Är HHG.
Uppgraderad från vanlig villa till 'Retreat Villa' på Conrad Koh Samui. Fick en del annat (se bild).
Frågade faktiskt managern vid check-in hur dom såg på uppgraderingar för HHG och HHD. Han sa att bokningsläget ligger alltid i botten, men att den mest avgörande faktorn är hur länge man stannar. I vårt fall räknades 8 dagar som 'long stay' (jag vet inte vad gränsen är?) och det såg dom som en stor avgörande faktor då man räknas som mer lojal mot Hilton om man stannar längre.
Jag har dock aldrig fattat om det är personen som står framför dig som fattar det verkliga beslutet om uppgradering där och då, eller om beslutet redan är fattat innan? Någon som jobbat med detta och vet?