Lynx
Medlem
Ok får hoppas på EBD kundtjänsten imorgon - har ju alltid lyckats förr med det…
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
papayacoconut
Medlem
Ursäkta okunnigheten, men vad är egentligen skillnaden mellan att boka en award-resa som två enkelresor istället för att slå ihop utresa och hemresa till en tur och retur?
I teorin nej. Du kan behöva ringa in x antal gånger för att få tag i en agent som kan och vill röra en Amex-bokning. Att du bokat något online redan har mindre betydelse.
Som sagt kan du inte slå ihop två separata bokningar.
Bokar du två enkelresor behöver du ha en 2-4-1 per bokning om du vill använda detta. Det blir ju dyrare också poängmässigt, ex t/r MLE 99k+2 vouchers vs 82.5k+1 voucher.
Fördelen med två enkelresor är ju att du kan ändra din hemresa under pågående resa, något som annars inte går när resan påbörjats (24h innan).
Undrar detta också, gjort en bokning till BGI. Först som LHR-BGI-LHR, 2pers+infant. Skatterna blev 10.8k, lade sedan till anslutningar men fick bara refund på 1.6k.
Flyger: GOT-AMS-LHR-BGI-LHR-AMS-GOT.
Det kan väl inte kosta 9k i skatt/avgift?
palmen
Moderator
Det där har aldrig gått och lär "aldrig" gå att göra. Två olika resor kan inte slås ihop till en.
Kundtjänst har med andra ord givit dig helt korrekt svar (vilket inte är vanligt), så där har du inget att vara irriterad över.
Mattias Holmén
Medlem
Nackdelen med två enkelresor är även att om utresan blir förändrad så tas det ingen hänsyn till hemresan, eftersom avtalet du har med flygbolaget endast handla dom just den enkelresan.
Vill boka en long-haul i SAS Plus från CPH men finns bara Go ARN-CPH vilket gör att jag behöver ringa in. Är det bättre/billigare att boka långa benen först och sen göra en ändring och lägga till ARN-CPH i Go eller ringa in direkt? Behöver jag betala något extra för att ringa in eftersom jag inte kan mixa klasser online?
Jag ringde in nu till Amex-numret men de hänvisade alla återbetalnings-claim till att fylla i formuläret på sas.se/feedback.
Har gjort ett sådant claim förut och då kunde de inte betala tillbaka förren efter resan var avslutad vilket ju är flera månader bort.
Har du pratat med dom och fått någon annan info?
margincallingbadger
Medlem
Inte svar på din fråga helt, men jag själv la till ARN-CPH och just de där 231kr är korrekt. Jag trodde man skulle dra 150kr/person i ombokningsavgift men tydligen har man dragit 150kr DKK för att resan (originalbokning) utgår ifrån CPH. Fick också ett tillägg på 635kr nånting för extra skatter.