Senaste nytt

Dining by AMEX för Platinum

M.K

Medlem
Inte Amex fel att Uppsala alltid haft ett obegripligt uselt restaurangutbud för vuxna.

Massor av nöjen för studenter, annars mest en sov-pendlarstad kanske?
 

palmen

Moderator
Bra, nästa gång jag vill äta middag i Stockholm med de tider som brukar finnas på de flesta restauranger kan jag åka SJ tåget 12.31-13.09. Fan, med lite tur kommer jag till och med fram i tid för mitt bord kl. 17.00. Men vill jag boka ett tåg, inte SL, som är planerad att komma fram till Stockholm mellan 17.30 och 19.15 är lägsta priset idag 105 kr. Och även om det var 75 kr kronor skulle jag nog inte våga åka med SJ tyvärr.

Jag letar inte fel. Jag skriver bara att jag tycka det är konstigt att de inte ha en enda restaurang i Uppsala längre. Inte ens den dåliga som fanns med i januari och mars. Om anledningen är att det finns för få kort i Uppsala spelar inte roll för mig. Men det känns osannolikt när de hade 3 restauranger med dine för 2000 när det fanns. Och på den listan fanns det nog färre restauranger i Sverige jämfört med listan för dinner för 2 nu.

Och ta en titt på min original kommentar: "Inget kvar i Uppsala. Den som försvann var riktigt dålig, så ingen förlust. Men konstigt att de kan inte hitta en hyfsad restaurang som vill vara med när de hade 3 Uppsala restauranger med i dine för 2000." Hur fick du det till leta fel, svära över saker? Det var i min mening en ganska mild klagomål." Förstår inte heller varför du kan inte bara acceptera att det finns många personer, inte bara mig, med en ovilja att åka SJ eller Mälartåg mellan Stockholm och Uppsala. Skulle du ville boka ett flygbiljett mellan A och B med företag X om du visste att de ställde in typ 25% av sina flyg på den linje?
Tror att Amex resonerar som så att många i Uppsala som har Amex Platinum/Centurion troligtvis reser en del och sitter inte bara hemma, relativt stor chans att dessa personer ändå passerar Stockholm någon gång på en månad. Om man inte gör det är det bara 40 minuter med tåg att ta sig in till stan, precis lika lång tid som många i Stockholm har för att komma in till stan. Det finns som sagt ett 20-tal restauranger att välja på inom samma tidsavstånd som många har som bor i Stockholm.

Som @bvs säger, priset på tåg och buss är inte gratis för oss i Stockholm heller och man kan absolut inte lita på att de går i tid utan måste lägga på 30 minuter om man åker pendeltåg för att vara säker på att inte missa om man har en tid att passa.

Om det är några som ska klaga är det väl Sveriges 5e största kommun Linköping och Norrköping (10e största) i så fall? De har inga restauranger alls, närmaste är i Stockholm/Västerås som är 15-20 mil bort och tillsammans har dessa två kommuner fler invånare än Uppsala. Jämför det med vad Uppsala har inom sitt "närområde".

Amex Platinum är ju ett "Stockholmskort" och 80% av förmånerna återfinns där. Det är ju ingen "hemlighet" direkt och har "alltid" varit så.

För mig skulle det gärna få finnas fler restauranger i Uppsala som har detta erbjudande. Perfekt att göra en utflykt, se något annat än vad man ser varje dag och besöka ställen man normalt sätt inte går till. Folk i Uppsala verkar inte tycka lika dant att de tär kul att åka till Stockholm en gång varnannan månad och käka graits middag och ta en sväng på stan samtidigt, verkar mest vara jobbigt och problem med tåg och att det går åt massa tid och kostar pengar att åka någpon stans (som det gör för alla).
 

Dbodenfo

Medlem
Tror att Amex resonerar som så att många i Uppsala som har Amex Platinum/Centurion troligtvis reser en del och sitter inte bara hemma, relativt stor chans att dessa personer ändå passerar Stockholm någon gång på en månad. Om man inte gör det är det bara 40 minuter med tåg att ta sig in till stan, precis lika lång tid som många i Stockholm har för att komma in till stan. Det finns som sagt ett 20-tal restauranger att välja på inom samma tidsavstånd som många har som bor i Stockholm.

Som @bvs säger, priset på tåg och buss är inte gratis för oss i Stockholm heller och man kan absolut inte lita på att de går i tid utan måste lägga på 30 minuter om man åker pendeltåg för att vara säker på att inte missa om man har en tid att passa.

