Hilton London

Senator skrev:The Biltmore Mayfair är nu det bästa Hiltongruppen kan bjuda på i London i mitt tycke. men inte perfekt. Återkommer snart med en längre recension:Klicka för att utvidga...
Ser fram mot det! Ej testat ännu data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
The Biltmore Mayfair – potential men behöver fixa en del grundläggande saker



Vänner,



Lägger denna medvetet här eftersom tråden handlar om Hiltongruppen och London



Min sambo och jag hade nyligen en barnfri helg i London. Detta var 5:e året i följd vi åkte till London för att gå på julmarknad, mysa och äta gott. Jag hade en ”Be our Guest” voucher från fadäsen på Hilton Brussels Grand Place i april. Det använder man självklart till ett dyrt hotell. Andra natten betalde jag cash. Snittpris för helgen var £455 per natt med CORP RATE.



Jag var i kontakt med hotellet innan ankomst för att organisera med blommor till sambon, samt kolla vilka transportalternativ hotellet erbjuder. När vi är två, mitt på dagen en lördag kan jag tycka det är skönt att bli hämtat. Jag bokade deras ”house car” som skulle vara en E-klass men vi själva ankomsten var det en V-klass. Av någon anledning så kom det på tal att det var min 100:e och 101:e natt på Hiltongruppen i år så jag fick följande email: ”As your celebrating your 100th stay in Hilton why not arrive in the Rolls Royce Phantom total luxury and toast with a glass of champagne on your way to the hotel?”. £390 skulle detta kosta. Jag skrev tillbaka att jag var inte så säker på att det var något att fira. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Transporten var en aningen sen, men han höll mig uppdaterat hela vägen. Grym service, Freys-känsla hela vägen. Vi anlände hotellet efter en timma från vi träffade chauffören vid T5. Det är helt ok. Tilltalades med namn vid ankomst, så det var klart man hade koll.



Incheckning gick ganska långsamt med två olika bokningar. Det var Duty Manager själv som hade koll på detta. Vi valde sätta oss för lite lätt ”Afternoon Tea” med ett glas champagne. Vi var bara sugna på scones och det var självklart inga problem. Ingen minnesvärde Afternoon Tea tyvärr. Scones skall serveras varma, dessa var knappt fisljumna. Champagnen var god.



First impression: högklassisk, traditionell brittisk kvalité och stil på hotellet. Allt kändes genomtänkt. Som ”vanligt” på ett London-hotell, var det ingen av de 10 första vi interagerade med som hade ”The Queen’s English” som modersmål. Jag tror enbart en herre jag talade med hade det. Inte att det betyder något för mig, men intressant observation i dessa Brexit tider. Hotell är f.d. Millennium Hotel London Mayfair en del av Millennium & Copthorne Hotels. Nu är det en del av Hiltons lyxmärke LXR Hotels & Resorts, och öppnade i september i år efter £60m i renovering.



Rummet var väldigt stilrent, riktigt snyggt med fina detaljer och skön säng. Bra dusch med grymt bra tryck, walk-in closet. Helt klart bra. Vi hade bokat ett King Deluxe Room men fick ett King Grand Premier Room. Mycket nöjd med rummet. Däremot fanns inte blommorna som jag hade beställt. Något irriterat över detta. Gymmet också grymt bra.



Hotellets huvudrestaurant heter The Betterment, och där käkas frukost. Denna drivs av stjärnkocken Jason Atherton. Vi åt bara frukost där, och den var en besvikelse. Det är en mini continental buffé som man har mage att ta £30 för per person. Sen kommer det till en a la carte med varm frukost. För en kille som jag som äter 3 ägg till frukost hemma varje dag var detta en utmaning. Det som fanns på buffén var gott, och det ingick riktig bra barrista kaffe. Men på tok för lite saker. En omelett var £12 extra, en Eggs Benedict £16, båda smakade riktigt gott. Första dagen var servicen så usel som jag har upplevd i London. Kaotisk och opersonlig. Dag 2 var den fullständiga motsatsen.



