Lufthansa Group (inkl. Swiss, Austrian, Brussels Airlines) - det här gjorde Ni bra!
- Thread starter A380*G
- Startdatum
Agö
Medlem
Det var tanken från början men de fina tiderna till och från Haneda vägde upp för det. Ensamma i nosen på nya jumbon, helt otroligt. Vi fick givetvis ändå varsin egen säng.
SFC
Medlem
Andrahands-information följer, och därmed vet jag inte om jag ska tycka det är bra eller dåligt...
Svågern (UA 1k) bokad via UAMP FRA-Nordamerika i business. Kaos utbryter i Frankfurt pga snöstorm, svågern ombokad till dagen efter. Svågern blir då uppgraderad till F och är tämligen nöjd med livet trots förseningen. Sedermera visar det sig att LH bokat om honom från I till C vilket ledde till uppgradering till first OCH poäng till UAMP...
Varför händer det aldrig mig?
Svågern (UA 1k) bokad via UAMP FRA-Nordamerika i business. Kaos utbryter i Frankfurt pga snöstorm, svågern ombokad till dagen efter. Svågern blir då uppgraderad till F och är tämligen nöjd med livet trots förseningen. Sedermera visar det sig att LH bokat om honom från I till C vilket ledde till uppgradering till first OCH poäng till UAMP...
Varför händer det aldrig mig?
palmen
Moderator
Får passa på att berömma Lufthansa efter dagens/gårdagens flygning.
Vi var ca 1h sena från Vancouver till Frankfurt pga sent inkommande plan (berodde på snökaoset). Istället för 1,5h connection skulle det nu bara bli 30 minuter och istället för att åka FRA-VIE-ARN med Austrian så bokades jag in på SAS direktflight som avgick strax efter 12. Fick lite drygt 2 timmar i FCL tack vare detta och kunde ta en dusch och äta en riktigt god frukost i form av schnitzel.
Ombord på planet så var en av piloterna ute och informerade mig om läget med min connection (han förstod itne alls varför jag skulle åka via Wien från början), senare kom även den ena flygvärdinnan i F fram och meddelade att jag skulle ta mig till FCL och att de skulle lösa mina problem. Efter en inte allt för imponerande säkerhetskontroll där det var allmänt kaos och tog väldigt lång tid så kommer jag ca 20 minuter senare in till FCL. Informerar värdarna att jag skulle flyga till ARN via VIE och får tills var "Mr Palmen, we've been waiting for you, everything is being taken care of, you're booked on the direct flight to Stockholm unless you have somethign you need to do in Vienna".
Helt klart värdsklass på det bemötandet och något som gör att jag mer än gärna åker med LH i framtiden också (förstår dock att service kan variera en hel del beroende på kabinklass).
Vi var ca 1h sena från Vancouver till Frankfurt pga sent inkommande plan (berodde på snökaoset). Istället för 1,5h connection skulle det nu bara bli 30 minuter och istället för att åka FRA-VIE-ARN med Austrian så bokades jag in på SAS direktflight som avgick strax efter 12. Fick lite drygt 2 timmar i FCL tack vare detta och kunde ta en dusch och äta en riktigt god frukost i form av schnitzel.
Ombord på planet så var en av piloterna ute och informerade mig om läget med min connection (han förstod itne alls varför jag skulle åka via Wien från början), senare kom även den ena flygvärdinnan i F fram och meddelade att jag skulle ta mig till FCL och att de skulle lösa mina problem. Efter en inte allt för imponerande säkerhetskontroll där det var allmänt kaos och tog väldigt lång tid så kommer jag ca 20 minuter senare in till FCL. Informerar värdarna att jag skulle flyga till ARN via VIE och får tills var "Mr Palmen, we've been waiting for you, everything is being taken care of, you're booked on the direct flight to Stockholm unless you have somethign you need to do in Vienna".
Helt klart värdsklass på det bemötandet och något som gör att jag mer än gärna åker med LH i framtiden också (förstår dock att service kan variera en hel del beroende på kabinklass).
Last edited:
palmen
Moderator
Bra bemötande men vem vill flyga direkt om man har valet?
När man bara ska hem och varit på resande fot i över 18 timmar är det rätt skönt att åka direkt istället för att ta en extra vända via Wien (gjorde det på min förra LH F också och det var inte kul)
Dr. Miles
Expert
Vancouver till Frankrike? Med Lufthansa?
fcx
Medlem
Ska vi gissa att Palmen har samma autocorrect som jag (som ändrade "specialsortimentet" till "socialdepartementet" tidigare idag)