Om det är några som ska klaga är det väl Sveriges 5e största kommun Linköping och Norrköping (10e största) i så fall? De har inga restauranger alls, närmaste är i Stockholm/Västerås som är 15-20 mil bort och tillsammans har dessa två kommuner fler invånare än Uppsala. Jämför det med vad Uppsala har inom sitt "närområde".

Amex Platinum är ju ett "Stockholmskort" och 80% av förmånerna återfinns där. Det är ju ingen "hemlighet" direkt och har "alltid" varit så.

För mig skulle det gärna få finnas fler restauranger i Uppsala som har detta erbjudande. Perfekt att göra en utflykt, se något annat än vad man ser varje dag och besöka ställen man normalt sätt inte går till. Folk i Uppsala verkar inte tycka lika dant att de tär kul att åka till Stockholm en gång varnannan månad och käka graits middag och ta en sväng på stan samtidigt, verkar mest vara jobbigt och problem med tåg och att det går åt massa tid och kostar pengar att åka någpon stans (som det gör för alla).
Jag tror också att vi ska tänka på varför man har erbjudandet - det är inte för att vi ska få gratis mat utan att vi ska använda kortet. Sen var bor folk - Precis som du säger kollar nog Amex var folk bor och efter det hur många restauranger som vill, kan, och håller måttet.

En bekant försökte från ett av STO 5-stjärniga Hotel var i kontakt med Amex tackade Nej.
 

mrestes

Medlem
Jag tror också att vi ska tänka på varför man har erbjudandet - det är inte för att vi ska få gratis mat utan att vi ska använda kortet. Sen var bor folk - Precis som du säger kollar nog Amex var folk bor och efter det hur många restauranger som vill, kan, och håller måttet.

En bekant försökte från ett av STO 5-stjärniga Hotel var i kontakt med Amex tackade Nej.
Om AMEX vill att fler ska skaffa kort och använda det är nog det gamla Dine for 2000 ett bättre erbjudandet för många av deras potentiella kunder. Finns tydligen kvar i andra länder. Det var just pga det erbjudande jag skaffade kortet. Min favorit restaurang i Uppsala var med där och jag har en spend där på minst 40000 kr om året. Krogen började acceptera AMEX endast pga erbjudandet. Därtill var flera av restaurangerna i utlandet intressanta och jag har inget problem att till och med resa över dagen, utan övernattning, för en speciell måltid (så länge SJ inte är involverat). Har flugit ner till noma i Köpenhamn för lunch och kommit hem med kvällsflyget vid flera tillfällen utan något slags kortrabatt på måltiden. Tvärtom, brukade betala kontant eftersom det var den tiden då många ställen i Danmark tog en extra avgift på utländska kort.

Om det är en fråga om att hålla måttet så var restaurangerna som var med i Dine for 2000 betydligt mer intressanta än de som är med på Dinner for Två, till exempel Aira vs Spanjorskan. Dine for 2000: krogar jag vill besöka och som jag kan besöka närsomhelst det passar mig. Dinner for 2: krogar jag skulle nog aldrig besöka annars och sällan vid ett datum, tid eller plats som jag äntligen vill ut och äta. Ska jag till Stockholm finns det dussintals krogar jag har aldrig besökt som jag hellre prova och minst 1, Mihn Mat, som jag åka till flera gånger om året.

Det kanske är så att det finns många potentiella nya Platinum kunder i Stockholm som tycker att restaurang listan på Dinner för 2 är riktigt spännande och de skaffa kortet och börja även använda det på ICA och Pressbyrån för att de känner sig viktiga med ett Platinum kort. Men det är troligen inte samma kundkrets som besöker Aira och spenderar över 10000 på ett måltid för 2. Kan det vara så att kunden som tycker Konstnärsbaren är intressant är även den kund som inte betalar av hela kortet varje månad och då kan AMEX känner de stora pengarna på sitt ockerränta?

Så för mig är det nya upplägget betydligt mindre intressant. Jag tror det är likadant för många, även de som råkar bor i Stockholm. Dinner for 2 innan ändringar var endast en extra krydda som jag kanske skulle använda. Nu är det så att jag flyger en hel del för tillfället, även frun har ett par resor med annat sällskap än mig, så lounges, försäkring, Fasttrack och FHR är än så länge nog för att behålla kortet och betala avgiften. Visst kan jag nog hitta dessa förmåner på andra, kanske billigare sätt, men det är enkelt med Platinum. När/om mitt resemönstret ändras kommer kortet att sägas upp om erbjudanden inte ändras till min fördel.