Jag summerar på följande sätt



Förbättringspunkter

(-) Frukost, något Duty Manager var ett daglig ämne för klagomål. Utmaningen är att det drivs av 3:e part

(-) Varierande service och attityd, särskilt i frukostsalen

(-) Missade en enkel order av blommor

(-) £27 för 6 medelmåttiga scones



Varför komma tillbaka

(+) Location, location, location. Kanske bästa läget för ett hotell jag har bott på i London. Inom 15min åt vilket håll som helst kommer man till mycket av det London är i mitt tycke

(+) Hantering av det som uppstod: blommor fixat direkt (och Duty Manager tog bort kostnaden). Nespresso-maskinen saknade koffeinfritt, det handlades nästa dag till min sambo. Feedback om frukosten verkade att göra skillnad dag 2

(+) mysiga baren med grymt bra service

(+) skön ambiance

(+) grymt rum

(+) riktigt bra gym



Frågan för mig är om det är värt gapet i pris. Jag bokar alltid någon form av flex eller semi-flex rate med CORP RATE och dessa är nästan alltid inom £15-20 per natt skillnad mot pre-paid, inklusive reapriser. Så Hilton betalar jag mellan £150-200 per natt, och Curio/Conrad £200-275. Frågan är om £150-250 mer per natt är värt pengarna? Jag kommer ge The Biltmore Mayfair en chans till när hotellet har kört in sig lite. Men det måste upp en del till för att rättfärdiga extra pengarna mot Conrad, The Trafalgar (Curio) och Bankside (Hilton) som jag anser sätter ribban för respektive varumärken i London.



Bilder av rummet










img_2988-jpg.101184






img_2989-jpg.101185






img_3004-jpg.101186






img_3005-jpg.101187






img_3007-jpg.101188





Området vid hissen på varje våning




img_2995-jpg.101190
 
Senator skrev:The Biltmore Mayfair – potential men behöver fixa en del grundläggande sakerVänner,Lägger denna medvetet här eftersom tråden handlar om Hiltongruppen och LondonMin sambo och jag hade nyligen en barnfri helg i London. Detta var 5:e året i följd vi åkte till London för att gå på julmarknad, mysa och äta gott. Jag hade en ”Be our Guest” voucher från fadäsen på Hilton Brussels Grand Place i april. Det använder man självklart till ett dyrt hotell. Andra natten betalde jag cash. Snittpris för helgen var £455 per natt med CORP RATE.Jag var i kontakt med hotellet innan ankomst för att organisera med blommor till sambon, samt kolla vilka transportalternativ hotellet erbjuder. När vi är två, mitt på dagen en lördag kan jag tycka det är skönt att bli hämtat. Jag bokade deras ”house car” som skulle vara en E-klass men vi själva ankomsten var det en V-klass. Av någon anledning så kom det på tal att det var min 100:e och 101:e natt på Hiltongruppen i år så jag fick följande email: ”As your celebrating your 100th stay in Hilton why not arrive in the Rolls Royce Phantom total luxury and toast with a glass of champagne on your way to the hotel?”. £390 skulle detta kosta. Jag skrev tillbaka att jag var inte så säker på att det var något att fira.Transporten var en aningen sen, men han höll mig uppdaterat hela vägen. Grym service, Freys-känsla hela vägen. Vi anlände hotellet efter en timma från vi träffade chauffören vid T5. Det är helt ok. Tilltalades med namn vid ankomst, så det var klart man hade koll.Incheckning gick ganska långsamt med två olika bokningar. Det var Duty Manager själv som hade koll på detta. Vi valde sätta oss för lite lätt ”Afternoon Tea” med ett glas champagne. Vi var bara sugna på scones och det var självklart inga problem. Ingen minnesvärde Afternoon Tea tyvärr. Scones skall serveras varma, dessa var knappt fisljumna. Champagnen var god.First impression:högklassisk, traditionell brittisk kvalité och stil på hotellet. Allt kändes genomtänkt. Som ”vanligt” på ett London-hotell, var det ingen av de 10 första vi interagerade med som hade ”The Queen’s English” som modersmål. Jag tror enbart en herre jag talade med hade det. Inte att det betyder något för mig, men intressant observation i dessa Brexit tider. Hotell är f.d. Millennium Hotel London Mayfair en del av Millennium & Copthorne Hotels. Nu är det en del av Hiltons lyxmärke LXR Hotels & Resorts, och öppnade i september i år efter £60m i renovering.Rummet var väldigt stilrent, riktigt snyggt med fina detaljer och skön säng. Bra dusch med grymt bra tryck, walk-in closet. Helt klart bra. Vi hade bokat ett King Deluxe Room men fick ett King Grand Premier Room. Mycket nöjd med rummet. Däremot fanns inte blommorna som jag hade beställt. Något irriterat över detta. Gymmet också grymt bra.Hotellets huvudrestaurant heterThe Betterment, och där käkas frukost. Denna drivs av stjärnkocken Jason Atherton. Vi åt bara frukost där, och den var en besvikelse. Det är en mini continental buffé som man har mage att ta £30 för per person. Sen kommer det till en a la carte med varm frukost. För en kille som jag som äter 3 ägg till frukost hemma varje dag var detta en utmaning. Det som fanns på buffén var gott, och det ingick riktig bra barrista kaffe. Men på tok för lite saker. En omelett var £12 extra, en Eggs Benedict £16, båda smakade riktigt gott. Första dagen var servicen så usel som jag har upplevd i London. Kaotisk och opersonlig. Dag 2 var den fullständiga motsatsen.Jag summerar på följande sättFörbättringspunkter(-) Frukost, något Duty Manager var ett daglig ämne för klagomål. Utmaningen är att det drivs av 3:e part(-) Varierande service och attityd, särskilt i frukostsalen(-) Missade en enkel order av blommor(-) £27 för 6 medelmåttiga sconesVarför komma tillbaka(+) Location, location, location. Kanske bästa läget för ett hotell jag har bott på i London. Inom 15min åt vilket håll som helst kommer man till mycket av det London är i mitt tycke(+) Hantering av det som uppstod: blommor fixat direkt (och Duty Manager tog bort kostnaden). Nespresso-maskinen saknade koffeinfritt, det handlades nästa dag till min sambo. Feedback om frukosten verkade att göra skillnad dag 2(+) mysiga baren med grymt bra service(+) skön ambiance(+) grymt rum(+) riktigt bra gymFrågan för mig är om det är värt gapet i pris. Jag bokar alltid någon form av flex eller semi-flex rate med CORP RATE och dessa är nästan alltid inom £15-20 per natt skillnad mot pre-paid, inklusive reapriser. Så Hilton betalar jag mellan £150-200 per natt, och Curio/Conrad £200-275. Frågan är om £150-250 mer per natt är värt pengarna? Jag kommer ge The Biltmore Mayfair en chans till när hotellet har kört in sig lite. Men det måste upp en del till för att rättfärdiga extra pengarna mot Conrad, The Trafalgar (Curio) och Bankside (Hilton) som jag anser sätter ribban för respektive varumärken i London.Bilder av rummet



