Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Frågor om att boka Eurobonus award resa

För ett tag sedan så hjälpte jag en kompis att boka bröllopsresa med hans poäng och en Amex-voucher. De vill åka från Arlanda till LAX i juli, och då är det ju alltid lite ont om awardplatser, men vi lyckades hitta ARN-DUB-LAX med utresa ARN-DUB 3 juli med SAS och sen DUB-LAX med Ethiopian 4 juli.

Nu har de fått besked om att deras utresa DUB-LAX har flyttats fram två dagar till 6 juli (antar att flighten 4 juli har blivit inställd), och det skapar ju givetvis en del problem. Vad är deras alternativ? Eftersom ändringen kommunicerats mer än två veckor innan avgång så har de ju ingen rätt till cash-kompensation enl. EU 261/2004, men bara rerouting (vilket de ju i någon mening fått, men de vill ju inte åka två dagar senare) eller återbetalning (inte intressant för dem).
Vad kan de begära när de pratar med Tallinn (eller borde de till och med försöka kontakta Ethiopian, vilket jag antar blir svårt att få gehör för...)? Bäst vore ju givetvis att kunna ringa till Tallinn och föreslå ombokning till en annan flight med award-tillgång, men eftersom det är högsäsong på resor till USA så är det ju svårt att hitta något vettigt alternativ där. Någon som lyckats få till en ombokning till en alternativ routing utan award-tillgång?
De skulle kunna tänka sig att boka om utresan till Lufthansa First (gärna via Houston, eventuellt med separat biljett vidare till LAX), men det finns ju inga garantier för att sådan awardtillgänglighet dyker upp heller...

Funderade på om detta hör hemma i denna tråd eller EU 261/2004-tråden, men valde till slut denna. Är ganska säker på att jag har läst om liknande problematik tidigare, men lyckas inte hitta det med mina sökningar, så om någon kommer ihåg var det diskuterats så får ni gärna länka.)
 
Jag har en bonusresa bokad via FlyPremium ARN-CPH-MIA.

Finns det möjlighet att lägga till ett segment, tex LLA-ARN? Eller måste jag boka det separat? Det fanns inte några platser på det segmentet tidigare när jag knep platserna nämligen.
 
Mattias Holmén skrev:
Jag har en bonusresa bokad via FlyPremium ARN-CPH-MIA.

Finns det möjlighet att lägga till ett segment, tex LLA-ARN? Eller måste jag boka det separat? Det fanns inte några platser på det segmentet tidigare när jag knep platserna nämligen.
Klicka för att utvidga...
Ring in så ska det gå att lösa. Ibland knorrar de dock, men då brukar det fungera med att lägga på och ringa upp igen och hoppas att någon annnan svarar.
 
Jakob Österberg skrev:
Ring in så ska det gå att lösa. Ibland knorrar de dock, men då brukar det fungera med att lägga på och ringa upp igen och hoppas att någon annnan svarar.
Klicka för att utvidga...

Jag tror att problemet låg i att det inte fanns någon flight som hinner till ARN i tillräckligt god tid på den aktuella morgonen. Jag kan ju dock tänka mig att resa ner kvällen innan och därmed få 10 timmar på arlanda. Vad har du för erfarenhet kring liknande scenario, dvs att det första lägget ligger dagen innan?
 
Mattias Holmén skrev:
Jag tror att problemet låg i att det inte fanns någon flight som hinner till ARN i tillräckligt god tid på den aktuella morgonen. Jag kan ju dock tänka mig att resa ner kvällen innan och därmed få 10 timmar på arlanda. Vad har du för erfarenhet kring liknande scenario, dvs att det första lägget ligger dagen innan?
Klicka för att utvidga...
Just det har jag ingen erfarenhet av i samband med att lägga till en flight. Men så länge stoppet är under 24 timmar så ska det inte vara några konstigheter alls. Det enda jag kan tänka mig är att du möjligtvis plocka ut bagaget på ARN, men det känns inte så troligt.
 
Jakob Österberg skrev:
Just det har jag ingen erfarenhet av i samband med att lägga till en flight. Men så länge stoppet är under 24 timmar så ska det inte vara några konstigheter alls. Det enda jag kan tänka mig är att du möjligtvis plocka ut bagaget på ARN, men det känns inte så troligt.
Klicka för att utvidga...

Tack för hjälpen!
Jag tycker det är en stor brist i sas bokningsverktyg att inte lista flighter som börjar med lång en connection, som tex mitt fall.
 
  • Gilla
Reactions: Gus
Thornado skrev:
För ett tag sedan så hjälpte jag en kompis att boka bröllopsresa med hans poäng och en Amex-voucher. De vill åka från Arlanda till LAX i juli, och då är det ju alltid lite ont om awardplatser, men vi lyckades hitta ARN-DUB-LAX med utresa ARN-DUB 3 juli med SAS och sen DUB-LAX med Ethiopian 4 juli.

Nu har de fått besked om att deras utresa DUB-LAX har flyttats fram två dagar till 6 juli (antar att flighten 4 juli har blivit inställd), och det skapar ju givetvis en del problem. Vad är deras alternativ? Eftersom ändringen kommunicerats mer än två veckor innan avgång så har de ju ingen rätt till cash-kompensation enl. EU 261/2004, men bara rerouting (vilket de ju i någon mening fått, men de vill ju inte åka två dagar senare) eller återbetalning (inte intressant för dem).
Vad kan de begära när de pratar med Tallinn (eller borde de till och med försöka kontakta Ethiopian, vilket jag antar blir svårt att få gehör för...)? Bäst vore ju givetvis att kunna ringa till Tallinn och föreslå ombokning till en annan flight med award-tillgång, men eftersom det är högsäsong på resor till USA så är det ju svårt att hitta något vettigt alternativ där. Någon som lyckats få till en ombokning till en alternativ routing utan award-tillgång?
De skulle kunna tänka sig att boka om utresan till Lufthansa First (gärna via Houston, eventuellt med separat biljett vidare till LAX), men det finns ju inga garantier för att sådan awardtillgänglighet dyker upp heller...

Funderade på om detta hör hemma i denna tråd eller EU 261/2004-tråden, men valde till slut denna. Är ganska säker på att jag har läst om liknande problematik tidigare, men lyckas inte hitta det med mina sökningar, så om någon kommer ihåg var det diskuterats så får ni gärna länka.)
Klicka för att utvidga...
Riktigt jobbig situation, man hamnar ju tyvärr alltid i kläm när award flighter ställs in i förväg och inga alternativ finns.
Ett långskott är ju om sas kan öppna upp platser på direktflighten, väldigt låg sannolikhet att det görs men större under har skett. Skadar nog inte att försöka dra bröllops kortet.
Annars är det nog bara att hoppas på att det öppnas upp business eller first platser närmre inpå. Med största sannolikhet går det nog också tumma lite på reglerna om max 1 stopp.
 
jb2731 skrev:
Hej alla, ska boka en returresa hem från Tokyo. Vilka städer i Asien kan man ta en mellanlandning i innan Europa med tanke på most reasonable routing?
Klicka för att utvidga...
Alla. I princip. Eftersom Tokyo ligger så långt österut. Som tidigare nämnt så är det enklast med de bolag som har hub i Asien. Men du kan lyckas med väldigt många andra städer också då exempelvis Lufthansa flyger till stora delar av Asien
 
Jag har en resa bokad med Thai first, NRT-BKK-MUC-ARN. Nu ser jag att jag platser med Asiana first suite ICN-FRA. Hur står sig Asiana first jämfört med Thai first?
 
You must log in or register to reply here.
Toppen