Inställt flyg med Eurowings - Hjälp mottages tacksamt

[marbe166]

Nu blev det snurrigt för mig.

1: EG 261/2004 - Kompensation och inte ersättning för att förtydliga - 400EUR JA! (Beroende på orsak förstås)

Sen vill jag säga att det är upp till @fly4fun ,
EG261/2004 säger att det _antingen_ är full återbetalning som gäller eller ombokning till liknande färdsätt
(Det vill säga alternativ 2 eller 3)

I detta givna fall är det såklart bättre med ersättning för den nya bokningen med Norwegian!

Förstår inte riktigt hur du räknar med "antingen 3 eller 2 och mellanskillnaden mellan 2 och 3"
Någon mellanskillad bör det (enligt mig) aldrig bli

Vi är överens om 261-kompensationen på 400 EUR, så den kan vi lämna därhän.

Han har betalat 300 EUR för sin EW-biljett. Det är vad han i slutändan ska ha betalat.

Om han bokar Norwegianbiljetten själv för 450 EUR så ska han då få tillbaka dessa 450 EUR. Det kan ses som priset för hela den nya biljetten (450 EUR) eller som priset för den gamla biljetten (300 EUR) plus mellanskillnad mellan gammal och ny biljett (450-300 = 150 EUR).

 

[henke12]

Då är vi överens på alla punkter

Vi är överens om 261-kompensationen på 400 EUR, så den kan vi lämna därhän.

Han har betalat 300 EUR för sin EW-biljett. Det är vad han i slutändan ska ha betalat.

Om han bokar Norwegianbiljetten själv för 450 EUR så ska han då få tillbaka dessa 450 EUR. Det kan ses som priset för hela den nya biljetten (450 EUR) eller som priset för den gamla biljetten (300 EUR) plus mellanskillnad mellan gammal och ny biljett (450-300 = 150 EUR).

 

[Avion]

Lånar tråden lite. Jag har 2 bokningar med Eurowings i sommar(tyvärr) och har en känsla av att båda flygningar kommer att ställas in. Först är det till Kreta och senare till Barcelona. Det är helgflygningar båda två och deras track record ser inte bra ut, senaste två helgerna har båda dessa flighter ställts in. Jag har nu backup-bokat dyra flex-biljetter med Norwegian så förhoppningsvis löser det sig på något sätt.

Min första fråga handlar om incheckat bagage. Är det någon här som vet hur lång tid det kan ta att få ut incheckade väskor för ett flyg som ställts in EFTER man checkat in på Arlanda? Jag har ca 6 timmar mellan min "ordinarie" Eurowings-flight och Norwegian-backup.

Sen undrar jag om ni rekommenderar refund direkt(vid inställt flyg) eller om jag ska begära pengar för ersättnings-flyg? Jag lutar nog åt refund då det verkar enklare men samtidigt täcker det inte upp för mina backup-biljetter..(i min värld har dessa flyg redan ställts in hehe)

 

[cantona]

Lånar tråden lite. Jag har 2 bokningar med Eurowings i sommar(tyvärr) och har en känsla av att båda flygningar kommer att ställas in. Först är det till Kreta och senare till Barcelona. Det är helgflygningar båda två och deras track record ser inte bra ut, senaste två helgerna har båda dessa flighter ställts in. Jag har nu backup-bokat dyra flex-biljetter med Norwegian så förhoppningsvis löser det sig på något sätt.

Min första fråga handlar om incheckat bagage. Är det någon här som vet hur lång tid det kan ta att få ut incheckade väskor för ett flyg som ställts in EFTER man checkat in på Arlanda? Jag har ca 6 timmar mellan min "ordinarie" Eurowings-flight och Norwegian-backup.

Sen undrar jag om ni rekommenderar refund direkt(vid inställt flyg) eller om jag ska begära pengar för ersättnings-flyg? Jag lutar nog åt refund då det verkar enklare men samtidigt täcker det inte upp för mina backup-biljetter..(i min värld har dessa flyg redan ställts in hehe)

Om du tar refund så kan du inte begära mellanskillnaden men om det är det du vill så ... utgår ifrån att du begär kompensation för inställd flight!?
Har din ursprungliga biljett kostat 2000 och reservbiljetten 5000 så står du för mellanskillnaden vid refund. Förvänta dig inte att de kastar pengar efter dig.

 

[adhoc76]

Ni som drabbats av detta extremt undermåliga Eurowings-elände: hur långt innan fick ni besked att flyget var inställt?

 

[cantona]

Ni som drabbats av detta extremt undermåliga Eurowings-elände: hur långt innan fick ni besked att flyget var inställt?

I mitt fall 24/6 för avresa 8/9 och avser hemresan 14/9 och just andra delsträckan på hemvägen så Eurowings har ingen lösning på att ta mig hem.

 

[Avion]

Om du tar refund så kan du inte begära mellanskillnaden men om det är det du vill så ... utgår ifrån att du begär kompensation för inställd flight!?
Har din ursprungliga biljett kostat 2000 och reservbiljetten 5000 så står du för mellanskillnaden vid refund. Förvänta dig inte att de kastar pengar efter dig.

Jo det förstår jag, jag vet bara inte hur jag skulle göra för att få ersättning för mina reservbiljetter. Att få refund på biljettpriset(samt kompensation) verkar åtminstone vara automatiserat och inte beroende av deras (obefintliga) support. Att ta detta till rättegång orkar jag inte tyvärr. Trots att mina resor inte har ställts in än kan jag redan nu säga att jag aldrig kommer boka Eurowings igen och avråder alla från att boka med dom.

 

[cantona]

Jo det förstår jag, jag vet bara inte hur jag skulle göra för att få ersättning för mina reservbiljetter. Att få refund på biljettpriset(samt kompensation) verkar åtminstone vara automatiserat och inte beroende av deras (obefintliga) support. Att ta detta till rättegång orkar jag inte tyvärr. Trots att mina resor inte har ställts in än kan jag redan nu säga att jag aldrig kommer boka Eurowings igen och avråder alla från att boka med dom.

Var och en får göra sina prioriteringar och du har redan svarat på dina frågor.

 

[Avion]

Var och en får göra sina prioriteringar och du har redan svarat på dina frågor.

Min första fråga angående tid för att få ut incheckat bagage(pga inställt flyg), som för mig är den viktigaste frågan, har inte besvarats. Om någon har erfarenhet av detta får ni gärna dela med er.

 

[fly4fun]

Ni som drabbats av detta extremt undermåliga Eurowings-elände: hur långt innan fick ni besked att flyget var inställt?

AGP-ARN 5h innan
ARN-AGP 10h innan
Första flighten kopplade dom ner samtalet när jag ringde in för att fråga om ombokning.
Andra flighten erbjöd dom ombokning om 12 dagar.
Båda kommer dras till domstol. Av ren princip.