Visa bifogad bild 101189
Visa bifogad bild 101184Visa bifogad bild 101185Visa bifogad bild 101186Visa bifogad bild 101187Visa bifogad bild 101188Området vid hissen på varje våning Visa bifogad bild 101190Klicka för att utvidga...
Men du verkar ju ha fått blommor på rummet, det enda är att de har spritt ut dem över sängen.
 
Maja skrev:Input gällande 100 Queen’s Gate Hotel London, Curio Collection by Hilton?Klicka för att utvidga...


Jag har bokat i slutet av januari och kan återkomma först då. Finns dock en tråd på FlyerTalk om hotellet.
 
doc skrev:Jag har bokat i slutet av januari och kan återkomma först då. Finns dock en tråd på FlyerTalk om hotellet.Klicka för att utvidga...
Blev Hilton London Bankside även denna gång för mig. Ser dock fram emot din recension inför kommande Londonbesök.
 
London under höstlovet och sent ute är ingen drömsituation sett till varken flyg- eller hotellpriser.



Vårt vanliga alternativ Hilton London Bankside ligger helt utanför budgeten. Sist blev det DT London Chelsea men det blev lite väl långt bort för allting vi ville göra.



De alternativ som jag hittar för tillfället att välja mellan är följande:

Hilton London Canary wharf

Hilton London Metropole

Hilton London Hyde Park

100 Queen's Gate Hotel London



Input kring något av hotellen ovan? Åker med min 14-åring och vi kommer se två-tre musikaler under vår vistelse. Vet att det handlar om 30 min med t-banan i många fall, men nu är läget som det är...



