisk också, den nya permanenta kommer inte förrän senare i höst.




Var i terminal 2 ligger loungen? Hur såg det ut med mat och dryck i loungen?
 
Dear Mr A, tack för feedback och för dina vänliga ord om oss!


När det gäller prio boarding har vi haft uppe detta förut och då gällde det CPH.


Jag tar frågan vidare till vår stationschef på Arlanda och hoppas på snar bättring..vet att det varit stökigt p g a flytt med det är ju en föklaring och inte en ursäkt. Som sagt - tack för ditt input!




Mr.A skrev:Hej, jag är generellt nöjd med AF och KLM och föredrar dessa framför SAS/Lufthansa, det är fint med priority-lane till säkerhetskontrollen i terminal 2 men priority boarding fungerar aldrig - varför bryr sig agenterna inte?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Jacob - Mat och dryck i loungen betydligt bättre än i terminal 5, full frukost med bröd, skinka, ost, leverpastej, frukt, juice, kaffe, te etc... kollade inte in starkvarorna så noga då detta var en morgonflight, loungen ligger intill restaurangen på övervåningen.



En annan fördel var att bagaget kom på nolltid, nu kanske man prioriterar priority tags, något man inte gjorde i terminal 5.
 
Hej,




När jag åkte ARN-AMS i måndags em så funkade faktiskt Priority Boarding. Det annonserades och Prioritykön betades av före resten. Däremot när jag åkte till AMS-ARN med kvällsflighten för en månad sen tog det evigheter att få bagaget, något som jag även upplevt i T5 på ARN. Varför ska det behöva ta en kvart från att kabinen är tom tills första väskorna kommer på bandet?
 
Boardar KL till Amsterdam på ARN nu. Ingen Priority boarding i vanlig ordning. Hur svårt kan det bli? Jag stör mig på att man utlovar vissa saker men inte levererar...
 
Varför inte bygga permanent skylt som finns t ex i Hong Kong? Det fungerar oavsett flygbolag.



10198d1349931725-img_2484.jpg



(Foto Jacob)
 
Det stör jag mig på också!!! Men jag skickar vidare all feedback jag får och trycker på de personer som finns i min närhet!




Mr.A skrev:Boardar KL till Amsterdam på ARN nu. Ingen Priority boarding i vanlig ordning. Hur svårt kan det bli? Jag stör mig på att man utlovar vissa saker men inte levererar...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Fick åtminstone ett trevligt svar och ursäktfrån KLM som skulle kontakta teamet på Arlanda samt 2000 miles som plåster på såren data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Det kanske lönar sig att klaga då man inte är nöjd, jag har trots allt haft 100 flighter med AF/KL i år och är nöjd i 90 % av fallen...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top