Men i slutändan är det AMEXs business och de bestämmer hur de ska göra för att maximera vinsten. Jag som kund kan endast röstar med fötterna eller, som jag gjorde när jag startade den här discussion, notera, inte klaga, att det är "konstigt att de kan inte hitta en hyfsad restaurang som vill vara med när de hade 3 Uppsala restauranger med i dine för 2000."
 

Dbodenfo

Medlem
Om AMEX vill att fler ska skaffa kort och använda det är nog det gamla Dine for 2000 ett bättre erbjudandet för många av deras potentiella kunder. Finns tydligen kvar i andra länder. Det var just pga det erbjudande jag skaffade kortet. Min favorit restaurang i Uppsala var med där och jag har en spend där på minst 40000 kr om året. Krogen började acceptera AMEX endast pga erbjudandet. Därtill var flera av restaurangerna i utlandet intressanta och jag har inget problem att till och med resa över dagen, utan övernattning, för en speciell måltid (så länge SJ inte är involverat). Har flugit ner till noma i Köpenhamn för lunch och kommit hem med kvällsflyget vid flera tillfällen utan något slags kortrabatt på måltiden. Tvärtom, brukade betala kontant eftersom det var den tiden då många ställen i Danmark tog en extra avgift på utländska kort.

Om det är en fråga om att hålla måttet så var restaurangerna som var med i Dine for 2000 betydligt mer intressanta än de som är med på Dinner for Två, till exempel Aira vs Spanjorskan. Dine for 2000: krogar jag vill besöka och som jag kan besöka närsomhelst det passar mig. Dinner for 2: krogar jag skulle nog aldrig besöka annars och sällan vid ett datum, tid eller plats som jag äntligen vill ut och äta. Ska jag till Stockholm finns det dussintals krogar jag har aldrig besökt som jag hellre prova och minst 1, Mihn Mat, som jag åka till flera gånger om året.

Det kanske är så att det finns många potentiella nya Platinum kunder i Stockholm som tycker att restaurang listan på Dinner för 2 är riktigt spännande och de skaffa kortet och börja även använda det på ICA och Pressbyrån för att de känner sig viktiga med ett Platinum kort. Men det är troligen inte samma kundkrets som besöker Aira och spenderar över 10000 på ett måltid för 2. Kan det vara så att kunden som tycker Konstnärsbaren är intressant är även den kund som inte betalar av hela kortet varje månad och då kan AMEX känner de stora pengarna på sitt ockerränta?

Så för mig är det nya upplägget betydligt mindre intressant. Jag tror det är likadant för många, även de som råkar bor i Stockholm. Dinner for 2 innan ändringar var endast en extra krydda som jag kanske skulle använda. Nu är det så att jag flyger en hel del för tillfället, även frun har ett par resor med annat sällskap än mig, så lounges, försäkring, Fasttrack och FHR är än så länge nog för att behålla kortet och betala avgiften. Visst kan jag nog hitta dessa förmåner på andra, kanske billigare sätt, men det är enkelt med Platinum. När/om mitt resemönstret ändras kommer kortet att sägas upp om erbjudanden inte ändras till min fördel.

Men i slutändan är det AMEXs business och de bestämmer hur de ska göra för att maximera vinsten. Jag som kund kan endast röstar med fötterna eller, som jag gjorde när jag startade den här discussion, notera, inte klaga, att det är "konstigt att de kan inte hitta en hyfsad restaurang som vill vara med när de hade 3 Uppsala restauranger med i dine för 2000."
Jag saknar Dining offers - för några års sedan var jag i Paris och genom platinum fick man då gratis dessert, samt Champagne. Detta enbart för att man var platinum medlem. Det var restauranger runt om i världen med massa kul deals.

Dine for 2000 gillade jag med - men har förstått att det var svårt att applicera och skapade missnöje. Jag hade tydligen använt delar av mitt på ett ställe medans jag trodde jag hade 2000kr kvar. Dock är detta mer en UX fråga för deras utvecklingsteam för att få in i appen eller hemsida för att kunna se eller applicera den när man vill.

Jag tror att AMEX tjänar sina pengar på transaktionsavgifterna - sen också på kreditränta, men mest transaktionsavgifterna. Jag har uttryckt mitt missnöje direkt till amex svenska kundtjänst via mail - och hoppas att alla som är missnöjd gör det och gärna med konstruktiva förslag på vad man vill ha.
 