Metropole såg jag hade en Executive lounge - men har bara loungen på Bankside att jämföra med i färskt minne. CF har jag bott på men det är snart 10 år sedan så det har runnit en del vatten under broarna så att säga så lite färsk information hade varit bra om någon har bott på något av hotellen senaste tiden eller har andra kreativa förslag.



Är HHD.
 
Maja skrev:London under höstlovet och sent ute är ingen drömsituation sett till varken flyg- eller hotellpriser.Vårt vanliga alternativ Hilton London Bankside ligger helt utanför budgeten. Sist blev det DT London Chelsea men det blev lite väl långt bort för allting vi ville göra.De alternativ som jag hittar för tillfället att välja mellan är följande:Hilton London Canary wharfHilton London MetropoleHilton London Hyde Park100 Queen's Gate Hotel LondonInput kring något av hotellen ovan? Åker med min 14-åring och vi kommer se två-tre musikaler under vår vistelse. Vet att det handlar om 30 min med t-banan i många fall, men nu är läget som det är...Metropole såg jag hade en Executive lounge - men har bara loungen på Bankside att jämföra med i färskt minne. CF har jag bott på men det är snart 10 år sedan så det har runnit en del vatten under broarna så att säga så lite färsk information hade varit bra om någon har bott på något av hotellen senaste tiden eller har andra kreativa förslag.Är HHD.Klicka för att utvidga...


Metropole ligger bra till (för att se musikaler etc), och är nyrenoverat. Mysfaktorn är låg pga stort hotell och mycket amerikaner. Stökigt vid frukost.



Hilton Hyde Park ogillar jag. Mysigt, men alltid dåliga erfarenheter därifrån.

Hilton Canary Wharf har låg mysfaktor, men ofta bra prissatt på helger. Perfekt med DLR in till Bank station.

Queens gate ligger inte super för det som ni vill göra. Den hade jag haft som lägsta prio. (Bor hellre i CW än denna delen av staden, när det kommer till turistande).
 
Maja skrev:London under höstlovet och sent ute är ingen drömsituation sett till varken flyg- eller hotellpriser.Vårt vanliga alternativ Hilton London Bankside ligger helt utanför budgeten. Sist blev det DT London Chelsea men det blev lite väl långt bort för allting vi ville göra.De alternativ som jag hittar för tillfället att välja mellan är följande:Hilton London Canary wharfHilton London MetropoleHilton London Hyde Park100 Queen's Gate Hotel LondonInput kring något av hotellen ovan? Åker med min 14-åring och vi kommer se två-tre musikaler under vår vistelse. Vet att det handlar om 30 min med t-banan i många fall, men nu är läget som det är...Metropole såg jag hade en Executive lounge - men har bara loungen på Bankside att jämföra med i färskt minne. CF har jag bott på men det är snart 10 år sedan så det har runnit en del vatten under broarna så att säga så lite färsk information hade varit bra om någon har bott på något av hotellen senaste tiden eller har andra kreativa förslag.Är HHD.Klicka för att utvidga...



Tonton skrev:Metropole ligger bra till (för att se musikaler etc), och är nyrenoverat. Mysfaktorn är låg pga stort hotell och mycket amerikaner. Stökigt vid frukost.Hilton Hyde Park ogillar jag. Mysigt, men alltid dåliga erfarenheter därifrån.Hilton Canary Wharf har låg mysfaktor, men ofta bra prissatt på helger. Perfekt med DLR in till Bank station.Queens gate ligger inte super för det som ni vill göra. Den hade jag haft som lägsta prio. (Bor hellre i CW än denna delen av staden, när det kommer till turistande).Klicka för att utvidga...


Hilton Canary Wharf fungerar bra som bas för London som turist, men som @Tonton skriver låg mysfaktor och hög coroporate faktor. Loungen är helt ok, dock har har hotellet om jag minns rätt på eget bevåg infört åldersrestriktioner vissa tider för loungen, oklart hur flexibla de är då jag aldrig bott där med barnen, något att betänka då du åker med en minderårig.



Smidigt till och från LHR med Elisabethline.
 
Tack @Tonton och @GOTBound for snabb input. Ska undersöka Metropole och CW lite närmare och jämföra dessa två. Lyckas inte få till någon BPM denna vändan då Hotels/Booking etc. ligger högre. Hade annars suttit fint!
 
Gillar CW, särskilt om man har några timmar över och bara vill promenera i höstsolen utmed kajerna data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Om valet står mellan The Westminister London, Curio Collection eller Hilton London Metropole som HHD - vilket hade ni valt då?



