Hade exakt samma problem när jag skulle boka GOT-ARN-HKG i Business förra året. Bokade upp ARN-HKG och ringde in till vanliga SAS som efter lite om och men kunde ”låsa upp” en ”business”-plats på GOT-ARN. Tog dock ett tag för dem att förstå problemet, så gäller att du hamnar hos ”rätt” Traveller Consultant...
Gjorde några försök igår men utan framgång så antingen är det så att jag inte prickade rätt person. Får se om jag orkar göra nytt försök idag, eller om Diamond-supporten kan lösa det (inget svar från dem ännu). Får annars acceptera "lidandet" att åka dit med Singapore Airlines.
Liten uppdatering, lyckades efter flera mail fram och tillbaka få dem att öppna platser Stockholm till Köpenhamn också så kunde boka vidare till Tokyo hos Tallinn idag.
Beror på kostnad och hur mycket du värdesätter bättre säte, och bättre mat och dryck.
Det finns platser i C den 11e om du flyger enl. följande
Är ju deras ansvar att få dig fram i tid oavsett om det finns tillgänglighet för awards eller inte. Kan behöva diskutera det med rätt person men det är ju inte ditt "fel" att de ställt in flighten, är dock ofta en lång uppförsbacke att få dem att gå med på det.
Bokade om ARN - ZHR till kvällen innan. Får bli att göra ett claim för ersättning, vilket jag enligt SAS var berättigad till.
Begär ersättning för både förändringen (så de €600) och utlägg (t ex hotell etc). Jag fick en hotellövernattning betald av SAS för liknande situation (men där de hade mycket längre framförhållning) på en bonsuresa.