Om AMEX vill att fler ska skaffa kort och använda det är nog det gamla Dine for 2000 ett bättre erbjudandet för många av deras potentiella kunder. Finns tydligen kvar i andra länder. Det var just pga det erbjudande jag skaffade kortet. Min favorit restaurang i Uppsala var med där och jag har en spend där på minst 40000 kr om året. Krogen började acceptera AMEX endast pga erbjudandet. Därtill var flera av restaurangerna i utlandet intressanta och jag har inget problem att till och med resa över dagen, utan övernattning, för en speciell måltid (så länge SJ inte är involverat). Har flugit ner till noma i Köpenhamn för lunch och kommit hem med kvällsflyget vid flera tillfällen utan något slags kortrabatt på måltiden. Tvärtom, brukade betala kontant eftersom det var den tiden då många ställen i Danmark tog en extra avgift på utländska kort.

Om det är en fråga om att hålla måttet så var restaurangerna som var med i Dine for 2000 betydligt mer intressanta än de som är med på Dinner for Två, till exempel Aira vs Spanjorskan. Dine for 2000: krogar jag vill besöka och som jag kan besöka närsomhelst det passar mig. Dinner for 2: krogar jag skulle nog aldrig besöka annars och sällan vid ett datum, tid eller plats som jag äntligen vill ut och äta. Ska jag till Stockholm finns det dussintals krogar jag har aldrig besökt som jag hellre prova och minst 1, Mihn Mat, som jag åka till flera gånger om året.

Det kanske är så att det finns många potentiella nya Platinum kunder i Stockholm som tycker att restaurang listan på Dinner för 2 är riktigt spännande och de skaffa kortet och börja även använda det på ICA och Pressbyrån för att de känner sig viktiga med ett Platinum kort. Men det är troligen inte samma kundkrets som besöker Aira och spenderar över 10000 på ett måltid för 2. Kan det vara så att kunden som tycker Konstnärsbaren är intressant är även den kund som inte betalar av hela kortet varje månad och då kan AMEX känner de stora pengarna på sitt ockerränta?

Så för mig är det nya upplägget betydligt mindre intressant. Jag tror det är likadant för många, även de som råkar bor i Stockholm. Dinner for 2 innan ändringar var endast en extra krydda som jag kanske skulle använda. Nu är det så att jag flyger en hel del för tillfället, även frun har ett par resor med annat sällskap än mig, så lounges, försäkring, Fasttrack och FHR är än så länge nog för att behålla kortet och betala avgiften. Visst kan jag nog hitta dessa förmåner på andra, kanske billigare sätt, men det är enkelt med Platinum. När/om mitt resemönstret ändras kommer kortet att sägas upp om erbjudanden inte ändras till min fördel.

Men i slutändan är det AMEXs business och de bestämmer hur de ska göra för att maximera vinsten. Jag som kund kan endast röstar med fötterna eller, som jag gjorde när jag startade den här discussion, notera, inte klaga, att det är "konstigt att de kan inte hitta en hyfsad restaurang som vill vara med när de hade 3 Uppsala restauranger med i dine för 2000."
Lite så går mina tankegångar också. Priority pass är en bra förmån som gör att jag har kvar kortet. Har hellre dine for 2000 i Sverige och 2000 i resten av världen än fler dining by amex som ju vattnats ur en hel del på senare år med specialmenyer, många fler undantag jämfört med tidigare osv...
 
Jag saknar Dining offers - för några års sedan var jag i Paris och genom platinum fick man då gratis dessert, samt Champagne. Detta enbart för att man var platinum medlem. Det var restauranger runt om i världen med massa kul deals.

Dine for 2000 gillade jag med - men har förstått att det var svårt att applicera och skapade missnöje. Jag hade tydligen använt delar av mitt på ett ställe medans jag trodde jag hade 2000kr kvar. Dock är detta mer en UX fråga för deras utvecklingsteam för att få in i appen eller hemsida för att kunna se eller applicera den när man vill.

Jag tror att AMEX tjänar sina pengar på transaktionsavgifterna - sen också på kreditränta, men mest transaktionsavgifterna. Jag har uttryckt mitt missnöje direkt till amex svenska kundtjänst via mail - och hoppas att alla som är missnöjd gör det och gärna med konstruktiva förslag på vad man vill ha.
Jag har mailat, chattat och så sent som igår gjort en undersökning om Platinum som AMEX skickade ut. Många konstruktiva förslag på vad de kan göra bättre.
 
Toppen