Metropole är ca £40 dyrare för ett Refurbisched King bedroom vs. ett Queen bedroom at Westminister.



Helt olika ändar av stan, men båda fungerar så att säga för våra 3 nätter där under Höstlovet. Åker med min 14-åriga dotter.

 
Maja skrev:Om valet står mellan The Westminister London, Curio Collection eller Hilton London Metropole som HHD - vilket hade ni valt då?Metropole är ca £40 dyrare för ett Refurbisched King bedroom vs. ett Queen bedroom at Westminister.Helt olika ändar av stan, men båda fungerar så att säga för våra 3 nätter där under Höstlovet. Åker med min 14-åriga dotter.​Klicka för att utvidga...
Nu blir det lite OT, har bara bott på Metropole av dessa men föredrar Paddington som ligger ca 400 meter från Metropole.

Förlåt att du inte fick svar på din fråga.
 
Maja skrev:Om valet står mellan The Westminister London, Curio Collection eller Hilton London Metropole som HHD - vilket hade ni valt då?Metropole är ca £40 dyrare för ett Refurbisched King bedroom vs. ett Queen bedroom at Westminister.Helt olika ändar av stan, men båda fungerar så att säga för våra 3 nätter där under Höstlovet. Åker med min 14-åriga dotter.Klicka för att utvidga...
Jag har ungefär samma sits och fråga. Reser med 14-årig dotter men överväger även Bankside utöver dessa nämnda. Vad tros om det hotellet med en tonåring i släptåg?



Tänker ev ta ett executive mest för egen skull när hon sjusover... Har inte bestämt mig om det är värt merkostnaden än. Kanske värt att chansa på att få uppgradering, har HHG



Har en bokning på Park Plaza Westminster men vill nog byta av olika skäl.
 
BND skrev:Jag har ungefär samma sits och fråga. Reser med 14-årig dotter men överväger även Bankside utöver dessa nämnda. Vad tros om det hotellet med en tonåring i släptåg?Tänker ev ta ett executive mest för egen skull när hon sjusover... Har inte bestämt mig om det är värt merkostnaden än. Kanske värt att chansa på att få uppgradering, har HHGHar en bokning på Park Plaza Westminster men vill nog byta av olika skäl.Klicka för att utvidga...
Bankside är en favorit men är på tok för dyrt mina datum. Väldigt bra frukost när vi bott där tidigare.
 
Maja skrev:Bankside är en favorit men är på tok för dyrt mina datum. Väldigt bra frukost när vi bott där tidigare.Klicka för att utvidga...
Instämmer. Dock är loungen ganska kass så ingen större vinst med att boka executive.
 
Maja skrev:Om valet står mellan The Westminister London, Curio Collection eller Hilton London Metropole som HHD - vilket hade ni valt då?Metropole är ca £40 dyrare för ett Refurbisched King bedroom vs. ett Queen bedroom at Westminister.Helt olika ändar av stan, men båda fungerar så att säga för våra 3 nätter där under Höstlovet. Åker med min 14-åriga dotter.​Klicka för att utvidga...
Har bott på metropole med dottern som HHD. tycker deras lounge ger ett bra värde som diamant. Bra förbindelser med buss precis utanför om det ska vankas shopping



Bankside har jag inte bott på men ligger ju lite ”off ”..



Är kvalitet på frukost en faktor skulle jag varmt rekommendera
 
Insåg att jag inte skrev klart meningen……

Är kvalitet på frukost en faktor skulle jag varmt rekommendera Waldorf vid Covant Garden.



riktigt brA!
 
Lagerman skrev:Insåg att jag inte skrev klart meningen……Är kvalitet på frukost en faktor skulle jag varmt rekommendera Waldorf vid Covant Garden.riktigt brA!Klicka för att utvidga...
Och en helt annan prisklass.



Lutar starkt åt Metropole denna resa.
 
@BND Packa badbyxorna om ni bor på Bankside, kanske mitt favorit hotell av alla Hiltons i London. Skälet är nog att de har varit mest stabila och har mycket fräscha rum. Frukosten är grymt trevlig i restaurangen. Sedan att kliva ut på morgonen och gå tiłl Boroughs market är alltid lika trevligt.
 
Back
Top