palmen
Moderator
Ja, om bokning delas upp i två först. Men du kan ju lika gärna boka sparar direkt också
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
Jag bokade en bonusresa business GOT-CUN med mellanlandning IST för tre dagar sedan. Bokningen gjordes genom SAS sida. Idag när jag loggar in på min sida (sas) står det att den är inställd. Den finns kvar på appen och jag har inte fått något mail, utan detta står bara på websidan. Resan var med Turkish. Vad kan det bero på och vad händer nu? Blir vi ombokade eller kommer vi få poäng,pengar,voucher tillbaka?
palmen
Moderator
Testa uppdatera bokningen i appen, det görs aldrig automatiskt.
Helt omöjligt att svara på vad det beror på då vi inte har info från Turkish om varför de ställer in. Men Turkish vill onekligen inte flyga den flight ni bokade.
Ni har rätt till ombokning, men sas kan bara boka om utifall att det finns andra awards, möjlighet till avbokning med allt tillbaka ska också gå.
Tack! Har testat uppdatera i appen, men bokningen är fast på 2 jun. Flighten har bytt namn från tk184 till tk181, inga awards i business. Dock finns det närliggande dagar, så får ringa sas. Bör man ringa deras ordinarie k-tjänst eller har ni någon eb-bokning som rekommenderas?
Jag får samma problem
RollingStone
Medlem
Japp, jag har bokat en award SAS-bokning online utan problem idag.
RollingStone
Medlem
Ah sorry, läste lite för fort på mobilen.Det var avbokning som inte fungerade för mig.