palmen
Moderator
Har bara nyttjat den 3 ggr och då har de ersatt direkt. Flygbolaget ersatte 1500, amex ersatte direkt 3000 till utan att blinka. Hade ju dragit det via flygbolaget först som inte alls ersatte vad de borde, amex tog resten.Jag har motsatt erfarenhet.
Amex har alltid krävt avvisat svar från flygbolaget innan ersättning, hemförsäkringen har direkt ersatt utan att bjäbba (schablonbelopp).
Anna tillfälle problem med wifi på Lufthansa jag betalar för och inte fungerade. LH vägrade ersätta men amex strök debitering direkt utan motfrågor.